淺析企業員工創新能力的培育

[摘要] 創新是創造財富的源泉，是企業的核心競爭力，員工的創新能力對企業來說是可貴的人力資本。企業應該重視員工創新能力的培育，通過營造創新的文化氛圍、組織培訓學習，以及建立有效的激勵機制等途徑發掘員工創新的潛力。

[關鍵詞] 創新能力 企業 員工

德魯克認為創新就是賦予資源以新的創造財富的能力的行為。從本義上講，創新，是指在人類物質文明和精神文明的一切領域中，創造先于他人，前所未有的事物和觀念，從而促進人類文明的發展。創新能力是一種人力資本，是指一個人能產生新思想，創造性地解決問題的能力。知識經濟時代，創新是人類發展的原動力，是創造財富的源泉。無數成功企業的歷史發展證明了只有依靠創新，才可能掌握自己的命運，立足市場，不斷進步。美國微軟公司，1997年其總資產為143億美元，而其無形“智慧資產”的價值竟高達1600多億美元?！都~約時報》評論說：“微軟公司唯一的工廠資產是員工的創新能力?！睂τ谖覈蠖鄶灯髽I來說，創新仍然是目前最迫切的需要之一。《經濟學家》曾在大約200家中國優秀企業的CEO中做了一項關于“員工最致命的弱點是什么”的調查研究。得到的普遍回答是：缺乏創造性思維。

創新能力一部分來源于先天，一部分來源于后天培養。每個人都可以通過培養獲得創新能力的提高。企業組織是人的組織，企業應該把培養與開發企業員工的創新能力放在至關重要的位置。企業員工創新能力的產生是個極其復雜的過程，概括說來，包括以下最主要的三個方面：

一、營造創新的環境氛圍

企業既然鼓勵創新，首先，要在組織內營造一種推崇創新、追求創新的氛圍，不斷強調創新對組織及個人的重要性，在技術、觀念、管理、市場、產品等多個方面，培養員工自主創新的價值觀。只有在強烈的創新意識引導下，員工才可能產生強烈的創新動機，充分發揮潛力，積極參與創新。

其次，要與企業文化相結合，不斷優化物質環境，為員工提供一個有利于身心健康的工作場所，這樣能有效防止由于工作壓力和單調乏味而造成員工的疲勞，保證員工精力充沛，思維敏捷，維持創新的活力。微軟很注重環境文化建設，微軟總部園區非常漂亮，碧草如茵，所有辦公場所都在綠樹掩映中，辦公室內員工可以隨意布置，養魚、養花、擺放健身器材等，可以說是五花八門，而且辦公場所到處都掛有風格迥異的畫或擺放著稀奇古怪的藝術品。這一切，外表看似松弛閑散，實際上他們都是為了一個目的服務的：保障員工的創造性和工作效率的最大化。因為很多奇思妙想往往都是在一種身心放松的狀態下產生的。只有讓員工工作在舒適的、少一些束縛的環境下，才會有最強的創意。

再次，企業須重視員工的建議，為員工提供平等溝通和充分表達觀點的機會?，F在的知識型團隊中，不是強調等級關系，而是需要更多的專業分工。要獲得績效，團隊內部的充分溝通尤為重要，這就要求員工樂于表達自己的觀點，而企業管理者應該以開放的心態尊重員工提出的每一個新的想法和建議，安排相關的綜合討論和分析等，讓員工切身感受到自己的新思想能引起公司的重視，能得到公司的歡迎。即使建議被最終拒絕，也是在公司廣泛征求民意，全面探討、認真考慮的基礎之上的，而不是被忽視或盲目輕率地拒絕。這樣，員工才有激情創新，創新思維才能真正活躍起來。

二、提供有針對性的培訓學習機會

企業培訓學習的一個重要方面，就是使員工掌握創新思維規律，提高創新思維能力。有研究發現，盡管不少企業為員工提供了不少培訓，但是與培養創造性思維的相關課程卻不多。其實，對于那些還沒有發揮出創新潛力的人來說，通過培訓來學會如何開發自己的創造性思維是非常必要的。

創新能力培訓可采用許多種方法。除了可利用講座或錄像向員工傳授創新技能外，企業可以從團隊建設入手。一個團隊的成員如果存在心理上的相互戒備、缺乏安全感，就會壓制自己的真實想法，進而阻礙了創造性的發揮。所以企業可以組織一系列有針對性的訓練，通過各種方法達到培養員工創新能力的目的。比如最常見的有兩種：一是游戲活動，既有助于解除各種戒備心理，增進人際之間的合作友好，又在輕松、融洽的氣氛中激發了員工創意的產生。二是冒險性學習，又可稱為戶外拓展訓練。其中包括一些富有挑戰性的體育運動，在鍛煉過程中，為員工提供一種困境，要求員工找到最佳的解決方案。這種體驗，可使得員工認識自我，改變墨守成規的行為方式，培養創新意識。除了這兩種訓練外，還可以通過角色扮演、案例研究、行為示范等方法給員工提供更多有助于激發創新能力的實踐機會。

三、建立有效的激勵機制

激勵能夠引導人們的行為?！肮鸫髮W的心理學家威廉?詹姆士在對員工的激勵研究中發現，缺乏激勵的員工僅能發揮其實際工作能力的20%～30%，因為只要做到這一點，就足以使自己保住飯碗。但是受到充分激勵的員工，其潛力則可以發揮到80%～90%?！币虼?，員工創新能力的發揮離不開有效的激勵。企業應該建立起一套動態激勵機制，從多方面調動員工創新的積極性，以不斷提高工作績效。

首先，為保障員工創新能力的持續提高，企業必須要提供財力上的支持，將員工創新成效與物質回報掛鉤，對員工的合理化創新予以重獎，同時與員工的績效考核緊密聯系，優秀者將享受到晉升、加薪的待遇，為員工提供一個廣闊的職業發展空間，使得人盡其才。

其次，要充分發揮激勵機制中管理層的職責。在知識經濟時代，精神激勵對于企業管理來說尤為重要。管理者需要在了解員工個性差異的基礎上，進行更多感情投資，多與員工進行情感的交流，安慰鼓勵員工。并且通過適度的授權，賦予員工更大的信任和責任意識，適時給予工作反饋和幫助，促使員工能夠學會自我控制，努力克服困難，最大程度上發揮出創新的積極能動性。

參考文獻：

[1]陶裕春:企業員工創新能力開發探討[J].企業經濟，2005，（10）

[2]費德里克·阿恩:員工創新能力，你培養了嗎[J].人力資源，2007，（5）

[3]吳文麗劉志斌:員工創新能力訓練[J].中國人力資源開發，2002，（3）