誠信與責任：打造品牌的基石

中華民族具有誠實守信的傳統美德，這種傳統是中國人民像維護生命一樣來維護的。

繼“蘇丹紅”、“毒大米”、“阜陽大頭奶粉”事件之后，“三聚氰氨”事件再次讓人們對食品安全問題感到擔心。與“蘇丹紅”、“毒大米”、“阜陽大頭奶粉”事件相比，這次事件卻發生在國家免檢的品牌產品上，不得不讓我們反思。在經濟利益的驅使下，企業的品牌戰略、誠信意識和企業的文化及社會責任該如何定位?更深層次地分析，“這群人”是道德淪陷，他們的心里從來沒有國家、民族，更無任何責任感。中國是個負責任的國家，我國幾十年如一日為世界作出很大貢獻，在世界上樹起的“中國品牌”，卻被“這群人”輕易地給破壞了。

品牌是讓消費者共同認定的非價格的文化心理因素，是一個企業發展、產品生存的核心。產品從廠商傳遞給消費者，并經消費者認可形成品牌，包括產品本身的研發、宣傳、促銷及品牌打造渠道的開拓和維護，可能需要幾年、幾十年、甚至上百年，但毀掉一個成熟的品牌可能只需短短的幾分鐘。一個“三聚氰氨”事件讓我們幾代人為之努力爭取的國際奶制品市場一夜之間土崩瓦解，不僅在國外市場的貸架上很難見到中國的奶制品，而且給中國的其他食品出口增加了困難。相比之下，國外公司為保護其品牌戰略，實施的產品主動召回制度足以讓我們借鑒，他們經常對其產品進行檢查，發現有可能存在的潛在問題后，及時進行召回。這些國際知名品牌公司，在產品可能出現潛在問題時，首先考慮的是如何保護品牌，實施信息公開，加大宣傳力度，其次考慮的才是直接的經濟損失。而中國一些企業，在創品牌過程中，嚴把質量關，一旦形成品牌，獲得免檢許可后，就放松對產品質量的監管，直至被動地被查出問題時，首先考慮的是如何隱瞞問題，減少經濟損失。這種現象的出現，是一個企業品牌意識的淡化，誠信意識的喪失，民族精神的蛻變。

企業的誠信意識、文化和社會責任是維持企業品牌的決定因素。市場變化的根本來自于消費者，企業的誠信意識、文化和社會責任是對以消費者為核心市場變化的社會承諾。消費者決定著產品的生死，產品形成品牌的惟一出路就是得到消費者認可。企業用誠信和責任與消費者溝通，使品牌成為一種理念深入人心，成為購買者的行動指南。如果企業在利益的驅使下，為了過分追求利潤，忽視消費者的存在，喪失誠信意識和文化及社會責任感，使產品質量出現問題，必將受到市場的懲罰，其精心打造培育的品牌文化也將被消費者所唾棄。

中華民族具有的誠實守信的傳統美德，不僅說明了中國歷史是一個和諧、理性的文明史，更是一個崇義尚禮的優良傳統史。這種傳統中國人民是像維護生命一樣來維護的。改革開放的今天，隨著市場經濟的逐步完善，在經濟全球化的趨勢下，部分企業在面對資本市場和激烈國際競爭中，因一時的利益驅使，貪蠅頭之小利，對國家和人民麻木不仁，漠視企業文化責任和社會責任，在慢慢丟掉民族傳統的誠信美德時，更忘記了中國是一個負責任的國家，將13億人民的利益置于何地?將黨和國家置于何地?

資訊

首屆中國品牌國際化發展高層論壇在京舉行

為了總結和展示改革開放30年來中國品牌建設的輝煌成果，“30年中國品牌”暨“首屆中國品牌國際化發展高層論壇”10月18日在北京人民大會堂隆重召開。全國人大常委會副委員長王光英出席。

為表彰30年來為中國自主品牌的崛起和贏得世界尊敬做出杰出貢獻的企業及企業家，會上頒發了“30年中國品牌成就獎”、“30年中國品牌人物貢獻獎”、“30年中國品牌創新獎”和“30年中國品牌優秀人物獎”。海爾、聯想、長虹等15家企業獲得“30年中國品牌成就獎”；聯想控股有限公司總裁柳傳志，海爾集團公司董事局主席、首席執行官張瑞敏，中國貴州茅臺酒廠有限責任公司董事長、黨委書記季克良等15名企業家人選“30年中國品牌人物貢獻獎”；長城汽車、泰康人壽等40家企業獲得“30年中國品牌創新獎”；西子聯合控股有限公司董事長王水福、康奈集團有限公司鄭秀康、中國石油天然氣管道局局長蘇士峰、日照鋼鐵控股集團有限公司董事長杜雙華等30名企業家入選“30年中國品牌優秀人物獎”。

此次論壇由中國企業報社、中國民(私)營經濟研究會、中國國際名牌協會、中國管理科學研究院名牌與市場專家委員會、百年品牌網聯合主辦，北京融智品牌傳播策劃機構承辦。