用“一流的干部隊伍、一流的服務水平、一流的工作業績”來創建人民滿意基層站所。
——丹徒地稅局第五分局分局長嚴建榮
近年來,丹徒地稅局第五分局憑自身踏實肯干的工作作風和出色的工作業績,不僅使自身業務得到穩步發展,而且獲得良好的社會聲譽,有榮譽為證:2004年至2005年鎮江市“文明單位”,2005年上會鎮黨委“先進基層站所”,2005年上會鎮“五好黨支部”,2006年上黨鎮黨委“先進基層黨組織”,2006年至2007年上會鎮黨委,政府“優質服務先進集體”,2007年丹徒區委,區政府“人民滿意基層站所”……
走進丹徒地稅局第五分局,你不得不為這里的良好環境、優質服務所吸引。為了打造人民滿意的基層站所,該分局近年來注重形象建設和作風建設。為了圓滿完成上級下達的各項指標,該分局局長和班子成員一起深入走訪調研,確立了“公正執法、愛崗敬業、誠信服務、廉潔奉公”的指導思想,帶領全分局干部職工負重奮進、凝心聚力,真抓實干,不斷譜寫地稅工作新篇章。
為提升地稅形象,丹徒地稅局第五分局以爭取“人民滿意基層站所”為載體,扎實開展創建工作,取得了有目共睹的好成績。
深入發動,進一步提高對“創建人民滿意基層站所”重要性的認識
2007年4月16日,該分局組織全體干部進行了深入動員并討論,還在分局辦公樓醒目位置懸掛橫幅“創建人民滿意基層站所”,是對創建總體要求和具體標準進行公告,利用門前櫥窗將相關的文明服務內容進行公開。與此同時,補充完善分局的各項制度,并打印發放到單位干部手中,進一步抓好組織學習活動,通過采取集中和自學的方式,深入學習了有關材料,為高質量、高標準地抓好每個階段的工作,不折不扣完成每個環節工作任務,確保創建健康順利、扎實深入推行打下堅實的基礎。
搭建平臺,形式多樣地廣泛征求意見和建議
首先,該分局分別召開了群眾代表座談會、納稅人代表座談會、政府有關部門領導座談會、行風監督員座談會,分局黨支部成員都參加了每個座談會。其次,該分局先后向有關職能部門、納稅人、各企業、幫扶對象發放意見表,以廣泛征求意見。第三,先后開展了黨支部成員與掛鉤單位、支部書記與所在支部的黨員群眾、普通黨員與非黨群眾、黨員與黨員之間談心交心活動,通過各種形式廣泛征求意見。
精心組織,確保“五個一”活動扎實有效開展
一是加強組織領導,該分局高度重視“五個一”活動,把這項工作作為一項重點工作抓好落實。明確機關責任,制定切實可行的實施方案,狠抓創建工作任務的落實,確保“五個一”活動扎實有效開展。二是搞好宣傳發動,該分局通過強有力的發動,做到個個知曉,人人參與,充分發揮基層站所的積極性和創造性。三是強化監督管理。該分局把查找問題、解決問題作為創建工作的重點,切實把提高基層站所服務發展、服務農村、服務群眾的水平作為主線貫穿于創建活動的始終。四是實現綜合治理。通過開展廣泛的民主評議,對基層站所的行風建設、創建文明單位等有機結合起來,做到互相促進,共同提高。
深刻剖析,扎實開展提升好“三個創造”
該分局全體成員對照創建的具體要求,結合征求到的意見,認真撰寫各自的“開展讓納稅人滿意”大討論情況書面報告及分析材料,支部對分局全體成員撰寫的分析材料按照組織程序進行了認真審核,并提出了具體的整改措施。在此基礎上,認真扎實地開好三個座談會,即企業負責人和個體工商戶座談會、政府有關部門領導座談會、行政監督員座談會。
強化措施,扎實有效地抓好整改落實
一是在發展經濟上,進一步落實對重點企業掛鉤制度,強力推動重點企業做大做強。二是優化服務上,重點在建設四大稅收服務環境上下功夫,并大力推行“一二三四五”服務體系。三是在稅收宣傳上,利用各種形式,確保納稅人在第一時間了解和掌握新的稅收政策。四是在扶貧救困上,切實落實扶貧幫困的長效管理制度。五是在基層建設上,進一步加大基層建設的投入力度……
扎實的工作使丹徒地稅局第五分局辦公環境整潔、優美,工作人員精神飽滿、舉止文明,成為一個政治負責、管理規范、業務過硬、作風優良的戰斗集體。■