淺議高校圖書館人力資源管理

摘 要：圖書館事業的發展越來越離不開人力資源管理。本文提出人力資源管理是圖書館管理的核心，并結合高校圖書館人力資源現狀論述了全力開發人力資源，建立人力資源管理新機制的必要性和迫切性。

關鍵詞：高校圖書館 人力資源管理 人文關懷 創新能力 激勵模式

當前，科技飛速發展，知識更新日新月異，信息交流與日劇增，高校圖書館作為知識與信息的載體與窗口，更應得到全社會的重視與關注。要搞好高校圖書館的建設，首先要加強高校圖書館人力資源管理。

1. 人力資源管理的內涵

“人力資源”一詞最早由美國當代著名管理學家德魯克于1964年在《管理與實踐》一書中提出。他認為，人力資源獨具魅力與特色，是其它資源不可替代與比擬的。它擁有其它資源所沒有的綜合能力、控制能力、協調能力、判斷能力、思維能力及想象能力。它是一個單位所擁有的可用于生產經營活動的潛在的勞動生產力。

2. 人力資源管理是圖書館管理的核心

人力資源管理是現代社會資源中最重要、最積極、最活躍、最能動的因素。其它資源如物力資源、財力資源等都需要人去支配、控制和使用。因此人力資源像能源中不可再生資源一樣寶貴，在知識化、信息化的今天已成為一種稀缺的經濟資源。從這一論斷出發，可以知道圖書館專業技術人員是圖書館事業發展與壯大的核心力量。全體館員素質的高低決定著圖書館的工作質量、服務水平。有這樣一種說法：圖書館服務所發揮的作用，5%來自圖書館建筑，20%來自信息資料，75%來自館員的素質。它充分證明了圖書館的生存和發展主要是由全體館員的綜合素質能力所推動的。因此要實現圖書館的科學規范管理，必須重視人力資源管理的研究與實踐。

3. 高校圖書館人力資源現狀

圖書館人力資源是全體職工智力與體力的總和，最直觀的表現形式是勞動者的質量和數量。圖書館人力資源管理是管理者運用各門學科知識對圖書館人力資源實施整體規劃、人才培訓、選拔任用、績效評估、激勵奮進，并對以上階段進行計劃組織、協調與控制的過程，以達到充分調動館員內在潛能和工作積極性，最終實現人盡其才的終極目標。然而受諸多因素的影響，圖書館人力資源管理現狀令人擔憂。

3.1受傳統思想的影響

建國以來，中國幾千年來的封建思想余孽雖然大部分已被清除，然而個別方面比如官本位的思想仍然根植于部分人的心中；在工作上拼搏難見成效，想方設法拉關系走門路才會使自己盡早出人頭地。基于此，部分人才不是在工作上謀進取，卻挖空心思走領導路線，以跑、送、要、阿諛奉承為本事，致使其他員工難以熱情飽滿地去努力工作。

3.2受現實社會環境的制約

從圖書館外環境來看，人們對圖書館工作存在諸多偏見，認為圖書館工作不過是守攤等點、借入借出，隨便一個人就能勝任。還有一些人認為圖書館是各類閑雜人員的收容所，專門收容有體力無腦力者和有勢力無能力者?；谶@些偏見，館員整體素質偏低，影響了工作效益的發揮，導致了館員隊伍建設與時代不相適應的狀況。

3.3高校圖書館人才外流現象嚴重

近年來，由于人才引進機制不健全，對人才的引進與培養主要停留在口頭上，更由于崗位分配、工資待遇等諸多方面種種不平等現象，在圖書館理想崗位不是工作人員通過努力學習不斷更新知識和提高技術能力得到的，而是早已被某種社會關系所決定的，這樣嚴重挫傷了大多數人的工作積極性，使員工喪失了主動進取的工作精神。許多人才把圖書館當成了跳板，造成人才流失有增無減。

基于以上因素影響，部分館員工作熱情難以高漲，嚴重威脅到圖書館的生存與發展。

4. 全力開發人力資源，建立人力資源管理新機制

4.1加強館員職業道德是人力資源管理的首要任務

傳統的道德觀偏重于政治思想的教育，而忽略了道德品質、道德意識、道德行為的培養。另一方面希求每個人忘卻名利、克欲至圣也不現實，但是在生活中要做到誠實公正、慈悲寬容、不盜不欺是積極可行的。因此館員的職業道德要現實化、長期化、堅持不懈，使之自覺遵守道德行為規范，培養高尚的職業道德情操，從而培養出一支對圖書館事業有高度責任心的圖書館人才隊伍。

4.2注重人才的引進

從古至今，凡成大業者，無不重視識才用才，劉備三顧茅廬、曹操唯才是舉等諸多歷史故事傳為佳話。圖書館的大部分工作雖然一般人才可以勝任，但有些工作如信息系統設計與分析則需要引進專業人才。對于此類人才，必須物質獎勵與精神獎勵相結合，使其工作有成就感和歸屬感。

4.3做好館員的人文關懷工作

人文關懷關注的是人本身的價值。館員人文關懷是指在圖書館特定的環境背景下以館員為對象所進行的精神人文關懷，它包括社會交往、崗位意識、業務技能、完善自我等內容，強調人文關懷是圖書館人力資源管理理論與實踐發展的客觀要求，因此既要尊重館員的個性差異，又要激發館員的個體潛能，營造寬松和諧、溫馨的工作環境，讓館員以飽滿的熱情積極努力地工作。

4.4全面提高館員的創新性思維

創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力，它關系到一個集合體的生死存亡。創新能力是指精神狀態與人格特征相結合的綜合特質。創新人才不僅要具備創新能力，而且要具有創新性思維。離開了創新性思維，創新能力便成為了空談。因此對全體館員創新能力的提高要從培養創造性思維入手，讓創造性思維根植于每個館員的身心，通過內外環境的雙重努力，使創造性思維早日開花結果。

4.5建立科學高效的圖書館激勵新模式

古人云：“物競天擇，適者生存?！备偁幨鞘袌鼋洕鷮θ瞬诺谋厝粚颉？茖W的圖書館激勵模式對于全面提高館員的綜合素質具有十分顯著的作用。激勵是人力資源管理的重要手段。激勵的形式雖然多種多樣，但基本上是以精神激勵和物質激勵相結合。激勵過程中要真正做到公平、公正，避免干活的不掙錢，掙錢的不干活的尷尬局面。通過公平競爭，不僅給全體館員以壓力，更重要的是激發動力，讓全體館員自覺向上，從而最大限度地調動館員的積極性、創造性，達到人力資源管理的深層目的。

綜上所述，在當前圖書館人才面臨前所未有的挑戰背景下，人力資源管理更具迫切性，更具戰略意義，人力資源的充分挖掘、開發與利用將真正促進圖書館管理步入秩序化、正規化、良性化的軌道。

參考文獻：

［１］唐日勝.高校圖書館人力資源管理新探［J］.圖書情報，2005（2）：26-28.

［２］鄧鳳玭，吳惠.學校教育重在立德［J］.素質教育大參考，2006（1）：16-18.