工程咨詢企業與競爭優勢

中國工程咨詢業起步于20世紀80年代，起初的工程咨詢單位是一些政府下屬單位組建的綜合性工程咨詢機構和一些專業研究院。到了20世紀90年代，中國本土工程咨詢企業，如雨后春筍般突涌而出，跨國工程咨詢企業也開始大舉進軍中國，并以其獨特的優勢和咨詢風格，迅速進入中國中、高端咨詢市場。

一、中國市場經濟的大背景為中國工程咨詢業的發展提供了好的機遇

中國經濟持續高速發展，全球經濟的一體化，各項改革、開放、投資政策的配套出臺等為中國工程咨詢業的發展在經濟實力環境和政策環境上提供了好的機遇。

中國經濟長時間保持了持續、快速發展的勢頭。2007年全年國內生產總值246619億元，比上年增長11.4%。2003-2006年，國內生產總值(GDP)年平均增長10.4%，各年均保持了兩位數的增長。經濟增速不僅大大超過了在此期間世界經濟平均增長4.9%的水平，而且在世界各國(地區)中也是少有的較快增速。隨著GDP總量的增加，到2005年國內生產總值連超法國和英國，在世界上的位次也由第六位躍居第四位。GDP總量占世界的比重由2002年的4.4%提高到2006年的5.5%。從與美、歐、日三大經濟體的比較來看，我國的經濟實力迅速提升。2002年我國GDP總量分別是美、歐、日的13.9%、21.3%和37.0%；2006年則分別提升為20.0%、25.1%和60.6%。中國固定資產投資特別是基礎設施和基礎產業投資快速增長。2003-2007年全社會固定資產投資累計完成46.2萬億元，投資規模之大、增速之快為歷史所少有。其中，2003－2006年基礎產業和基礎設施固定資產投資總額120271億元，是1978年到2002年基礎產業和基礎設施基本建設投資的近兩倍。

中國改革開放和經濟實力的迅速提升，固定資產投資快速增長，帶來了大量的咨詢需求。特別是建立了“先評估、后決策”制度，社會各層面對咨詢的需求與日俱增，進一步促進了中國現代工程咨詢業的發展。根據全國3650家工程咨詢單位上報的數據統計和抽樣調查資料推算，2005年共完成工程項目數261445 個，完成工程項目投資額約61878億元，完成工程咨詢業務收入約1518億元。無論從工程咨詢機構數量、從業人員數量以及人均效益，比2003年都有顯著增長。中國的工程咨詢到今天，已形成了服務門類比較齊全、地域分布遍及全國的工程咨詢網絡，共有各級資質的咨詢單位4400多家，從業人員約50萬人。隨著中國咨詢業的發展實力的增長，中國咨詢企業也走出國門。美國《工程新聞記錄》公布了2005年全球最大的200家國際工程咨詢設計企業，14家中國企業入選。中國境外咨詢業，尤其是設計咨詢取得了長足的進步。 2005年，我國對外設計咨詢完成營業額2.27億美元，同比增長54%。新簽合同額3.57億美元，同比增長1.6%；2006年，我國對外設計咨詢業務完成營業額3.3億美元，同比增長45.4%。新簽合同額4.1億美元，同比增長14.8%；2007年，我國對外設計咨詢業務完成營業額4.9億美元，同比增長48.5%；新簽合同額10.3億美元，同比增長151%。

二、工程咨詢企業競爭優勢面臨的問題

雖然中國的工程咨詢業在迅速發展，但是中國的工程咨詢企業還面臨著一些突出的問題。比如：中國的大型工程咨詢企業相對較少，在國際上工程咨詢領域具有競爭優勢的企業更是少之又少；目前很多中國的工程咨詢無核心特長專業，咨詢人員大都只是一些“通才”導致公司業務分散，規模小，很難進一步發展壯大；除了少數著名的工程咨詢公司外，多數具有綜合資質的工程咨詢公司從事的多是例行程序性的咨詢業務，導致公司發展后勁不足，發展到一定規模后很難突破發展中的瓶頸；由于缺乏有專業的知識和實踐經驗的專才，就導致公司在解決客戶問題時缺乏針對性，難以提出有深度的高度專業化的調研分析和咨詢方案，導致獲得大范圍市場的能力差。這些都可以歸根為缺乏競爭優勢的問題。

三、工程咨詢企業如何借助時代機遇，在市場競爭中迅速發展壯大

具有了強大的競爭優勢，就等于具有了強大的獲得市場的能力、適應能力和生存能力。

工程咨詢是為業主提供技術和智力服務的行業，跟一般意義上的企業比較，具有其獨特性。筆者認為工程咨詢企業競爭優勢是在企業發展的過程中建立和培養起來的一種獨特資源。由于沒有哪兩個咨詢企業會具有完全相同的成長起步、相同實踐經歷、相同企業組織機構、相同企業文化、相同技能專長。所以這種資源反映的是企業特色，集中體現為企業在市場上的競爭能力，獲得市場利益的能力。

一步一步建立和發展競爭優勢是成功的工程咨詢企業的必經之路。著名咨詢公司都發展出了強大競爭優勢，我們以麥肯錫（McKinsey）和 中國國際工程咨詢公司為例。麥肯錫是世界領先的全球管理咨詢公司，它的競爭優勢體現在三個方面：其一、建立起了麥肯錫全球網絡，在全球范圍內共享資源。全球各地分公司的每一個咨詢人員都可通過麥肯錫知識管理系統訪問這些專業知識和信息，使用全球知識庫。同時，無論客戶在哪個地方，麥肯錫都可以在全球范圍內，集中最優秀的專家提供服務。其二、麥肯錫的專長和實踐經驗可以給客戶的項目發展帶來根本的、持久的、巨大的影響；其三、麥肯錫建立起了一個具有吸引力的、不斷發展的、有活力的、能夠留住優秀人才的機制。中國國際工程咨詢公司是中國國內著名的咨詢公司，他的競爭優勢體現在以下四個方面：其一、在國家經濟建設和投資決策領域發揮了重要作用；其二、構建了獨具特色的咨詢評估理論方法及服務體系；其三、初步形成了貫穿投資項目建設全過程的業務鏈條；其四、培養了一支較高素質的人才隊伍， 為國家和社會提供了高質量、高效率的咨詢服務。

四、工程咨詢企業如何獲得競爭優勢

1.建立核心咨詢理念。樹立先進的、具有自身特色的咨詢理念，并把它作為企業核心文化的一部分，傳遞給每個咨詢工程師，工程師的每一項咨詢工作都體現出企業的咨詢理念，對企業競爭優勢的形成具有深遠的意義。目前，中國的許多工程咨詢公司還沒有明確的具有自身特色的核心咨詢理念。這對工程咨詢企業的發展和競爭是一個不利因素。中國的工程咨詢本著獨立、公正、科學、可靠的宗旨，不同的工程咨詢企業建立體現自身特色的核心咨詢理念是很重要的。咨詢理念建立要考慮以下方面：體現企業的定位和發展；體現并指導企業的主導文化和技術特色；體現科學發展觀，具有創新性、可持續發展性。

2.發揮自身特點，不斷增強在某一領域的專業性。每類咨詢公司服務的對象不相同，也不可能有任何一家咨詢公司可以為所有客戶提供服務。所以要成為某個領域的專家，不管選擇什么領域，一定要積累更多的經驗和技能，要比別人做得更好。

3.要創建一個全面的規模，在更大的范圍，至少是在全國范圍內拓展競爭優勢。經過多年發展的咨詢公司往往在具有了一定專長和優勢，擁有一定的服務對象群體。要想進一步發展就必須在更廣的范圍，在全國，甚至在全球具有比別人多的經驗和技能，比其他咨詢公司做得更好，更進一步增強和擴大某一領域的專業性和優勢。這樣就進一步拓展了競爭優勢，在更大的范圍獲得了競爭優勢。

4.要建立高素質的咨詢隊伍。要建立具有豐富的專業實踐經驗的工程師和專家隊伍，尤其是在該專業領域具有一定影響的資深專家是提升專家隊伍專業技術水平的重要方面。咨詢不能只有高素質的通才，必須有高素質的專才。通才和專才的相互配合才能給客戶提供有重要價值和參考的咨詢成果，創出咨詢品牌。

5.對潛在的競爭優勢資源的發展和培育。對可以發展成為競爭優勢的潛在資源進行有計劃的、實質性的持久的投資。這些投資會提升企業的核心競爭力，為企業原有的競爭優勢的發展、新的競爭優勢的形成提供一定的保證，為企業的后續發展提供動力和智力支持。

(作者單位：陜西省工程咨詢中心）中國工程咨詢業起步于20世紀80年代，起初的工程咨詢單位是一些政府下屬單位組建的綜合性工程咨詢機構和一些專業研究院。到了20世紀90年代，中國本土工程咨詢企業，如雨后春筍般突涌而出，跨國工程咨詢企業也開始大舉進軍中國，并以其獨特的優勢和咨詢風格，迅速進入中國中、高端咨詢市場。

一、中國市場經濟的大背景為中國工程咨詢業的發展提供了好的機遇

中國經濟持續高速發展，全球經濟的一體化，各項改革、開放、投資政策的配套出臺等為中國工程咨詢業的發展在經濟實力環境和政策環境上提供了好的機遇。

中國經濟長時間保持了持續、快速發展的勢頭。2007年全年國內生產總值246619億元，比上年增長11.4%。2003-2006年，國內生產總值(GDP)年平均增長10.4%，各年均保持了兩位數的增長。經濟增速不僅大大超過了在此期間世界經濟平均增長4.9%的水平，而且在世界各國(地區)中也是少有的較快增速。隨著GDP總量的增加，到2005年國內生產總值連超法國和英國，在世界上的位次也由第六位躍居第四位。GDP總量占世界的比重由2002年的4.4%提高到2006年的5.5%。從與美、歐、日三大經濟體的比較來看，我國的經濟實力迅速提升。2002年我國GDP總量分別是美、歐、日的13.9%、21.3%和37.0%；2006年則分別提升為20.0%、25.1%和60.6%。中國固定資產投資特別是基礎設施和基礎產業投資快速增長。2003-2007年全社會固定資產投資累計完成46.2萬億元，投資規模之大、增速之快為歷史所少有。其中，2003－2006年基礎產業和基礎設施固定資產投資總額120271億元，是1978年到2002年基礎產業和基礎設施基本建設投資的近兩倍。

中國改革開放和經濟實力的迅速提升，固定資產投資快速增長，帶來了大量的咨詢需求。特別是建立了“先評估、后決策”制度，社會各層面對咨詢的需求與日俱增，進一步促進了中國現代工程咨詢業的發展。根據全國3650家工程咨詢單位上報的數據統計和抽樣調查資料推算，2005年共完成工程項目數261445 個，完成工程項目投資額約61878億元，完成工程咨詢業務收入約1518億元。無論從工程咨詢機構數量、從業人員數量以及人均效益，比2003年都有顯著增長。中國的工程咨詢到今天，已形成了服務門類比較齊全、地域分布遍及全國的工程咨詢網絡，共有各級資質的咨詢單位4400多家，從業人員約50萬人。隨著中國咨詢業的發展實力的增長，中國咨詢企業也走出國門。美國《工程新聞記錄》公布了2005年全球最大的200家國際工程咨詢設計企業，14家中國企業入選。中國境外咨詢業，尤其是設計咨詢取得了長足的進步。 2005年，我國對外設計咨詢完成營業額2.27億美元，同比增長54%。新簽合同額3.57億美元，同比增長1.6%；2006年，我國對外設計咨詢業務完成營業額3.3億美元，同比增長45.4%。新簽合同額4.1億美元，同比增長14.8%；2007年，我國對外設計咨詢業務完成營業額4.9億美元，同比增長48.5%；新簽合同額10.3億美元，同比增長151%。

二、工程咨詢企業競爭優勢面臨的問題

雖然中國的工程咨詢業在迅速發展，但是中國的工程咨詢企業還面臨著一些突出的問題。比如：中國的大型工程咨詢企業相對較少，在國際上工程咨詢領域具有競爭優勢的企業更是少之又少；目前很多中國的工程咨詢無核心特長專業，咨詢人員大都只是一些“通才”導致公司業務分散，規模小，很難進一步發展壯大；除了少數著名的工程咨詢公司外，多數具有綜合資質的工程咨詢公司從事的多是例行程序性的咨詢業務，導致公司發展后勁不足，發展到一定規模后很難突破發展中的瓶頸；由于缺乏有專業的知識和實踐經驗的專才，就導致公司在解決客戶問題時缺乏針對性，難以提出有深度的高度專業化的調研分析和咨詢方案，導致獲得大范圍市場的能力差。這些都可以歸根為缺乏競爭優勢的問題。

三、工程咨詢企業如何借助時代機遇，在市場競爭中迅速發展壯大

具有了強大的競爭優勢，就等于具有了強大的獲得市場的能力、適應能力和生存能力。

工程咨詢是為業主提供技術和智力服務的行業，跟一般意義上的企業比較，具有其獨特性。筆者認為工程咨詢企業競爭優勢是在企業發展的過程中建立和培養起來的一種獨特資源。由于沒有哪兩個咨詢企業會具有完全相同的成長起步、相同實踐經歷、相同企業組織機構、相同企業文化、相同技能專長。所以這種資源反映的是企業特色，集中體現為企業在市場上的競爭能力，獲得市場利益的能力。

一步一步建立和發展競爭優勢是成功的工程咨詢企業的必經之路。著名咨詢公司都發展出了強大競爭優勢，我們以麥肯錫（McKinsey）和 中國國際工程咨詢公司為例。麥肯錫是世界領先的全球管理咨詢公司，它的競爭優勢體現在三個方面：其一、建立起了麥肯錫全球網絡，在全球范圍內共享資源。全球各地分公司的每一個咨詢人員都可通過麥肯錫知識管理系統訪問這些專業知識和信息，使用全球知識庫。同時，無論客戶在哪個地方，麥肯錫都可以在全球范圍內，集中最優秀的專家提供服務。其二、麥肯錫的專長和實踐經驗可以給客戶的項目發展帶來根本的、持久的、巨大的影響；其三、麥肯錫建立起了一個具有吸引力的、不斷發展的、有活力的、能夠留住優秀人才的機制。中國國際工程咨詢公司是中國國內著名的咨詢公司，他的競爭優勢體現在以下四個方面：其一、在國家經濟建設和投資決策領域發揮了重要作用；其二、構建了獨具特色的咨詢評估理論方法及服務體系；其三、初步形成了貫穿投資項目建設全過程的業務鏈條；其四、培養了一支較高素質的人才隊伍， 為國家和社會提供了高質量、高效率的咨詢服務。

四、工程咨詢企業如何獲得競爭優勢

1.建立核心咨詢理念。樹立先進的、具有自身特色的咨詢理念，并把它作為企業核心文化的一部分，傳遞給每個咨詢工程師，工程師的每一項咨詢工作都體現出企業的咨詢理念，對企業競爭優勢的形成具有深遠的意義。目前，中國的許多工程咨詢公司還沒有明確的具有自身特色的核心咨詢理念。這對工程咨詢企業的發展和競爭是一個不利因素。中國的工程咨詢本著獨立、公正、科學、可靠的宗旨，不同的工程咨詢企業建立體現自身特色的核心咨詢理念是很重要的。咨詢理念建立要考慮以下方面：體現企業的定位和發展；體現并指導企業的主導文化和技術特色；體現科學發展觀，具有創新性、可持續發展性。

2.發揮自身特點，不斷增強在某一領域的專業性。每類咨詢公司服務的對象不相同，也不可能有任何一家咨詢公司可以為所有客戶提供服務。所以要成為某個領域的專家，不管選擇什么領域，一定要積累更多的經驗和技能，要比別人做得更好。

3.要創建一個全面的規模，在更大的范圍，至少是在全國范圍內拓展競爭優勢。經過多年發展的咨詢公司往往在具有了一定專長和優勢，擁有一定的服務對象群體。要想進一步發展就必須在更廣的范圍，在全國，甚至在全球具有比別人多的經驗和技能，比其他咨詢公司做得更好，更進一步增強和擴大某一領域的專業性和優勢。這樣就進一步拓展了競爭優勢，在更大的范圍獲得了競爭優勢。

4.要建立高素質的咨詢隊伍。要建立具有豐富的專業實踐經驗的工程師和專家隊伍，尤其是在該專業領域具有一定影響的資深專家是提升專家隊伍專業技術水平的重要方面。咨詢不能只有高素質的通才，必須有高素質的專才。通才和專才的相互配合才能給客戶提供有重要價值和參考的咨詢成果，創出咨詢品牌。

5.對潛在的競爭優勢資源的發展和培育。對可以發展成為競爭優勢的潛在資源進行有計劃的、實質性的持久的投資。這些投資會提升企業的核心競爭力，為企業原有的競爭優勢的發展、新的競爭優勢的形成提供一定的保證，為企業的后續發展提供動力和智力支持。

(作者單位：陜西省工程咨詢中心）