由于缺乏平等的意識和精神,企業發展就成為依靠有限幾個人甚至一個人的游戲。
說起這件事情怪沒有意思的。
2005年,浙江舉行過一場直通CEO的活動,我有幸參加。當時參加這次活動的企業有寶石集團、新光集團、明基電通等。明基電通的代表是曾文祺先生,很巧的是,我們在同一張桌子上,我坐在他的下手。輪到他發言時,他特別強調明基電通的文化。中間我寫了一張便條向他提問:1.明基電通成長的機制是什么?2.明基電通成長的真正內在動力是什么?可惜來去匆匆的他并沒有給我答案。
我為什么要問這兩個問題?在我看來這涉及到企業經營的底線,當時的明基電通對于這樣的問題好像并沒有弄清楚。明基電通收購西門子手機業務,在所有宣傳中,并沒有回答西門子虧損的原因,也沒有回答手機行業未來發展趨勢的問題。從事物發展的內在規律上講,我發現明基電通在這項業務中一定會遭遇失敗。我將自己的思考通過電子郵件發送給他,可惜并未得到回應。后來的結果是,從收購之日起到2006年12月31日,該項業務一共虧損8.6億歐元。
為什么會發生虧損,這個問題不是應該由我來回答的。我思考的是中國企業為什么要做獨裁與專政,而不做民主與開放呢?
首先,從文化上講,2,000多年的封建社會歷史,一直主張的是獨裁與專政的文化,強調的是君君臣臣,父父子子的關系,在這種關系中,又強調的是對領導人的絕對服從與忠誠,即使領導人是錯的。由于思想意識中有了等級觀念,所以很容易將人的智慧人為的分等級,分優劣,而不承認人沒有高低貴賤之分,人的智慧也不會因為出生不同而存在高低貴賤。由于缺乏一種平等的意識和精神,所以很難做到群策群力,企業的發展就成為依靠有限的幾個人或者一個人的智慧的游戲。
其次,在眼下,我們判斷一家企業的好壞,完全是憑剛性的結果,如銷售收入、利潤、規模等,完全忽視過程或者根本不考慮過程,這樣就為一些時勢企業老板提供了展示自己的舞臺。一旦時勢企業成為我們時代的榜樣或者英雄時,社會不計后果的吹捧,將他們一個個打造成無所不能的神了。而一旦這樣的時勢英雄把持不住自己的話,他也很容易將自己當成無所不能的神了,什么建議與意見在神的眼中都是無用的。為了進一步神化自己的形象,他們往往將所有問題都自己扛。目前時勢英雄們也積極的到學校攻讀MBA、EMBA的學位,他們真的需要這個學位?不是的,僅僅是支撐神的門面的需要。這樣企業的經營就成了一場維護神的形象的游戲,任何輕慢或者對神的權威進行挑戰的人,在這個環境下是得不到發展與肯定的。
第三,對于普通的員工而言,由于他們自己身上已經背負起深深的人身依附情結,那么就會采取一種明哲保身的處世態度:事不關己高高掛起,以及在獨裁與專政的氛圍下,普通員工往往在傳遞信息的過程中,是報喜比報憂更能得到好處,企業的時勢英雄得到的信息是經過處理的信息,在失真信息下,時勢英雄做出的決策自然不利于企業的持續發展,不過時勢英雄好像并不知道問題的根源。
時勢英雄是他們的企業制度與文化的創立者,如果他們不明白時勢對自身的要求:必須懂得謙卑,懂得畏懼,懂得自己的微不足道,懂得自己的能力的局限性,他就不會主動的革自己的命,那么企業的興衰與成敗就是由他個人能力決定了,與他人無關了。