擲地有聲

當你遇到一個傷慟的人

您可以這樣做——

1、征求對方的許可，才可以陪伴；

2、全神耐心傾聽，支持對方；

3、多聽少說，不判斷對方；

4、真誠實際的關懷態度；

5、陪伴流淚也無妨；

6、適度地以肢體表達關懷（如擁抱、拍肩等）；

7、適當地表達自己哀傷的情緒；

8、協助對方放松（如倒杯水、散步、簡單運動等）；

9、鼓勵對方多休息與睡眠等；

10、 疏緩對方的罪惡感與自責的想法；

11、 配合對方的信仰，陪伴對方禱告或誦經；

12、 必要時鼓勵尋求專業協助。

切記以下動作——

1、不說：不要哭了；

2、不說：時間會沖淡一切；

3、不說：不要難過，你要堅強；

4、不說：我了解你的感受；

5、不說：節哀順便；

6、不說：你還有另一個孩子；

7、不與對方爭論，或企圖改變對方的想法；

8、不因為好奇而發問，注重對方的隱私權；

9、不啟發對方回憶災難狀況，也不阻止對方反復訴說；

10、 不企圖解決對方的痛苦與困難；

11、 不提供藥物（應轉介給醫師診斷、開處方）；

12、 減少引用刺激性飲料（如酒、咖啡）

——伊朗當代電影大師阿巴斯的兒童電影《生生長流》片尾 臺灣中華心理衛生協會真情提示，王寒柏薦