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松下“曝光”術

2008-12-31 00:00:00程亞婷
環球企業家 2008年8期

一個費盡周折的LED屏幕,成了這家TOP贊助商擴大在華影響力和提高本地制造能力的手段

6年前,當林卓一第一次到美國負責松下的奧運工作時,他被鹽湖城冬奧會緊張的氣氛弄得有些不知所措——當時正值“9·11事件”后不久,整個美國還籠罩在恐慌之中,進出體育場館要經歷無數次安全檢查,以致于“幾乎沒有太多比賽的感覺”。

4年前,林卓一到雅典負責同樣的工作時,他最初的心情是非常擔心和焦慮,因為一些奧運設施建設的拖期,很多人擔心奧運會延遲召開。但最終這種擔心被證明是多余后,他順利完成了東京總部交給他的任務。

現在對奧運工作已經輕車熟路的林卓一身處北京,同樣擔任松下奧林匹克推進室室長。距離北京奧運會開幕不過百日,他幾乎沒有時間去感受奧運氣氛了,更多的是忙得不可開交。每天他的襯衣口袋里通常揣著四只筆——紅筆圈點出需要修改的地方,黃色熒光筆突出重點,黑色簽字筆簽名,剩下一支普通的圓珠筆供正常使用。之所以如此講究,在于他正以沖刺跑的速度,為松下提供給奧運會的設備簽訂最終合約。多的時候,他每天簽署的合同超過10個。

這些合同的締約方可謂林林總總——北京市奧組委、松下負責生產相關器材的各地工廠、物流公司、器材租賃公司——每一項都是松下完成奧運使命所不可或缺的。從2005年年底開啟的合約談判,之所以在歷經了兩年半的漫長溝通塵埃落定,是因為林希望出現在最終合約上的是體現松下最近技術的產品。這其中,還包括林卓一投入奧運經費專門為北京奧運會開發的產品。

松下最早和奧運會的結緣可以追溯到1988年。很長時間內,松下以“技術專家”的面貌出現在奧運賽場。根據TOP協議,作為奧運會視頻/音頻設備的頂級贊助商,面對北京2008奧運會,松下將提供涵蓋電視臺用的廣播器材、大屏幕顯示系統、專業音響系統、大型投影機系統以及其他民用領域的音頻、視頻器材等等。

由于北京奧運會是作為奧運史上首次全部采用高清格式制作國際電視轉播信號的奧運會,這又和松下正在全面推進等離子電視的計劃契合,因此松下將在北京奧運會7座城市的37個比賽會場中投入設備,規模預計是雅典奧運會的1.7倍,這是松下歷屆贊助奧運規模最大的一次。

讓制造增值

當漢語流利的林卓一開始北京奧運會相關事務時,出乎所有人的意料,他啟動的第一件大事,是LED大屏幕的銷售。LED大屏幕是松下提供給奧運會的核心產品之一,初到中國的林發現,當時松下中國連一塊LED大屏幕也找不到。

2003年8月,北京奧運會會徽發布之前,林卓一接到北京奧組委的電話,被問作為奧運會的音頻、視頻贊助商,可否為近期在天壇公園舉行的奧運會會徽揭幕儀式提供一塊大屏幕。令林卓一困窘的是,當時中國并不具備生產大屏幕的能力,他不得不安排在美國的松下子公司花費上百萬運費調用一塊大屏幕,以解燃眉之急。可惜,會徽發布儀式的時間有所推遲,事先預定的這塊美國大屏幕也因為當地有重要活動并不能如期抵達北京。

尷尬之余,林痛下決心,作為奧運會LED大屏幕的贊助商,一定要推動大屏幕在中國的本土生產,以保障奧運會的使用。于是,松下從奧運預算中撥出專款,供松下的蘇州工廠研發、制作LED大屏幕。

半年后,第一塊國產的LED大屏幕在松下的蘇州工廠下線,林所在的松下奧運推進室成為了這塊具有歷史意義的大屏幕的買主。2004年2月16日,在北京國際體育基礎設施和場館技術展覽會上,這塊面積達28.3平方米的大屏幕首次亮相,它被掛在了北京國貿展廳的外墻上,正對長安街,十分惹眼。當北京市副市長、北京奧組委常務副主席劉敬民和北京奧組委副主席、秘書長王偉蒞臨會場的時候,林卓一頗為欣喜地對兩位說道:“不好意思,半年前我們沒能向奧組委提供大屏幕,這次我花半年時間把大屏幕在中國弄出來了!”

“如果沒有奧運會,這肯定是不可能想象的。”林卓一對《環球企業家》說。事隔4年之后,林對于奧運會為松下中國帶來的制造能力的提升深信不疑。拿林卓一最終代表松下和北京市奧組委簽訂的合同來看,在松下許諾提供給北京奧組委的器材清單當中,這家當年實現技術突破、生產首塊國產大屏幕的松下蘇州工廠赫然在列。除了供應奧運會大屏幕之外,各個奧運場館的監控設備以及音響都出自于該工廠。

此外,松下山東工廠負責提供電視機和高清機頂盒,大連工廠承擔了投影機的生產任務,等離子電視則來自于松下上海工廠。換句話說,松下供應奧運會的器材除了廣播電視設備以及復印機等仍須從日本進口,其余全部完成了本地化生產。這一切,在林卓一6年前初到中國的景象是迥異的——那個時候,松下所有和奧運會相關的設備無一可在中國生產。

眾所周知,每家奧運贊助商都為購買奧運會的入場券付出了不菲的門票。然而,各家奧運贊助商都有各自“值回票價”的途徑——提升品牌價值,借助奧運會的契機拉近和目標消費者或目標客戶的關系,把奧運變成企業公關的大舞臺,不一而足。相較于這些停留在營銷層面的奧運策略,松下采取的做法可能更本質——提升主辦國的工廠制造水平,其帶來的回報不僅僅是短期的銷售收入,更長遠的,是讓奧運真正惠澤到本地制造,從而在當地工廠留下所謂的“奧運遺產”。

而這第一塊國產大屏幕,無疑是過去6年來松下推進國產化歷程的見證。后來,它被多次用在各種與北京奧運會相關的大型活動中。林卓一并不避諱談論這塊大屏幕的瑕疵——事實上,第一批國產的大屏幕就兩塊,迄今幾乎所有的零部件都被更換,而這些改動既有由于技術更新帶來的,也有自身設計的小毛病,“我為這兩塊屏幕花費的維修成本,足夠買比它們大上兩三倍的屏幕了”,林卓一表示,目前暫時存放在北京某個倉庫的這兩個屏幕,最終還將被掛在某個奧運場館,即便它們已略顯陳舊,“它們成了松下國產化大屏幕不斷改進的樣板”。

另類銷售

一個對于內行人可能是常識,對于普通大眾卻是顛覆性的操作方式是:松下為奧運會提供的機器并非專門為奧運會定制。往往松下會借助奧運的契機提前把這些機器銷售到全球各地,并事先與這些買主約定,2008年北京奧運會期間,松下需要臨時租借他們購買的器材服務奧運。這樣,松下既銷售了產品,又以較為低廉的方式保證了奧運期間所有器材的供應——北京奧運會所涉及到的上百個場館,如果相關器材全部由松下直接來安排,從費用上考慮根本無法滿足奧運會的海量需求。

所以,林卓一常常和北京市奧組委的人開玩笑說,松下提供給奧運會的是人,而這些人都是帶著機器來的。不少產品都是在奧運期間漂洋過海來到北京,然后由松下配備龐大的技術保障團隊,提供給各奧運場館。

從這個角度理解松下奧林匹克推進室過去6年的工作,就是不斷地找到買家,賣出奧運會可能需要用到的器材,而后對買家再三叮囑:2008年北京奧運會的時候,我們需要使用這個屏幕,你一定要好好保留!

為了保證這些來自全球各地、使用狀態各異的產品能集成在北京的奧運場館并確信每件產品都處于極佳的狀態,松下的技術團隊已經提早和這些買主們確認機器的使用狀態,如果有不符合要求的產品,松下就得重新尋找可能的租賃方。

屆時,這些來自美國、法國、德國、意大利、日本、新加坡等國刻有松下品牌的產品將在各自的技術團隊看護下抵達北京。隨著松下“多國部隊”的到來,松下奧林匹克推進室要在極短的時間內從十幾個人急速膨脹為幾百人的團隊,林卓一坦稱,最大問題是如何管理好這些技術人員,在此基礎上再提供合格的技術保障。“離奧運開幕還有最后100多天,如果奧組委的人能說,松下做得不錯,北京市民也能說,松下弄得挺好的,為了這個,我要努力。”林卓一說。

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