“海恩法則”的啟示

安全工作領域的“海恩法則”指出，“任何嚴重事故都是有征兆的”，“要消除一次嚴重事故，就必須敏銳而及時地發現這些事故征兆和隱患并果斷采取措施加以控制和消除”。平時不及時妥善處置小事，不及時解決關乎群眾切身利益的小問題，日積月累，最終小事會演變成大事，小問題會演變成大問題，甚至釀成大亂子。

“冰凍三尺非一日之寒”，“千里之堤，潰于蟻穴”。歷史證明如此，現實生活也證明如此。避免把小事搞大，在當前構建社會主義和諧社會的新形勢下，更顯得尤為重要。

避免“小事搞大”，領導干部要善于在小事中見微知著。“風起于青萍之末”。唯物辯證法告訴我們：任何事情都有一個從量變到質變的發展過程。

任何一件大事的發生看似偶然，其實是各種小事積累到一定程度的必然結果。我們各級領導干部一定要切實增強政治敏銳性和鑒別力，提高觀察分析和預見能力，善于從苗頭性、傾向性的小事中發現背后的深層次原因和背景，在事情初態之時預見事態后果，及早做好充分準備，從而就能夠在事情剛發生、問題剛產生之時，在問題還處在平穩的時期，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態。

避免“小事搞大”，領導干部必須始終堅持群眾利益無小事。群眾生產生活中遇到的困難和問題，有的看上去瑣碎，但對每個群眾和每個家庭來說，都是大事。群眾所反映的問題，對整體而言可能只是小事，但小事一件件積累起來，就可能成為影響穩定、影響大局的大事。胡錦濤同志要求我們：“凡是涉及群眾的切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。”

我們各級領導干部要從“小事之中有大局”的高度，牢固樹立群眾利益無小事的觀念，把人民群眾的要求和愿望當作執政用權的第一信號，及時解決群眾最現實、最關心、最緊迫的問題，切實把群眾的每件小事都辦實、辦成、辦好。

避免“小事搞大”，各級領導干部還要增強責任意識和處理實際問題的能力。群眾反映問題處理及時、處理得當就能把大事化小，小事化了，反之，小事就可能變大事。

這就需要各級領導干部克服對司空見慣問題熟視無睹的麻痹思想，要視“小事”為“大事”。特別是對當前土地征用、城市拆建、勞資糾紛、環境保護等一些容易引發群體性事件的問題，主動介入，不壓、不拖、不推，及時化解。同時，也需要我們各級領導干部牢固樹立法治理念，善于用法律的手段化解群眾利益矛盾和突發事件。

避免“小事搞大”，還需要各級黨委政府貫徹落實科學發展觀，樹立正確的用人導向，促進各級領導干部真正重視和解決群眾的小事。要按照胡錦濤同志提出的“格外關注”、“多加留意”和“不能虧待”的要求，切實關注、關心、關愛那些忠實執行黨的方針政策，全心全意為人民群眾謀利益，不圖虛名、踏實干事、默默無聞的干部，促使各級領導干部“不以事小而不為”、“不以事小而不屑”，認真對待和解決好群眾反映的“頭等大事”。

(作者為中共浙江省委組織部副部長)