論“空降兵”的處事之道

[摘要] 企業(yè)引進(jìn)“空降兵”是希望運(yùn)用其科學(xué)規(guī)范的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行改革，提升企業(yè)效益，現(xiàn)實(shí)中絕大多數(shù)“空降兵”都沙場(chǎng)折戟。本文從自身定位、關(guān)系處理、經(jīng)營(yíng)人脈、保持優(yōu)勢(shì)、適時(shí)退出等維度，探析“空降兵”融入新企業(yè)的處事之道。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 空降兵 處事之道

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái)，組織規(guī)模擴(kuò)張、組織結(jié)構(gòu)的橫向或縱向擴(kuò)大，需要企業(yè)從外部聘用“空降兵”來(lái)提升企業(yè)效用。對(duì)于“空降兵”這個(gè)從企業(yè)外部引入的高管人員最大的考驗(yàn)是在繼承和突破、穩(wěn)定和發(fā)展之間取得最利于企業(yè)和自身的平衡。作為“空降兵”如何有效地為企業(yè)服務(wù)，獲取企業(yè)與自身的雙贏，避免雙輸，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。

一、準(zhǔn)確評(píng)估與定位

每個(gè)企業(yè)都有自身內(nèi)部特定的環(huán)境，相應(yīng)地也會(huì)有自己的組織、人事、流程和制度安排。進(jìn)入陌生企業(yè)前，“空降兵”應(yīng)做好充分、理性的企業(yè)評(píng)估和自我評(píng)估，熟悉企業(yè)所處的發(fā)展階段，判斷自身對(duì)該企業(yè)文化的適應(yīng)性及其可改造性，評(píng)估企業(yè)元老的現(xiàn)實(shí)狀況及可能造成的阻力，考慮衡量擬受聘職位的權(quán)責(zé)是否匹配等。同時(shí)，“空降兵”應(yīng)牢記自己的角色只是“打工者”，不要幻想與老板爭(zhēng)名，與同級(jí)爭(zhēng)功，與下屬爭(zhēng)利。這樣，帶著明確的動(dòng)機(jī)和目的去尋找合適的企業(yè)，“空降兵”失敗的幾率會(huì)大大降低。

二、有效融入企業(yè)文化

“空降兵”到一個(gè)企業(yè)有兩種可能，第一就是融入企業(yè)文化，并發(fā)揚(yáng)自己的管理理念；第二就是被排斥導(dǎo)致離開(kāi)。作為 “空降兵”，首先要承認(rèn)企業(yè)原有的文化，因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)從初創(chuàng)到成長(zhǎng)壯大，必然會(huì)積淀形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化，“空降兵”的到來(lái)，在某種程度上會(huì)對(duì)原有的員工和既得利益者有所沖擊。心存戒備，很難使他們對(duì)“空降兵”稍有出格或不同于企業(yè)舊有規(guī)章的舉動(dòng)有所包容。因此“空降兵”最好主動(dòng)去了解新企業(yè)，它的發(fā)展史、文化、決策機(jī)制和關(guān)鍵的人際關(guān)系等，才能有效融入新的工作環(huán)境。當(dāng)然，“空降兵”肯定要對(duì)企業(yè)進(jìn)行某種變革。一般來(lái)說(shuō)，“空降兵”都受過(guò)較高的教育，懂得許多先進(jìn)的管理理論與方法，但是這些理論和方法并不是完全普遍適用的。要想成功有效地領(lǐng)導(dǎo)員工，必須根據(jù)新的環(huán)境，將新的管理理念和方法做些調(diào)整，使之能有效地改造原有企業(yè)文化。如果不能適時(shí)應(yīng)變，在管理中就會(huì)產(chǎn)生“水土不服”的癥狀，形成無(wú)效管理，導(dǎo)致抵制和失敗。

三、妥善處理兩種關(guān)系

1.“空降兵”與老板?！翱战当北仨毰c老板建立信任，降低博弈關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)中，很多“空降兵”的慘遭失敗一方面是由于老板沒(méi)有認(rèn)同“空降兵”的價(jià)值，另一個(gè)方面，也可能是“空降兵”沒(méi)有認(rèn)同老板的價(jià)值。這種差異最讓老板反感，對(duì)“空降兵”的信任降低。作為“空降兵”應(yīng)洞悉老板引進(jìn)“空降兵”的真實(shí)意圖，并能夠站在老板的角度上思考和解決問(wèn)題，與老板的相處，不在于抹掉或改造對(duì)方的風(fēng)格，關(guān)鍵是平衡，取得平衡將獲取信任與支持，失去平衡就會(huì)出現(xiàn)互相博弈。現(xiàn)實(shí)中，越是專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀管理者越會(huì)忽略這點(diǎn)，他們往往把專(zhuān)業(yè)能力看得很重，忽視與老板信任關(guān)系的建立。

2.“空降兵”與“子弟兵”。“空降兵”必須與“子弟兵”和諧共存。“子弟兵”指與老板一起打天下的人，他們代表忠誠(chéng)、可靠，也代表過(guò)去，因成功的慣性，拒絕變革?！翱战当边M(jìn)入企業(yè)，要善于在糾纏不清的“子弟兵”關(guān)系網(wǎng)絡(luò)里建立信任。信任打破了，可能就會(huì)出局；信任建立起來(lái)，離成功就不遠(yuǎn)了。“空降兵”與“子弟兵”，沒(méi)有絕對(duì)的真理和對(duì)錯(cuò)，只有合適的思維方式與他們和諧相處， 才能從局外人成為內(nèi)部人?，F(xiàn)實(shí)中“空降兵”的失敗不是能力的失敗，而是做人的失敗，要獲得較快成長(zhǎng)，埋頭工作是一方面，與“子弟兵”建立良好人際關(guān)系才是獲得成功的重要因素之一。所以，工作中“空降兵”必須與影響自己績(jī)效的所有人進(jìn)行充分溝通，取得他們的信任，和諧共處。

四、善待“寡婦崗位”，經(jīng)營(yíng)人脈

有時(shí)不慎，“空降兵”會(huì)進(jìn)入“寡婦崗位”，這在中國(guó)企業(yè)里非常普遍，主要緣于很多“空降兵”的崗位運(yùn)行生態(tài)有問(wèn)題。這時(shí)不要急于求成，任何一家企業(yè)都有其特有的生存方式，存在就是合理的。初來(lái)乍到，哪怕已經(jīng)看清弊端，在沒(méi)有清晰化它存在的歷史沿革、所牽動(dòng)的方方面面的時(shí)候，不能急于實(shí)施變革?！翱战当边M(jìn)入新的企業(yè)，要多關(guān)注“關(guān)系”和“人”，哪怕是一些微小的改變，不管是好是壞，也要與所有受此影響的人進(jìn)行一定或充分的溝通，包括上下左右內(nèi)外等等，在此基礎(chǔ)上漸漸融入組織文化和企業(yè)文化中，形成自己的管理風(fēng)格，并構(gòu)建自己的影響力。

五、保持自身優(yōu)勢(shì)

不斷學(xué)習(xí)和吐故納新是“空降兵”保持自身優(yōu)勢(shì)、減緩優(yōu)勢(shì)喪失速度的重要保證。作為優(yōu)勢(shì)力量進(jìn)入新企業(yè)，“空降兵”應(yīng)不斷注重學(xué)習(xí)，提升其自身人力資本價(jià)值，為今后的人力資本效用發(fā)揮打好基礎(chǔ)，否則，最終必將淪為落伍者。

六、常備自知之明，適時(shí)退出

“空降兵”應(yīng)常備自知之明，適時(shí)考慮退出。就像人的性格不同，企業(yè)發(fā)展階段也不同，需要的人才也不一樣。作為“空降兵”，必然面臨使命完成的尷尬，或許你不再想輕易跳槽，只想一家公司、一個(gè)崗位，踏踏實(shí)實(shí)地做出成績(jī)的時(shí)候，老板卻客氣地請(qǐng)你走人。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展是有階段性的，使用“空降兵”也是有階段性的。由于經(jīng)歷每個(gè)“空降兵”不可能是全能的，所以企業(yè)某一階段結(jié)束，就會(huì)招聘更適合新階段的“空降兵”。所以，“空降兵”要明白自己周邊的環(huán)境，做到進(jìn)退適時(shí)，要懂得為自己留條后路，該退出的時(shí)候要激流勇退，根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇不同類(lèi)別的企業(yè)繼續(xù)“執(zhí)業(yè)”。

“空降兵”這個(gè)閃亮新星在進(jìn)入新企業(yè)后就退去光環(huán)，要堅(jiān)固立身之所，需要多重能力組合，需要堅(jiān)韌不拔的毅力和承受力。融入新企業(yè)，取得卓越成就需要在繼承和突破、穩(wěn)定和發(fā)展之間取得最利于自身與企業(yè)的平衡。

參考文獻(xiàn)：

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[2]周志明:“空降”管理者如何成功融入新企業(yè)[J]，人才資源開(kāi)發(fā)，2006.05，48～49