論央視對國家形象的塑造

“大眾傳媒是國家形象塑造的工具與載體。”①媒體傳遞的信息不僅影響著一國民眾對于本國形象的感性認知，還能影響到國外媒體和公眾對該國形象的整體判斷。從這個意義上說，大眾傳媒在國家形象的塑造與傳播中起著決定性的作用。尤其是在應對重大突發事件的危急時刻，國家主流媒體的傳播表現更能直觀地反映出一個國家的整體形象。

在有關“5·12”汶川大地震的媒體報道中，中央電視臺作為國家主流媒體的代表，以前所未有的高效、公開、透明和人性化完成了對災情信息的報道，也借此機會對中國的國家形象進行了多角度、全方位的刻畫和塑造。通過央

視的報道，一個正在崛起中的現代大國形象被立體地展示在了世人面前。

利用信息公開塑造開放民主、自信負責的政府形象

“及時、準確地傳播信息，是國家形象塑造的必要條件?！雹诿襟w在重大突發事件中的應對表現反映的是一國政府面對危機的態度和解決危機的能力，對國家形象的塑造十分重要。作為國家級的主流媒體，央視在“5·12”大地震的報道中，信息發布及時、準確，信息報道深度、透明，真正做到了對信息的全方位公開。信息公開凸顯了我國政府執政理念和執政水平的進步，也塑造了一個更加開放民主、自信負責的大國政府形象。

與以往不同的是，央視此次對地震的信息報道并不是簡簡單單的“一句話新聞”完事，而是自始至終密切關注災情進展，同步直播、深度報道。24小時全程報道把政府的一言一行完全置于公眾的視野之中，這種前所未有的透明和公開充分反映了我國政府在面對危機時的從容和自信。信息“全景式”的公開至少起到了兩方面的重要作用：一方面，由于權威信息填滿了可能滋生謠言的傳播渠道，這就最大限度地減少了信息傳播的不確定性，遏制了謠言的產生，控制了民眾的恐慌情緒，在穩定秩序的同時也有效地凝聚起了社會力量，為其后抗震救災活動的開展營造了良好的輿論環境；另一方面，由于信息發布及時詳盡，信息公開程度較高，此次境外媒體也紛紛采用來自央視的新聞報道(據統計，有113個國家和地區的298家電視機構轉播或部分使用了央視的直播信號，其中包括BBC、CNN等新聞機構)，這就使得央視牢牢掌握了報道基調，從而在引導國外輿論走向、塑造國家形象方面發揮了積極正面的影響。借助信息的全面公開，政府在引導國內外輿論走向和組織動員社會力量上都占據了主動優勢，展現了其應對危機和解決困難的能力，也彰顯了大國的氣魄和實力。

利用輿論引導塑造團結一致、眾志成城的國民群像

國民是國家形象的主體表現形態，歷來也是大眾傳媒在宣傳國家形象時的關鍵著力點。汶川大地震發生后，世界看到了一個團結一致、眾志成城的中國國民群像。中國民眾所表現出來的空前凝聚力贏得了境外輿論的高度贊揚，中

國的國家形象也因此得到了很大的提升。

民心的凝聚離不開主流輿論的正確引導，對國民形象的塑造和宣傳歸根結底也要靠主流媒體才能實現。作為黨和政府的“喉舌”，央視肩負著正確引導輿論的社會責任，其作用就是要監測環境、聚合民心，以實現對社會的有效控制。在此次“眾志成城，抗震救災”的直播報道中，央視借助對議程設置的巧妙運用來發揮輿論引導的作用，凝聚了人心，聚合了民力，為全國抗震救災活動做出了重要貢獻。

話題的轉換只是議程設置的第一步，它告訴公眾“應該去關注什么”。而對于央視來說，引導公眾“該怎樣去關注”，把握公眾的情感和態度走向才是其議程設置的重點，這也是有效進行輿論引導的關鍵所在。

央視此次的輿論引導主要是圍繞“眾志成城，抗震救災”的主基調展開。在不同階段的議題報道中又分別有著不同的側重點，可以歸納為哀悼、愛心和團結這三個層次。大難當前，舉國同悲。在這一情感基調的指導下，初期的新聞報道直擊災情現場，用畫面渲染災民的悲傷情緒，喚起了全國上下對遇難者的緬懷、悼念之情。在隨后的報道中，央視則把更多的鏡頭對準災難現場的感人瞬間(如廢墟上的生命奇跡、母親臨終前的短信遺書、人民教師的舍身相救等)，極具震撼人心的力量。這些畫面不僅傳達著人間大愛的訊息，還引導著全體國民進行了一次自我價值觀念的重新檢視，諸如“自強不息”、“仁者愛人”、“舍己救人”、“助人為樂”等傳統文化觀念又重新成為中華兒女的價值共識。與此同時，“舉國上下，支援救災”這一報道主題迅速跟進，又把公眾的視線引到了抗震救災的具體行動上來。于是各地捐款不絕，大批的志愿者也紛紛擁向災區，無論是從輿論口徑還是從實際行動上看，全國上下都表現出了空前的團結一致。漸進的情感基調——“哀悼、愛心、團結”符合公眾在大災過后的情緒接受規律，通過對公眾情緒的巧妙把握和正確引導，央視在地震傳播的不同階段上都營造了一個集約化的“輿論場”，用輿論來聚攏民心；而隨著地震報道的逐漸深入，階段性的“輿論場”也逐步聚合在一起，最終形成了覆蓋全國的“輿論潮”，使“眾志成城，抗震救災”這一主基調得到了進一步的強化，并最終引導全國民眾走向了空前的凝聚和團結。團結一致的國民形象再通過央視的報道傳播出去，一個堅不可摧的大國形象巍然挺立在受眾眼前。

利用“以人為本”傳播成長中的“公民社會”形象

此次地震也讓西方世界看到了“公民社會”在中國的發育和成長。反映在央視的直播節目中，即表現為擺脫了以往新聞報道中偏重“家國敘事”的宏大視角，對個體的關注、對細節的渲染成為報道的主旋律。整個報道始終貫穿了“以人為本”的價值理念，人文主義精神充分彰顯。

“以人為本”的報道基調從一開始就被央視反復強調。透過電視畫面，溫總理“人的生命高于一切”的表態擲地有聲，喚醒了全國人民對于個體生命的尊重和珍視。在這一基調的指導下，央視也一改往日的報道作風，表現在具體的報道形式上，用生動的圖片和畫面取代了冷冰冰的數字統計；用鏡頭把救災現場的各個微小細節顯著放大，以小見大地傳達了深沉的人文情懷；采用同步現場直播這種原生態的報道方式，使許多畫面未經修飾便直接播出(比如央視主播素顏出鏡采訪、以及在直播現場的數次流淚等)，具有更加打動人心的力量。在對領導人形象的塑造方面，央視也傳達出了“以人為本”的人文理念。在報道中，眼含淚花的領導人形象取代了嚴肅的面孔，地方“一把手”面對記者哭訴群眾的受災情況，甚至總理的日程中感人的細節(隨行記者姚大偉的報道，如總理借助安眠藥入睡等)都成為傳播的元素。細節性的畫面描述展示了國家領導人溫情的一面，從而破除了境外輿論中對于中國領導者“刻板印象”的迷信。越來越多的普通人也開始進入了央視的報道視野(如人民教師譚千秋、救災小英雄林浩等)，對平民故事的傾情講述充分彰顯了一個大國悲天憫人的人文關懷。除此之外，央視也是國內媒體當中最早把報道視角轉向關注受災群眾的心理救助方面的媒體，視角的轉換體現了央視從業者“以人為本”的傳媒素養，堪為全體媒介從業人員的楷模。

報道視角的轉變體現的是中國“公民社會”發育和成長的必然要求?！肮裆鐣笔恰疤幱趪遗c家庭之間的大眾組織，它獨立于國家，享有對國家的自主權，它由眾多旨在保護和促進利益或價值的社會成員自愿組合而成”。③人文主義是其存在的靈魂。也就是說，“公民社會”堅持的是“以人為本”的價值理念，強調人的尊嚴和精神價值，關注人本身的利益和需求，以體現對人性的根本關懷。近年來，隨著我國政治民主化進程的日益加快，最高決策者以人為本、以民為本的政治思想更加堅定和明確，其治國理念也更具民本主張和人文色彩，領導者在作出決策的時候更加尊重民意，也更加關注民生疾苦。在汶川大地震發生后，胡錦濤主席、溫家寶總理在第一時間親臨抗震救災第一線，冒著生命危險近距離接觸災民和救災人員，就深刻體現了中國政府“以人為本”的執政理念。由于最高領導者對人文精神的重視和提倡，中國“公民社會”的形成速度大大加快了。作為國家的主流媒體，央視敏感地捕捉到了社會的這一進步變化，并忠實地對這種變化進行了記錄和傳播。

大災過后，“以人為本”的觀念更加深入民心，并正逐漸成為中國社會的主流價值觀念和價值取向。這一變化顯然是西方世界所樂于看到的——中國社會在地震中所表現出來的“公民”精神與其所倡導的人文主義的價值觀念不謀而合。也正因為此，西方媒體此次才會不吝筆墨地對中國形象進行正面的報道和宣傳，使得中國的國際形象空前提高?！肮裆鐣钡男纬墒侵袊~入現代國家的重要標志，一個更加文明、進步的國家形象也將從此深入世界人民的心中。

注 釋：

①②程曼麗：《大眾傳播與國家形象塑造》，《國際新聞界》，2007（3）。

③俞可平：《治理與善治》，北京：社會科學文獻出版社，2000年版。

參考文獻：

1.忠民、宏磊：《中央電視臺抗震救災報道贏得人們尊敬》，《對外傳播》，2008（6）。

2.陳秀敏：《汶川抗震救災電視報道的速度、深度與廣度》，《對外傳播》，2008（6）。

3.陳力丹：《汶川地震報道的實踐帶給我們的新思維》，來源：中國新聞傳播學評論(CJR)，http：／／www．cjr．com．cn，2008年7月11日。

（作者單位：上海交通大學）

編校：張紅玲