顧客轉(zhuǎn)換成本對(duì)網(wǎng)絡(luò)外部性寡占市場(chǎng)在位者兼容決策的影響

[摘要] 本文引入顧客轉(zhuǎn)換成本，使用多階段博弈數(shù)學(xué)模型綜合考量了顧客轉(zhuǎn)換成本、網(wǎng)絡(luò)外部性及進(jìn)入成本對(duì)異質(zhì)產(chǎn)品寡占市場(chǎng)在位者兼容決策的影響。一般而言，不存在網(wǎng)絡(luò)外部性時(shí)，在位企業(yè)的兼容決策與顧客轉(zhuǎn)換成本無(wú)關(guān)；反之，這種影響是重要且復(fù)雜的。

[關(guān)鍵詞] 轉(zhuǎn)換成本 網(wǎng)絡(luò)外部性 進(jìn)入成本 兼容

一、引言

伴隨著世界經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化，中國(guó)的許多網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)也發(fā)展迅猛，與在其他國(guó)家一樣都發(fā)展到了寡頭競(jìng)爭(zhēng)階段。根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，處于自由競(jìng)爭(zhēng)階段的市場(chǎng)中，在位企業(yè)可以選擇成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略以期在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位。一般來(lái)講，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)烈依賴于生產(chǎn)規(guī)模，成熟市場(chǎng)中企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張；采用差異化戰(zhàn)略又往往需要付出高昂成本，寡占市場(chǎng)中產(chǎn)品或服務(wù)差異化的潛力是非常有限，甚至是不可行的。然而，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)在位企業(yè)還有第三種選擇，也即通過(guò)兼容實(shí)現(xiàn)更大的網(wǎng)絡(luò)外部性效應(yīng)提高客戶價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

本文在吉宏偉、孫武軍2007年的研究基礎(chǔ)上引入了顧客轉(zhuǎn)換成本，綜合考慮了顧客轉(zhuǎn)換成本、網(wǎng)絡(luò)外部性，以及進(jìn)入成本對(duì)異質(zhì)產(chǎn)品寡占市場(chǎng)在位者兼容決策的影響。比較而言，文中的多階段博弈數(shù)學(xué)模型能夠更為真實(shí)地反應(yīng)客觀現(xiàn)實(shí)世界。