創(chuàng)新管理模式打造企業(yè)核心競爭力

[摘要] 本文通過對創(chuàng)新管理模式與企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵分析，提出樹立創(chuàng)新理念，培植企業(yè)核心競爭力；堅持創(chuàng)新思維，保持企業(yè)核心競爭力；弘揚創(chuàng)新精神，發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的觀點。

[關(guān)鍵詞] 創(chuàng)新管理模式打造核心競爭力

一、創(chuàng)新管理模式與企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵分析

“茍日新，日日新，又日新”這是3000年前商湯王響徹寰宇的創(chuàng)新之音。17世紀中葉，英國哲學家培根也曾向世界宣告：“凡不應用新良方者，必將遇到新的邪惡，因為時間是最偉大的創(chuàng)新者”。1912年經(jīng)濟學家熊彼特第一次從經(jīng)濟學角度系統(tǒng)地提出了創(chuàng)新理論，他指出創(chuàng)新是一種生產(chǎn)過程，是搶占或保持市場追求經(jīng)濟效益的手段，是經(jīng)濟增長的主發(fā)動機。20世紀60年代， 美國管理學家德魯克將創(chuàng)新引入管理領域，他認為創(chuàng)新有兩種，一種是技術(shù)創(chuàng)新，另一種是管理模式創(chuàng)新，在經(jīng)濟與社會中要創(chuàng)造一種新的管理機構(gòu)、方式及手段，以期在資源配置中取得最大的經(jīng)濟與社會價值。

美國哈佛大學《哈佛商業(yè)評論》中指出“企業(yè)核心競爭力，是一個企業(yè)在所從事的生產(chǎn)經(jīng)營或服務活動中所具有的獨特的并能長期為用戶創(chuàng)造某種特殊價值的技術(shù)或技能。它不僅是企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素，更是企業(yè)創(chuàng)造力的綜合反映，就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定公司的競爭力，但就長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。企業(yè)的核心競爭力通常表現(xiàn)為企業(yè)為顧客創(chuàng)造他人所不能創(chuàng)造的價值的能力。管理科學認為，企業(yè)是一個由相互作用、相互依存的若干要素以一定結(jié)構(gòu)組成的、具有特定功能的有機整體。增強企業(yè)的核心競爭力是一項系統(tǒng)工程，要從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，運用科學的管理模式，對企業(yè)的組成要素進行“揚長避短”和“取長補短”的創(chuàng)新性組合，協(xié)調(diào)、優(yōu)化并提升其優(yōu)勢功能，創(chuàng)造并保持獨特而領先的核心技術(shù)和競爭優(yōu)勢能力，在為用戶創(chuàng)造價值的同時，確保企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。

二、樹立創(chuàng)新理念，培植企業(yè)核心競爭力

從管理學的角度分析，理念的樹立是完成計劃的保證。因此，樹立創(chuàng)新理念，是培植企業(yè)核心競爭力的先決條件。

首先，企業(yè)要將樹立創(chuàng)新理念作為培植企業(yè)核心競爭力的基礎。如前所述，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成的一種不同于競爭對手的獨特競爭力。她的培植必須建立在企業(yè)良好的創(chuàng)新理念的基礎上。企業(yè)的高層領導要努力形成以企業(yè)核心競爭力統(tǒng)領企業(yè)的權(quán)力結(jié)構(gòu)。要親自選擇核心競爭力戰(zhàn)略，從企業(yè)自身及環(huán)境特點出發(fā)，讓擁有高技能的人才在某一方面接受專門業(yè)務能力的培養(yǎng)，弘揚他們的創(chuàng)新意識，緊密結(jié)合企業(yè)實際情況，培養(yǎng)他們成為本領域的最強者。

其次，企業(yè)需要弘揚創(chuàng)新文化，企業(yè)創(chuàng)新文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證。中外企業(yè)發(fā)展的成功實踐表明，企業(yè)創(chuàng)新文化蘊含的科學管理思想、開放的管理模式、人性化的管理手段不斷推進管理的進步，為培植企業(yè)核心競爭力打下良好的思想基礎。

三、堅持創(chuàng)新思維保持企業(yè)核心競爭力

德魯克指出企業(yè)核心競爭力，至少應具備三個條件：一是用戶價值，必須為用戶提供最佳產(chǎn)品與服務，在公眾中擁有崇高的價值和聲譽；二是獨特個性，企業(yè)所擁有的核心競爭力，如果很容易被競爭對手模仿，它就不可能為企業(yè)提供持久的優(yōu)勢競爭力；三是延展性，它能為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場，提供“品牌信譽”支持。因此，核心競爭力是某企業(yè)一系列互補的知識和技能的整合，它在各項企業(yè)決策中形成，是企業(yè)具有自身獨特優(yōu)勢的技術(shù)、文化和管理機制所決定的巨大的價值資本和經(jīng)營實力。

迪瑞克斯和庫爾曾指出：“任何既定競爭力的競爭價值都可能隨著時間的推移而衰竭”。在企業(yè)的經(jīng)營實踐中，這種觀點早已成為不爭的事實。因此，對于想取得長期成功的大多數(shù)企業(yè)而言，堅持創(chuàng)新思維，探索競爭能力，發(fā)現(xiàn)新機會，創(chuàng)造新需要，開發(fā)新訣竅已成為保持企業(yè)核心競爭力的基本要求。更新企業(yè)核心競爭力也已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

四、弘揚創(chuàng)新精神，發(fā)揮企業(yè)核心競爭力

直面加入世界貿(mào)易組織后國內(nèi)企業(yè)面臨的競爭壓力，弘揚創(chuàng)新精神，促使企業(yè)具有他人難以模仿的核心業(yè)務，有效地實現(xiàn)獨特的戰(zhàn)略能力顯得越來越必要而迫切。企業(yè)的核心競爭力需要通過三個方面來完成：

首先，技術(shù)創(chuàng)新能夠產(chǎn)生獨特的企業(yè)技術(shù)能力，創(chuàng)造出具有成本優(yōu)勢的好產(chǎn)品、好服務，形成獨特的他人難以模仿的無形資產(chǎn)。技術(shù)創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。

其次，企業(yè)核心競爭力的形成和維持，離不開管理模式的創(chuàng)新。要使管理過程更加順暢、高效，創(chuàng)造一種有利于提升企業(yè)核心競爭力的環(huán)境氛圍。哈默曾指出：“企業(yè)核心競爭力的真正來源在于管理能力，管理可以將技術(shù)和生產(chǎn)技能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)快速適應變化的能力”。海爾公司張瑞敏在一次新聞發(fā)布會上意味深長地說：“海爾目前沒有核心技術(shù)，但卻有核心競爭力這種競爭力就是基于海爾企業(yè)文化的整合力”。海爾的整合力就是在海爾核心價值觀指導下體系化了的管理能力。也就是說通過管理模式的創(chuàng)新實現(xiàn)了把核心業(yè)務流程轉(zhuǎn)化成獨特的競爭力。

第三，企業(yè)核心競爭力的形成和維持，以及技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，需要一定的制度保證。這些制度包括基礎設施和建設環(huán)境、可獲得的自然資源、地區(qū)專有制度稟賦、可以利用的知識和技術(shù)，以及企業(yè)的文化建設等。來自于經(jīng)濟、社會文化等不同領域的參與者相互作用，形成復雜的關(guān)系網(wǎng)絡，構(gòu)成了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、乃至競爭力的基礎環(huán)境。形成了的企業(yè)特色使他人很難模仿。制度的創(chuàng)新為企業(yè)的核心競爭力創(chuàng)造出一種機制，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

創(chuàng)新與企業(yè)核心競爭力，是利器手段同目標效果的關(guān)系。只有堅持技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，才能形成企業(yè)核心競爭力；只有堅持不斷地創(chuàng)新，才能確保企業(yè)利于不敗之地。

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