創(chuàng)新柔性管理的有效性實(shí)證研究

[摘 要] 盡管創(chuàng)新已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)視作應(yīng)對(duì)變化、獲取發(fā)展的首選途徑，但創(chuàng)新的成功率一直很低，本文從分析深圳上市公司為例說(shuō)明創(chuàng)新柔性管理對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新有很好的促進(jìn)作用。

[關(guān)鍵詞] 創(chuàng)新 柔性管理

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的增強(qiáng)，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境呈現(xiàn)加速變化的特征。大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)攜管理和資源優(yōu)勢(shì)紛紛搶攤中國(guó)，和他們站在同一條起跑線上競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)企業(yè)明顯處于劣勢(shì)。而技術(shù)創(chuàng)新不受限于企業(yè)規(guī)模大小，我國(guó)企業(yè)可以利用技術(shù)創(chuàng)新與大型跨國(guó)“入侵者”一較長(zhǎng)短，為自己在動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境下創(chuàng)造新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，贏來(lái)快速健康發(fā)展。因此創(chuàng)新已成為企業(yè)家們最普遍關(guān)心的問(wèn)題，也日益被企業(yè)視作應(yīng)對(duì)變化、獲取發(fā)展的首選途徑。

創(chuàng)新企業(yè)處理內(nèi)外部環(huán)境的過(guò)程實(shí)際上是影響環(huán)境，以達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好創(chuàng)新環(huán)境的過(guò)程。環(huán)境的變化催生了企業(yè)的創(chuàng)新需求，而創(chuàng)新既是企業(yè)處理環(huán)境變化及不確定性的手段，又是企業(yè)處理環(huán)境變化及其不確定性的結(jié)果。現(xiàn)代管理學(xué)把企業(yè)影響環(huán)境的能力稱(chēng)之為企業(yè)柔性。企業(yè)柔性體現(xiàn)在與企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境建立良好互動(dòng)關(guān)系上，柔性不僅提供企業(yè)被動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的能力，還可以令企業(yè)通過(guò)更新自身能力的方式去影響和改造環(huán)境，這和技術(shù)創(chuàng)新的觀點(diǎn)不謀而合。技術(shù)創(chuàng)新柔性管理思想認(rèn)為外部環(huán)境的變化會(huì)導(dǎo)致顧客需求發(fā)生變化，這些變化的顧客需求就構(gòu)成了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)。通過(guò)為需求發(fā)生變化的顧客創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)就可以打破已有產(chǎn)業(yè)條件限制創(chuàng)造新的市場(chǎng)空間，這實(shí)際上是主張企業(yè)通過(guò)改變外部產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境來(lái)謀求發(fā)展機(jī)會(huì)，而市場(chǎng)外部環(huán)境的改造又必須通過(guò)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的改造――能力和資源更新來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣一來(lái)，技術(shù)創(chuàng)新者可以看作是一個(gè)企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改造者，所以說(shuō)柔性是技術(shù)創(chuàng)新最本質(zhì)的特征。技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)處理環(huán)境不確定性的過(guò)程也就是企業(yè)運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新柔性改造環(huán)境的過(guò)程，創(chuàng)新成功的關(guān)鍵問(wèn)題演變?yōu)槿绾卧鰪?qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新柔性的問(wèn)題。顯然，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的柔性管理是解決這一問(wèn)題的有效途徑。

一、創(chuàng)新柔性管理對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的實(shí)證研究

1.基本假設(shè)的引出

假設(shè)(1):市場(chǎng)動(dòng)態(tài)程度越高，企業(yè)越需要?jiǎng)?chuàng)新。

假設(shè)(2):企業(yè)規(guī)模對(duì)創(chuàng)新影響不大。

假設(shè)(3):創(chuàng)新柔性管理對(duì)企業(yè)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)有正面促進(jìn)作用。

假設(shè)(4):創(chuàng)新可以有效提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

2.模型設(shè)計(jì)

在企業(yè)創(chuàng)新管理的實(shí)務(wù)中，雖然許多企業(yè)并未明確表示其管理為技術(shù)創(chuàng)新柔性管理，但在其管理實(shí)務(wù)中，還是不自覺(jué)地用到了一些技術(shù)創(chuàng)新柔性管理的思想。我們研究了深圳證券交易所上市的中小企業(yè)板塊中選了43家高科技中小企業(yè)（本文中所采用的數(shù)據(jù)是樣本企業(yè)2006年度的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)）。

（1)本文用客戶(hù)需求變化(GKXQ)作為市場(chǎng)變化的模擬變量。本文用企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新程度(JSCX)作為技術(shù)創(chuàng)新模擬變量。根據(jù)上文假設(shè)1，我們?cè)O(shè)計(jì)了模型1:JSCX(技術(shù)創(chuàng)新)=α+βGKXQ+e。

（2)本文用資產(chǎn)規(guī)模(ZZC)作為企業(yè)規(guī)模的模擬變量。本文用企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新程度（JSCX）作為技術(shù)創(chuàng)新模擬變量。我們?cè)O(shè)計(jì)了模型2:JSCX(技術(shù)創(chuàng)新)=α+βZZC+e。

（3)本文選用企業(yè)的自有研發(fā)能力(ZYNL)、合作研發(fā)能力(HZNL)、市場(chǎng)管理能力(SCGL)、企業(yè)與客戶(hù)的戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系（KHLM）、企業(yè)與供應(yīng)商的合作關(guān)系(GYHZ)、企業(yè)的組織形式(ZZXS)作為模擬變量。本文用企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新程度(JSCX)作為技術(shù)創(chuàng)新模擬變量。為此，考慮到我們所作的各種假設(shè)，我們?cè)O(shè)計(jì)了模型3：JSCX(技術(shù)創(chuàng)新)=α+β1ZYNL+β2HZNL+β3SCGL+β4KHLM+β5GYHZ+β6ZZXS+e。

（4)本文選用企業(yè)高出同行利潤(rùn)水平比例(ZYLR)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提高的模擬變量。為此，我們根據(jù)假設(shè)4設(shè)計(jì)了模型4:LRSP(利潤(rùn)水平)＝α+βZYLR+e。

二、研究結(jié)果

我們用SPSS.12統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行了分析，實(shí)證研究結(jié)果證明：

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理與客戶(hù)需求變化成正相關(guān)關(guān)系。這就證明了我們的假設(shè)1即:即客戶(hù)需求變化速度越快，就越需要技術(shù)創(chuàng)新。

本文的假設(shè)2也得到了驗(yàn)證，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)資產(chǎn)數(shù)量之間沒(méi)有相關(guān)關(guān)系，也就是說(shuō)，企業(yè)規(guī)模對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)影響不大。所以從某種意義上講，技術(shù)創(chuàng)新是更適應(yīng)于中小企業(yè)的創(chuàng)新方式。中小企業(yè)規(guī)模小，進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較晚，技術(shù)創(chuàng)新可以幫助中小企業(yè)發(fā)揮市場(chǎng)后發(fā)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)新改變現(xiàn)有市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造跳躍式發(fā)展機(jī)會(huì)。

從統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果看，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)合作研發(fā)能力、市場(chǎng)管理能力、客戶(hù)聯(lián)盟、組織形式成明顯的正相關(guān)關(guān)系，與供應(yīng)商聯(lián)盟的正相關(guān)關(guān)系顯著性水平略差，而與其他變量之間關(guān)系不明顯。排除一些因素干擾后，統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果基本上證實(shí)了假設(shè)3——?jiǎng)?chuàng)新柔性管理對(duì)企業(yè)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)有正面促進(jìn)作用。

本文假設(shè)4也得到了證實(shí)，我們發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)的利潤(rùn)水平之間存在正相關(guān)關(guān)系，也就表明技術(shù)創(chuàng)新有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升。

三、建議

1.企業(yè)的創(chuàng)新方式和創(chuàng)新管理方式應(yīng)該隨著市場(chǎng)和企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，應(yīng)根據(jù)具體情況采用適應(yīng)環(huán)境變化的創(chuàng)新及創(chuàng)新管理模式。技術(shù)創(chuàng)新方式更適應(yīng)當(dāng)前動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境，且能有效提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，創(chuàng)造跳躍性增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，應(yīng)該引起我國(guó)企業(yè)的足夠重視。

2.面對(duì)我國(guó)企業(yè)面臨全面入世后的外部環(huán)境不確定性增強(qiáng)、科技高速發(fā)展、產(chǎn)品期越來(lái)越短等共性趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)適時(shí)加快實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新柔性管理，以適應(yīng)未來(lái)創(chuàng)新發(fā)展的需要。

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