邁克爾·艾因霍恩(Michael Einhorn)和亞瑟·杰克遜(Arthur Jackson)發現,專業的辦公場所外包服務可以帶來很多好處,會讓他們的成功之路走得更加順暢。
沒錯,他們說得很對。雷格斯集團(Regus Group)和《Entrepreneur》雜志去年共同主辦了“成長的困難”(Growing Pains)競賽,邁克爾和亞瑟是比賽的獲勝者。得到雷格斯集團提供的專業辦公室服務后,他們的業績不斷突破,忙得幾乎沒時間接受記者的采訪。他們在比賽中獲得的一個重要認識,現在已被充分證明:形象對企業經營很重要。
邁克爾是位于紐約的戴梅德醫療器械公司(Dealmed Medical Supplies Inc.)的總裁,他說:“雷格斯集團的員工為所租售的辦公室創造出一種非常專業的氛圍,能給人留下深刻的印象。這種良好的專業感為塑造我們公司的形象起到了很大幫助。”
這都要歸功于“成長的困難”競賽,自從比賽獲勝后,25歲的艾因霍恩再也不用把客戶領進自己簡陋的辦公室——這個所謂的辦公室就設在他岳父家的地下室里——或者出差時就在餐館及賓館休息室里會見客戶。他現在感嘆道:雷格斯集團提供的辦公室為他帶來了極大的競爭優勢,因為這些辦公室不僅位于高檔商業區,更配備有各種專業設備。出差到外地時也可使用雷格斯當地的物業,雖然客戶很清楚這間辦公室并不屬于他,但效果是一樣的。艾因霍恩說,客戶和風險投資公司發現他將會議安排在雷格斯集團名下的物業時,都會留下深刻的印象。“他們覺得我的公司有很大潛力,因為我們有能力使用這么高級的辦公樓。”去年,艾因霍恩曾預測其公司2008年的銷售額會在超過200萬美元,但后來他將期望值修正為近600萬美元。
亞瑟·杰克遜是該競賽的另一個贏家,他是位于馬里蘭州的環球AHJ集團(Global AHJ Group)的總裁兼CEO。原本他預計2008年的銷售額能達到150萬美元,現在他預期到7月份公司的銷售額就將超過100萬美元,而且目前正著手準備在全美國進行首次展示,這將幫助他將預期銷售額翻上三倍。
53歲的杰克遜經營著一家咨詢公司,為其他公司提供企業發展和政府采購方面的咨詢服務。他說:“我的公司原本就是一個居家企業,搬進雷格斯集團的辦公室是個很大的進步。這讓我們有更多時間去擴展服務,雷格斯集團的專業人士為我們解決了很多問題,讓我們能集中精力發展核心業務:幫小型企業客戶爭取到政府采購證書。”
雷格斯集團CEO吉勒莫-羅特曼(GuillermoRotman)表示,“我們很高興雷格斯集團的服務能為環球AHJ集團的成功帶來幫助,我們不僅能為企業提供一個知名的高端辦公場所及全套設備,還可以使用藝術級的會議室,在更能提升公司形象的專業環境里接待新老客戶。”
雖然居家企業越來越多,但老前輩艾因霍恩和杰克遜都認為在家里辦公有些不利因素,羅特曼也表示贊同說:“對戴梅德和環球AHJ集團這類居家企業以及部分小企業來說,尋找一個適合約見客戶的專業場所是個大難題。在公共場所碰面可能會有干擾或泄密,對于這些成長型企業,可以通過租用雷格斯辦公室或會議室來消除這些隱患。”艾因霍恩最后補充說,這樣還能給對方留下好印象。