跨國(guó)公司中國(guó)轉(zhuǎn)型

跨國(guó)公司關(guān)于中國(guó)的一些傳統(tǒng)思維正在改變，在成本不斷上升的同時(shí)，中國(guó)的消費(fèi)水平也在提高，中國(guó)作為消費(fèi)市場(chǎng)的潛質(zhì)開(kāi)始逐步獲得認(rèn)同

在進(jìn)入中國(guó)的第30個(gè)年頭，日本企業(yè)松下電器（中國(guó)）有限公司（下稱(chēng)松下中國(guó)）意識(shí)到，該是轉(zhuǎn)型的時(shí)候了。

“松下將加大在中國(guó)的銷(xiāo)售比重，強(qiáng)化中國(guó)的銷(xiāo)售部門(mén)?！苯衲?月就任松下中國(guó)董事長(zhǎng)的城阪俊郎告訴《財(cái)經(jīng)·金融實(shí)務(wù)》記者，“中國(guó)不僅是一個(gè)制造基地，也是一個(gè)重要的消費(fèi)市場(chǎng)?！?/p>

有此想法的不僅僅只有松下中國(guó)。已經(jīng)在中國(guó)一線(xiàn)城市站穩(wěn)腳跟的耐克，計(jì)劃今年向中國(guó)的二三線(xiàn)城市擴(kuò)張。

種種跡象顯示，跨國(guó)公司關(guān)于中國(guó)的一些傳統(tǒng)思維正在改變：一直以來(lái)，中國(guó)作為低廉勞動(dòng)力和原材料來(lái)源地，被視為跨國(guó)企業(yè)全球采購(gòu)鏈的重要一環(huán)。在成本不斷上升的同時(shí)，中國(guó)的消費(fèi)水平也在提高，中國(guó)作為消費(fèi)市場(chǎng)的潛質(zhì)開(kāi)始逐步獲得認(rèn)同。

“跨國(guó)公司在中國(guó)近十幾年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)思想可能需要一次徹底的改變。”博思艾倫咨詢(xún)公司（下稱(chēng)博思艾倫）大中華區(qū)副總裁何德高說(shuō)。

成本優(yōu)勢(shì)漸失

今年3月，上海美國(guó)商會(huì)和博思艾倫聯(lián)合發(fā)表《中國(guó)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究2007-2008》報(bào)告（下稱(chēng)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告）。

這份針對(duì)66家外資企業(yè)的調(diào)查顯示，54％的受訪(fǎng)公司認(rèn)為，由于人民幣升值和生產(chǎn)成本提高，中國(guó)正在失去其低成本的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)近兩成的受訪(fǎng)公司表示，正在考慮將其在中國(guó)生產(chǎn)基地遷往或拓展至成本更低的國(guó)家，諸如越南和印度。

調(diào)查顯示，在員工薪資（包括白領(lǐng)管理層、支持人員、藍(lán)領(lǐng)工人等）和原材料的成本方面，各受訪(fǎng)公司每年面臨7％至10％的上升壓力。

城阪俊郎也有同感。他告訴記者，近幾年來(lái)，松下的生產(chǎn)成本每年平均增加10％至15％，而產(chǎn)品價(jià)格每年平均下降20％至30％，這意味著松下必須將成本削減40％才能盈利。

對(duì)于制造企業(yè)，低廉的原材料和勞動(dòng)力尤其重要。不少跨國(guó)企業(yè)當(dāng)初之所以在中國(guó)建立生產(chǎn)基地，除了希望進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，首要考慮的因素就是節(jié)約成本。中國(guó)也成為跨國(guó)公司重要的采購(gòu)和制造基地，跨國(guó)公司將產(chǎn)品和服務(wù)出口到國(guó)際市場(chǎng)，從而獲得更多的利潤(rùn)。

成本上升難免會(huì)迫使一些跨國(guó)公司轉(zhuǎn)移生產(chǎn)。不過(guò)，上海美國(guó)商會(huì)制造企業(yè)委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)泰德·霍恩拜茵(Ted Hornbein)告訴《財(cái)經(jīng)·金融實(shí)務(wù)》記者，雖然中國(guó)正在失去低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)跨國(guó)企業(yè)依然充滿(mǎn)了吸引力。在調(diào)查中，大部分跨國(guó)企業(yè)選擇留下來(lái)，少數(shù)選擇遷移的企業(yè)也只是將部分出口項(xiàng)目轉(zhuǎn)移至成本更低的國(guó)家。選擇留下來(lái)的跨國(guó)企業(yè)認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)潛力很大，而且在新環(huán)境中開(kāi)發(fā)新供應(yīng)基地風(fēng)險(xiǎn)偏大。

霍恩拜茵本人是一家塑料生產(chǎn)企業(yè)的亞洲區(qū)主管，該公司在中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品80％內(nèi)銷(xiāo)，電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)是其主要客戶(hù)，而中國(guó)有大量電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，這是他們選擇留下的主要因素。

耐克全球品牌總裁查理·丹森（Charlie Denson）也表示，耐克不會(huì)轉(zhuǎn)移在中國(guó)的制造基地。雖然成本上升對(duì)耐克有一定壓力，但尚不明顯，而中國(guó)快速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，不僅帶來(lái)了消費(fèi)力，也能夠培養(yǎng)人們對(duì)運(yùn)動(dòng)的熱愛(ài)?！霸诳深A(yù)見(jiàn)的將來(lái)，我們都會(huì)在這里?！辈槔碚f(shuō)。

霍恩拜茵認(rèn)為，那些選擇遷移的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品附加值較低、勞動(dòng)力成本相對(duì)較高，而且主要從事于出口貿(mào)易，例如服裝、玩具等產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商，“如果他們不能將成本削低，在國(guó)際上就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”。

這在出口企業(yè)密集的珠三角已經(jīng)得到了印證。

去年以來(lái)，由于人民幣升值、環(huán)境和資源制約等原因，珠三角已有逾千家鞋廠倒閉，今年廣東省的出口增長(zhǎng)達(dá)到2002年以來(lái)的最低值，其中，家具及零件、服裝及衣著附件、塑料制品等傳統(tǒng)大宗商品出口均出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

中國(guó)戰(zhàn)略需轉(zhuǎn)型

中國(guó)的確正在進(jìn)入一個(gè)消費(fèi)繁榮期。根據(jù)瑞信今年３月發(fā)布的報(bào)告，2007年中國(guó)的實(shí)際消費(fèi)和貸款消費(fèi)額都有顯著增長(zhǎng)，2007年消費(fèi)在中國(guó)GDP增長(zhǎng)中所占比例為4.4％，自2000年以來(lái)首次超過(guò)投資，成為拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素。

《制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》提出，過(guò)去跨國(guó)企業(yè)考慮到中國(guó)勞動(dòng)力成本低廉，習(xí)慣性地建立了許多以出口為導(dǎo)向的工廠，然而現(xiàn)在完全依賴(lài)低成本投入的方法已經(jīng)越來(lái)越不可行。

研究顯示，向中國(guó)市場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行采購(gòu)及銷(xiāo)售的公司要比僅在中國(guó)市場(chǎng)采購(gòu)或者僅向中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的公司利潤(rùn)率平均高出三分之二，但是目前只有四分之一的公司能同時(shí)將中國(guó)市場(chǎng)這個(gè)高速增長(zhǎng)平臺(tái)與公司的制造與采購(gòu)運(yùn)營(yíng)中心成功組合。

因此，對(duì)于選擇留在中國(guó)的跨國(guó)公司，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是必行之道。

此前，松下中國(guó)很多產(chǎn)品在中國(guó)生產(chǎn)，但是并不在中國(guó)銷(xiāo)售，主要原因是中國(guó)的消費(fèi)水平不高，產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)?，F(xiàn)在情況開(kāi)始變化。

據(jù)城阪俊郎透露，目前中國(guó)的銷(xiāo)售額占松下銷(xiāo)售總額的10％，占海外市場(chǎng)份額的20％，“這個(gè)比例還有提高的可能”。他認(rèn)為，中國(guó)的富裕階層尤其是中產(chǎn)階級(jí)正在崛起，他們是松下的潛在消費(fèi)群體。

目前擺在松下面前的課題是，如何為中國(guó)消費(fèi)者提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品。為此，松下中國(guó)除了強(qiáng)化銷(xiāo)售部門(mén)，還將加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力，研究如何生產(chǎn)出中國(guó)消費(fèi)者滿(mǎn)意的產(chǎn)品，進(jìn)一步提高松下的品牌影響力。

據(jù)介紹，松下在中國(guó)成立了一個(gè)生活研究中心，不開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，專(zhuān)門(mén)研究中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

由于中國(guó)消費(fèi)水平提高，跨國(guó)企業(yè)意識(shí)到必須要改變以前將中國(guó)主要作為制造基地的做法，研究中國(guó)消費(fèi)者的心理需求、設(shè)計(jì)符合中國(guó)人需求的產(chǎn)品日益成為跨國(guó)企業(yè)的共識(shí)。

查理·丹森認(rèn)為，耐克中國(guó)團(tuán)隊(duì)做得最成功的就是逐漸了解中國(guó)的消費(fèi)者，包括每天在網(wǎng)上與消費(fèi)者溝通，而良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和快速擴(kuò)張的零售渠道，保證了耐克在中國(guó)的擴(kuò)張。

目前，中國(guó)是耐克在全球增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。2007年耐克在中國(guó)的銷(xiāo)售收入達(dá)10億美元，中國(guó)成為耐克全球第二大市場(chǎng)。在中國(guó)的大城市站穩(wěn)腳跟后，耐克計(jì)劃向二三線(xiàn)城市擴(kuò)張，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額?，F(xiàn)在耐克保持每天新開(kāi)三家零售店的速度，強(qiáng)大的零售渠道保證足以消化其生產(chǎn)能力。

運(yùn)營(yíng)效率待提高

根據(jù)《制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》，除了成本上升與人民幣升值等因素對(duì)制造商造成壓力，未能實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化也是限制利潤(rùn)的重要因素。

在博斯艾倫的調(diào)查中，跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)區(qū)并沒(méi)有充分利用科學(xué)管理方法，造成運(yùn)營(yíng)效率不高，這也是制造商普遍感覺(jué)在中國(guó)失去競(jìng)爭(zhēng)力的原因。

霍恩拜茵認(rèn)為，面對(duì)目前成本上升的壓力，跨國(guó)企業(yè)應(yīng)該把最先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)管理方法移進(jìn)中國(guó)，就像他們?cè)谄渌袌?chǎng)的做法一樣，這有助于控制成本。

研究發(fā)現(xiàn)，四分之三的跨國(guó)公司在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)缺乏最佳實(shí)踐，這包括整合出口平臺(tái)及如何邁進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。受訪(fǎng)公司認(rèn)為，在中國(guó)有很多最佳實(shí)踐未得到完全應(yīng)用，只有11％的公司應(yīng)用了規(guī)劃整合系統(tǒng)，如企業(yè)資源規(guī)劃軟件和物料需求規(guī)劃，只有7％的公司完全應(yīng)用存量分析計(jì)算工具和流程，4％的公司在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理上運(yùn)用最佳實(shí)踐。

在霍恩拜茵的公司中，80％的生產(chǎn)過(guò)程是自動(dòng)化操作，20％的工作需要人力完成。去年以來(lái)，由于人力成本提高，招人越來(lái)越難，公司引進(jìn)了兩套自動(dòng)設(shè)備，一套是自動(dòng)安裝設(shè)備，可以省下九個(gè)人力；另一套是快速冰凍設(shè)備，可以省下22個(gè)人力。公司的自動(dòng)化程度提高，也節(jié)省了人力，同時(shí)省下很多管理成本?；舳靼菀饘?duì)這個(gè)結(jié)果十分滿(mǎn)意。

上海美國(guó)商會(huì)總裁傅絲德（Brenda Lei Foster）認(rèn)為，跨國(guó)企業(yè)還應(yīng)該將中國(guó)市場(chǎng)納入其全球市場(chǎng)計(jì)劃中，將中國(guó)視為全球運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵而不僅僅是一個(gè)單一市場(chǎng)。

“跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)還有巨大的潛在價(jià)值可供釋放。”傅絲德在報(bào)告中指出。