秋寒來(lái)襲阿里巴巴

隨著中國(guó)中小企業(yè)面臨出口危機(jī)，電子商務(wù)網(wǎng)站普遭池魚之殃

雖然馬云現(xiàn)在不太擔(dān)心阿里巴巴的存亡問(wèn)題，但他明確告訴同事們：如果阿里巴巴的中小企業(yè)客戶倒下了，那我們同樣見(jiàn)不到下一個(gè)春天的太陽(yáng)。

兩年前，九城關(guān)貿(mào)數(shù)碼股份有限公司（納斯達(dá)克代碼：NINE，下稱九城公司）CEO王雙宣布成立沱沱網(wǎng)，進(jìn)軍B2B（Business to Business，商家對(duì)商家）電子商務(wù)。其時(shí)，九城公司股價(jià)達(dá)到了52周的最高價(jià)7.20美元。如今，王雙的B2B之旅遇到了不小的挫折——沱沱網(wǎng)近期裁員瘦身，九城公司股價(jià)也創(chuàng)下了52周的最低價(jià)1.35美元。

“現(xiàn)在應(yīng)該做的就是順應(yīng)形勢(shì)，慎重和保守應(yīng)對(duì)，不斷觀察和調(diào)整。”9月24日，王雙對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者感嘆：“全球的變化不是一兩個(gè)企業(yè)可以改變的。”

按照王雙原來(lái)的計(jì)劃，現(xiàn)在本應(yīng)是沱沱網(wǎng)大規(guī)模投入和發(fā)力的階段，但出口環(huán)境的巨變已徹底打亂這一設(shè)想。從2008年上半年開(kāi)始，王雙注意到，他的很多中小企業(yè)客戶在悄悄流失，而且規(guī)模不小。

對(duì)此，沱沱網(wǎng)的同業(yè)巨人阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司（香港交易所代碼：01688，下稱阿里巴巴）、慧聰網(wǎng)（香港交易所代碼：08292）等電子商務(wù)網(wǎng)站，感受可能更深。這幾家電子商務(wù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)，大部分依賴中小出口企業(yè)。隨著這些中小企業(yè)普遍面臨出口危機(jī)，電子商務(wù)網(wǎng)站也遭池魚之殃。

企業(yè)出口遇阻之后

今年7月，阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云在給公司全體員工的一封內(nèi)部郵件中，語(yǔ)氣嚴(yán)峻地表示，經(jīng)濟(jì)將會(huì)出現(xiàn)較大的問(wèn)題，未來(lái)幾年，經(jīng)濟(jì)可能進(jìn)入非常困難的時(shí)期。“我的看法是，整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀，接下來(lái)的冬天會(huì)比大家想象得更長(zhǎng)！更寒冷！更復(fù)雜！我們準(zhǔn)備過(guò)冬吧！”

9月28日，馬云在天津出席“夏季達(dá)沃斯論壇”時(shí)再次警告，雖然今年圣誕節(jié)的訂單沒(méi)有受到影響，但美國(guó)的消費(fèi)明年將出現(xiàn)大幅下降。過(guò)去一年之中，阿里巴巴的股價(jià)已經(jīng)從最高時(shí)的40港元，下跌至近日的5港元。

沒(méi)有人知道，這個(gè)突如其來(lái)的“冬天”將持續(xù)多久。

從2003年起，浙江服裝商人程傳華與幾位親戚開(kāi)始經(jīng)營(yíng)服裝出口生意。通過(guò)阿里巴巴這個(gè)交易平臺(tái)，程傳華迅速把生意做到了美國(guó)和拉美。

這讓程傳華開(kāi)心地成為阿里巴巴的會(huì)員。為此，他每年要向阿里巴巴支付幾萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)。這同一年幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)元的利潤(rùn)相比，微不足道。

可是，到了2007年年底，程傳華決定暫時(shí)放棄出口業(yè)務(wù)。“原來(lái)訂單滿天飛，很容易就能拿到單子，大家拼命做都做不過(guò)來(lái)。但現(xiàn)在來(lái)自國(guó)外的訂單基本上是減半的局面，大家都在搶單子，有些人即使虧錢也做。”10月7日，程傳華告訴《財(cái)經(jīng)》記者。

出口生產(chǎn)難做的情形，并不局限在廣東沿海和江浙一帶。35歲的呂建坤在河北保定經(jīng)營(yíng)鑄鐵生意，他的產(chǎn)品從火車部件到馬路井蓋都有，90％銷往海外市場(chǎng)。在業(yè)務(wù)發(fā)展鼎盛的2003年，他的產(chǎn)品銷售曾達(dá)到4000噸。呂建坤原計(jì)劃在2007年將國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)全部停掉，專心做出口，現(xiàn)在他開(kāi)始擔(dān)心“生意還能不能繼續(xù)下去”。

2008年春節(jié)之后，呂建坤的公司就沒(méi)怎么賺錢。他估計(jì)今年可能只有2000多噸的生意，“不是沒(méi)有客戶和訂單，是沒(méi)有利潤(rùn)。”

原材料和人力成本上升，加上人民幣升值，使出口產(chǎn)品的利潤(rùn)迅速下降。鑄鐵行業(yè)利潤(rùn)大約是5％，但9月人民幣對(duì)歐元的匯率驟然上升10％，從10.80元兌換1歐元變成了9.60元兌換1歐元。呂建坤一筆40萬(wàn)歐元的貨款延期了幾天，便損失了4萬(wàn)元人民幣，“錢就那么蒸發(fā)了。”

5月之后的三個(gè)月里，呂建坤在西班牙最大的兩個(gè)客戶均沒(méi)有給他訂單，很多規(guī)模更小一點(diǎn)的同行已經(jīng)全部停產(chǎn)了，他自己也陷入了半停產(chǎn)狀態(tài)。

阿里巴巴CEO衛(wèi)哲對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者坦承，不少原來(lái)想投入電子商務(wù)做推廣的企業(yè)都在猶豫中。目前出口下降的影響主要集中在三四個(gè)行業(yè)，如紡織、服裝、鞋帽和簡(jiǎn)單金屬加工等，情況還不是特別嚴(yán)重，但未來(lái)一年，情況可能會(huì)變得更壞。

在阿里巴巴2007年年報(bào)中，面對(duì)國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)的動(dòng)蕩，馬云曾樂(lè)觀地表示，國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)的動(dòng)蕩每次都會(huì)陷大企業(yè)于困境，卻是中小企業(yè)的最佳機(jī)遇。回過(guò)頭看，這個(gè)判斷顯然過(guò)于樂(lè)觀。

不過(guò)，浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司（深圳證券交易所代碼：002095）董事長(zhǎng)孫德良認(rèn)為，電子商務(wù)受到的影響沒(méi)有中小企業(yè)那么大，“中小企業(yè)面臨的是一個(gè)能不能跨過(guò)的檻，而B(niǎo)2B企業(yè)面臨的是能不能一如既往地快速增長(zhǎng)。”

誰(shuí)能見(jiàn)到“下一個(gè)春天的太陽(yáng)”

北京美麗佳建材廠的老板石峰2004年就成為阿里巴巴誠(chéng)信通的會(huì)員，現(xiàn)在，他95％的客戶都來(lái)自阿里巴巴的網(wǎng)絡(luò)。石峰曾警告馬云，阿里巴巴70％的客戶基本上都是來(lái)自“長(zhǎng)三角”的OEM（貼牌）外貿(mào)企業(yè)，這一模式蘊(yùn)藏著巨大風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在，風(fēng)險(xiǎn)到了要爆發(fā)的時(shí)候了。

據(jù)阿里巴巴的財(cái)報(bào)，公司二季度銷售收入7.35億元，比上一季度增長(zhǎng)8％，年增長(zhǎng)43％，普遍低于分析師的預(yù)期：只是出售日本業(yè)務(wù)和外匯管理上的盈余，使其凈利潤(rùn)高于預(yù)期。占阿里巴巴總銷售收入64％的出口業(yè)務(wù)，季度增長(zhǎng)只有1％；國(guó)內(nèi)銷售增長(zhǎng)23％，因此，公司管理層對(duì)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)前景非常樂(lè)觀。

上半年，阿里巴巴“金牌供應(yīng)商”（Gold supplier）數(shù)量只增長(zhǎng)了1218個(gè)，仍舊增長(zhǎng)緩慢，國(guó)內(nèi)用戶數(shù)增長(zhǎng)38291個(gè)，但國(guó)內(nèi)用戶的銷售價(jià)格比較低，分析師擔(dān)心未來(lái)幾年的毛利水平。

花旗集團(tuán)的分析師在其報(bào)告中認(rèn)為，不確定內(nèi)需能否延緩中國(guó)GDP增長(zhǎng)下降的勢(shì)頭，對(duì)阿里巴巴國(guó)內(nèi)銷售的未來(lái)趨勢(shì)并不是非常樂(lè)觀。

雖然馬云手中擁有50多億元現(xiàn)金，不用擔(dān)心阿里巴巴的存亡問(wèn)題，但他明確告訴同事們，如果阿里巴巴的中小企業(yè)客戶倒下了，“我們同樣見(jiàn)不到下一個(gè)春天的太陽(yáng)”。惟一令馬云高興的是，至少一段時(shí)間之內(nèi)，慧聰網(wǎng)和九城都無(wú)法再在外貿(mào)領(lǐng)域向阿里巴巴發(fā)起競(jìng)爭(zhēng)。

2006年10月，慧聰網(wǎng)董事長(zhǎng)郭凡生買下“www.madeinchina.com”域名，意圖進(jìn)入B2B的外貿(mào)領(lǐng)域，與老對(duì)手馬云一較高下。2007年，“www.madeinchina.com”正式上線，成立寧波慧聰。但兩周之前，傳出了項(xiàng)目公司關(guān)閉、拖欠員工工資的消息。

在九城公司CEO王雙看來(lái)，郭凡生不僅輸在時(shí)機(jī)上，其投入也不夠。“B2B產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，從海外買家到中國(guó)供應(yīng)商，都需要提供服務(wù)，兩個(gè)層面都比較消耗成本。”王雙說(shuō)，“要搞出一個(gè)國(guó)際化的、用戶體驗(yàn)非常好的網(wǎng)站，不能靠自己閉門造車，也不能速成，沒(méi)有三年成不了。”

郭凡生則對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示，寧波慧聰?shù)牡归]早在預(yù)料之中。寧波慧聰成立之時(shí)，慧聰網(wǎng)并未真正投入資金，只是以慧聰網(wǎng)的技術(shù)和收購(gòu)得來(lái)的域名入股，而國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)（IDG）和管理層分別持有41％和30％的股份。

郭凡生亦承認(rèn)，人民幣升值、出口產(chǎn)品從傳統(tǒng)消費(fèi)品到工業(yè)制成品的轉(zhuǎn)變，將使得大量電子商務(wù)客戶死亡，從而無(wú)法支撐電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)領(lǐng)域正出現(xiàn)新一輪危機(jī)，與上一輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫不同的是，當(dāng)時(shí)資本市場(chǎng)資金充足，商業(yè)模式不健康；而現(xiàn)在是風(fēng)險(xiǎn)投資的資金出現(xiàn)了短缺。

沒(méi)有過(guò)不去的“冬天”

事態(tài)雖然悲觀，但并非全無(wú)轉(zhuǎn)機(jī)。“就看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算和考慮。”美麗佳建材廠老板石峰告訴《財(cái)經(jīng)》記者，“北京生意很好做的時(shí)候，我就看到競(jìng)爭(zhēng)太激烈，想到全國(guó)各地發(fā)展，現(xiàn)在雖然有比較大的調(diào)整，但對(duì)我們的影響不大。”

今年國(guó)慶假期里，賣鑄鐵產(chǎn)品的呂建坤帶著自己的火車鏈接頭到了北京，到鐵道部下屬的一家公司做產(chǎn)品測(cè)試。如果能夠通過(guò)，他有可能接下這家公司數(shù)量不小的生意。

“這些產(chǎn)品的利潤(rùn)率有30％左右，即使成本有些許變化，也不會(huì)對(duì)利潤(rùn)有很大影響。”此外，呂建坤剛剛從一家汽配廠拿到了沃爾沃重型機(jī)械設(shè)備一個(gè)配件的訂單。他希望，國(guó)內(nèi)這些生意能夠彌補(bǔ)他在海外市場(chǎng)遭受的損失。

為防止原材料突然漲價(jià)，減少匯率方面的損失，呂建坤也開(kāi)始要求國(guó)外的客商們提前支付預(yù)付款。不過(guò)，這也帶來(lái)一些新的麻煩——預(yù)付款收到后，有關(guān)部門找上門來(lái)，懷疑他涉嫌洗錢，呂建坤不得已又找到了第三方代理出面完成交易。復(fù)雜的操作之下，利潤(rùn)雖不比以往，至少能保證有錢可賺。在結(jié)算方面，他也提出，不用美元和歐元，而使用人民幣。

過(guò)去幾年，人民幣對(duì)歐元的匯率變化時(shí)漲時(shí)跌，匯率小數(shù)點(diǎn)上的幾位數(shù)字，決定了像呂建坤這樣的小業(yè)主的存亡。呂在他的手機(jī)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器上收藏了國(guó)家外匯管理局的網(wǎng)站地址。“現(xiàn)在只要有時(shí)間拿出手機(jī)，就會(huì)情不自禁地上去看一下，深夜去衛(wèi)生間時(shí)也會(huì)不自覺(jué)地看。特別是臨到與客戶簽合同之時(shí)，更是看上多遍。”

進(jìn)入2008年之后，浙江服裝商人程傳華把更多精力放到了自己的內(nèi)銷童裝品牌“金果果”上，現(xiàn)在，“金果果”品牌已見(jiàn)于北京崇文門等地服裝市場(chǎng)。“做品牌的利潤(rùn)率更高一些，也更有長(zhǎng)遠(yuǎn)保障。”

呂建坤、程傳華等中小出口企業(yè)重新開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的動(dòng)向，正為阿里巴巴和九城公司打開(kāi)一個(gè)新的市場(chǎng)。

“前幾年，外貿(mào)比內(nèi)貿(mào)好做，買家需求明確，結(jié)算沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)也確實(shí)存在成本上的優(yōu)勢(shì)。”從事外貿(mào)多年的王雙認(rèn)為，“中國(guó)國(guó)內(nèi)則有市場(chǎng)秩序上的問(wèn)題，信用體系不好。因此，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)近在咫尺，做起來(lái)麻煩更多；相反，外貿(mào)手續(xù)雖然麻煩，但風(fēng)險(xiǎn)較小。”

正是在這一背景之下，九城公司和慧聰網(wǎng)有意進(jìn)入阿里巴巴擅長(zhǎng)的外貿(mào)B2B領(lǐng)域。現(xiàn)在，他們把槍口轉(zhuǎn)向了國(guó)內(nèi)。

九城公司CEO王雙表示，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)已成為新的機(jī)會(huì)，很多商業(yè)模式在外貿(mào)上驗(yàn)證過(guò)以后，應(yīng)該把目光轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)，中國(guó)也需要國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)支撐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。王雙近期已開(kāi)始嘗試做內(nèi)貿(mào)生意，“上一賽季結(jié)束了，我們需要休整一下，等待下一賽季開(kāi)始。”

馬云也不敢為競(jìng)爭(zhēng)者的退出而感到釋然。阿里巴巴二季度財(cái)報(bào)顯示，海外出口業(yè)務(wù)占到阿里巴巴總銷售收入的64％。

“阿里巴巴的商業(yè)模式與這一輪宏觀調(diào)控完全是逆向的，它以外貿(mào)為主，而這一輪剛好是提高內(nèi)需。”慧聰網(wǎng)CEO郭凡生說(shuō)。

不過(guò)，馬云認(rèn)為，在這次危機(jī)應(yīng)對(duì)之中，電子商務(wù)所推動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將會(huì)發(fā)揮驚人作用，“拉動(dòng)消費(fèi)，創(chuàng)造就業(yè)”將是電子商務(wù)在這場(chǎng)變革中的巨大使命，電子商務(wù)可以真正地幫助中小企業(yè)改變當(dāng)前的不利處境，因而前景依然光明。

在王雙看來(lái)，在一些中小企業(yè)客戶流失的同時(shí)，也有另一部分產(chǎn)品技術(shù)含量較高的企業(yè)，日子過(guò)得還不錯(cuò)，因此，外貿(mào)行業(yè)不宜過(guò)于悲觀。“美國(guó)消費(fèi)者的信心肯定是受到了很多影響，但生活還是要繼續(xù)，消費(fèi)者對(duì)低成本產(chǎn)品的需要會(huì)越來(lái)越大。”

此外，雖然美歐市場(chǎng)的需求在減弱，其他國(guó)家特別是中東和東南亞市場(chǎng)的需求并未受到太大影響，只是曾經(jīng)大規(guī)模俯首皆是的簡(jiǎn)單制造類商機(jī)越來(lái)越難找到了，但新的產(chǎn)品細(xì)分或行業(yè)細(xì)分，可能引發(fā)新的商機(jī)，B2B市場(chǎng)的商業(yè)模式則面臨著一場(chǎng)轉(zhuǎn)型。

阿里巴巴已經(jīng)開(kāi)始重視進(jìn)口市場(chǎng)，面向國(guó)外中小企業(yè)客戶，阿里巴巴提出“export to china”（出口到中國(guó)）的計(jì)劃。阿里巴巴也已經(jīng)開(kāi)始在日本、臺(tái)灣、印度等新興市場(chǎng)拓展。衛(wèi)哲表示，內(nèi)貿(mào)增長(zhǎng)會(huì)部分抵消外貿(mào)損失，同時(shí)，阿里巴巴的外貿(mào)也還在增長(zhǎng)，“只是相對(duì)較慢”。

無(wú)論如何，電子商務(wù)過(guò)去為呂建坤這樣的小商人創(chuàng)造了很多機(jī)會(huì)，日后，即使在冬天，這樣的機(jī)會(huì)也不會(huì)消失。“很多國(guó)外的客戶也在阿里巴巴國(guó)內(nèi)網(wǎng)站上尋找賣家，我有一個(gè)加拿大和西班牙的客商，就是這么找上門的。”呂建坤說(shuō)。■