職業(yè)倦怠

【摘 要】教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠，無論對其自身還是對其工作都會帶來許多負(fù)面影響。本文以中小學(xué)教師為研究對象，分析其職業(yè)倦怠的表現(xiàn)、危害和成因，探討預(yù)防及緩解的對策，以期引起社會各界對中小學(xué)教師和基礎(chǔ)教育事業(yè)的深入關(guān)注。

【關(guān)鍵詞】基礎(chǔ)教育 教師 職業(yè)倦怠

職業(yè)倦怠是健康心理學(xué)研究的重要內(nèi)容，是指在職業(yè)環(huán)境中，對長期的情緒、人際關(guān)系和工作壓力不能有效應(yīng)對而表現(xiàn)出的工作厭倦、態(tài)度冷漠等身心綜合癥。它的主要特點(diǎn)是對服務(wù)對象的退縮和不負(fù)責(zé)任、情感和身體的衰蝎，以及各種各樣的心理癥狀，如易激怒、焦慮、悲傷和自尊心降低。我國中小學(xué)教師面臨較大的心壓力，已成為職業(yè)倦怠的高發(fā)群體。教師長期的職業(yè)倦怠會惡化教師的身心健康，也會出現(xiàn)教學(xué)方法上的不靈活和行為失常，是教師心理健康的突出問題。

一、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

教師職業(yè)倦怠是教師不能順力應(yīng)對工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，是教師在長期壓力體驗(yàn)下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是情感耗竭，表現(xiàn)為對教育教學(xué)沒有工作熱情，備課不積極，授課疲于應(yīng)付，缺乏創(chuàng)造性。二是人格解體，表現(xiàn)為時(shí)常以消極否定或麻木不仁的態(tài)度對待學(xué)生，將學(xué)生視為沒有感情的事物，用帶蔑視色彩的稱謂稱呼他們，用標(biāo)簽式的語言來描述個(gè)體學(xué)生、打罵學(xué)生。三是個(gè)人成就感低，當(dāng)教師開始感覺到在工作中不再有什么值得去做，感覺無法給學(xué)生的生活帶來更大的變化，而他們的職業(yè)所帶來的諸如金錢、社會認(rèn)可等回報(bào)也少之又少時(shí)，很多教師就產(chǎn)生了較強(qiáng)的自卑感，大大降低了教師的工作驅(qū)動力。

教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的存在勢必會給教師本人的身心健康和學(xué)校的教育教學(xué)帶來巨大的負(fù)面影響。從教師個(gè)人角度看，它大大削弱了教師的工作驅(qū)動力，對工作的投入減少，對學(xué)生缺乏耐心和愛心。在生理上則長期處于亞健康狀態(tài)甚至造成生理及心理上的疾患，表現(xiàn)出一系列生理耗竭的狀態(tài)，如精力缺乏、容易疲勞、對疾病抵抗力減弱。從教育教學(xué)角度看，教師思想渙散、組織紀(jì)律觀念淡化、工作效能降低，導(dǎo)致了教學(xué)品質(zhì)的劣質(zhì)化，這勢必降低學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，嚴(yán)重阻礙了教育事業(yè)的健康發(fā)展。

二、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠原因探析

促成中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的原因是多方面的，主要有：教師特定的職業(yè)特點(diǎn)、學(xué)校管理體制、社會期望、競爭壓力、面對部分學(xué)生的挫折感和教師本人的人格特征等。

1．教師特定的職業(yè)特點(diǎn)。教師扮演的是為人師表的角色，這種職業(yè)的神圣感在客觀上迫使教師不得不掩蓋自己的喜怒哀樂，教師職業(yè)的特殊性，使得公眾長期以來一直認(rèn)為老師是“傳道、授業(yè)、解惑”的崇高形象。因此，作為一個(gè)較為特殊的社會個(gè)體，教師要盡力維護(hù)自己的形象，工作上積極投入，總希望通過自己的努力來幫助改善學(xué)生問題、改善教學(xué)問題。

2．學(xué)校管理體制。一方面，很多學(xué)校都在說自己的管理是以人為本，但另一方面，學(xué)校試圖建立一系列硬性規(guī)章制度，將教師的一言一行束縛在條條框框中。用簡單化的幾條指標(biāo)和抽象的分?jǐn)?shù)，去衡量復(fù)雜且模糊的教育問題。這么做只能使教師工作的積極性、創(chuàng)造性、主動性受到極大的傷害。在這種管理體制下的教師，生活壓抑，疲于奔命。長此以往，教師只會產(chǎn)生厭教情緒，妨礙教育工作的開展。

3．社會期望和競爭壓力。面對家長的望子成龍和學(xué)校的以升學(xué)率論英雄，以及社會的沉重期望，不少教師往往“載不動許多愁”。“近來不知何故我開始變得脆弱、多慮，老是擔(dān)心教不好課程，擔(dān)心教學(xué)質(zhì)量上不去……總之，考不完的試，做不完的活，操不完的心，壓得我透不過氣來，整日心緒不寧！”這番話反映出當(dāng)前許多中小學(xué)教師真實(shí)的生存狀態(tài)。另一方面，職稱的評定使得教師群體內(nèi)部競爭進(jìn)一步加劇。當(dāng)教師對上述這些要求、變化不能駕馭時(shí)，容易產(chǎn)生倦怠。

4．部分學(xué)生因在現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)達(dá)不到預(yù)期效果而產(chǎn)生的挫折感。普通高中新學(xué)籍管理辦法取消勒令退學(xué)、開除學(xué)籍的處分。這些新措施的出臺，體現(xiàn)了以學(xué)生為本的教育理念，體現(xiàn)了教育的人性化和人文關(guān)懷。但反過來，它也被一些不良學(xué)生利用，他們有恃無恐，對校紀(jì)校規(guī)視若無睹，違法違紀(jì)，而學(xué)校對這部分學(xué)生的管理缺乏有效措施，只能曉之以理，動之以情。正是這極小部分學(xué)生的存在，使得教育效果銳減。每天要面對這些學(xué)生的教師，沒有有效的辦法去改變他們的行為。日復(fù)一日，教師的挫折感日益增加。

5．教師本人的人格特征。人格是一個(gè)人在生理基礎(chǔ)上，受到家庭、學(xué)校和社會等諸多因素影響而逐漸形成的氣質(zhì)、能力、興趣和性格等心理特征的總和，直接影響著一個(gè)人在處理壓力事件的狀態(tài)和應(yīng)激心理。研究表明，人格的堅(jiān)韌度越高，則工作應(yīng)激反應(yīng)越低，職業(yè)倦怠的嚴(yán)重程度也越低。

三、緩解教師職業(yè)倦怠的途徑

目前，我國中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)象大量存在，這已嚴(yán)重影響了教師的身心健康及其專業(yè)成長。尋找緩解教師職業(yè)倦怠的途徑，對于提高教師的職業(yè)生活質(zhì)量，以及提高教育教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。1.對教師職業(yè)給予合理的期待和信任

教師是一個(gè)職業(yè)，是千千萬萬個(gè)職業(yè)之一，和其他職業(yè)并無根本的不同。對教師從道德層面上不切實(shí)際的拔高，把教師視為行為圣賢、道德楷模，其實(shí)是把教師送上了神壇，給教師從業(yè)增加了無形的壓力。教師的能力是有限的，而非書中的圣賢，摘掉教師頭上的“偽圣光環(huán)”，還教師以常態(tài)，對教師的職業(yè)建立合理期望，以減少教師的壓力。同時(shí)，作為教師個(gè)體，也要對自己所從事的職業(yè)有清醒的認(rèn)識，不要有不切實(shí)際的過高期望，建立合理期望，避免倦怠感的產(chǎn)生。

2．營造和諧的工作氛圍

營造良好的學(xué)校文化與氛圍是避免與緩解教師職業(yè)倦怠的重要舉措。實(shí)行開放民主的行政管理；建立賞罰分明的激勵(lì)機(jī)制；為師提供必要的支援、協(xié)助、培訓(xùn)、輔導(dǎo)，提高教學(xué)能力與技巧，增強(qiáng)專業(yè)自信；組織教師彼此交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與體會，消除教師在專業(yè)探討方面的孤獨(dú)感、無助感；在教師生活、待遇方面，予以關(guān)心與改善……以緩解教師的工作壓力。

3．積極進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，提高教師自身的心理承受能力

首先，中小學(xué)教師要正確認(rèn)識職業(yè)倦怠，學(xué)會調(diào)節(jié)心理的不適，運(yùn)用悅納現(xiàn)實(shí)、投身自然、享受親情、轉(zhuǎn)換角度等方法，始終保持良好的心態(tài)。其次，要培養(yǎng)健全人格，積極參加適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉，主動參加社會活動，積極尋求社會理解與支持，提高自我調(diào)節(jié)能力。

把教師職業(yè)當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)而不僅是一個(gè)飯碗時(shí)，把教育崗位當(dāng)作一種創(chuàng)造性的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺而不是一種負(fù)擔(dān)時(shí)，我們就會在工作中得到快樂，而不是煩惱和悲傷，更不是職業(yè)倦怠，我們就會感到，工作著是美麗的，忙碌著是快樂的。

總之，我國中小學(xué)有些教師的心理壓力已經(jīng)呈現(xiàn)出明顯的職業(yè)倦怠癥狀，對教學(xué)和學(xué)生產(chǎn)生了一定的消極影響。因此，研究我國中小學(xué)職業(yè)倦怠狀況，找出解決辦法，最大限度地減輕教師壓力，提高教師的自我控制能力，排解心理障礙，開通疏通渠道，對教育事業(yè)和社會發(fā)展具有非凡的意義。

(作者單位：甘肅武威第十八中學(xué)）