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淺議和諧社會中的和諧企業文化建設

2008-12-31 00:00:00康瑾娟
商場現代化 2008年20期

[摘 要] 在構建和諧社會的進程中,企業的生存與發展離不開和諧的社會環境,構建和諧社會離不開企業的積極參與,而企業文化建設對于企業的生存與發展具有決定性的意義。因此,加強企業文化建設,建設以人為本、誠信創新的和諧企業文化理念,為構建和諧社會提供基礎和保證。

[關鍵詞] 和諧社會 企業文化

根據第十六屆六中全會上審議通過的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》,建設社會主義和諧社會是中國特色社會主義建設的重要目標,社會和諧也是中國特色社會主義的本質屬性。從和諧社會的內容和目標來看,和諧社會的特點就是充滿活力,誠信友愛,公平正義和不斷創新發展?,F代企業作為社會的重要細胞,是構建和諧社會的基礎和保證。而先進的企業文化不僅對企業的經營發展起主導和支撐作用,對員工起凝聚思想和激勵斗志的作用,還對企業的整體形象起塑造和宣傳作用。只有加強企業文化的建設,才能有效促進社會主義和諧社會。美國歷史學家戴維?蘭德斯斷言:“如果經濟發展給了我們什么啟示,那就是文化乃舉足輕重的因素?!备鶕嫿ê椭C社會的基本要求,和諧社會時期的企業文化建設同樣要堅持四個基本理念。

一、堅持“以人為本”的管理理念

“以人為本”已成為科學發展觀和構建和諧社會的重要內容,它不僅體現在企業文化建設和發展上,還會為企業創造奇跡。從經濟學的角度看,商業化管理的本質特征是以物為中心,以全面追求利潤最大化為目標,忽視人的因素,在管理上著迷于鐵的紀律、絕對服從和至高無上的權威,勞資之間變成了純粹的雇用與被雇傭關系。有學者主張,企業文化絕對不是片面的發掘員工體力,更重要的是發掘員工的智力資源,更注重于人的因素。企業文化理論的本質特征是倡導以人為中心的人本管理哲學,反對“見物不見人”的理性管理思想,主張將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節。所以,企業不能再受商業化管理的束縛,在企業文化建設中,要把精力投向人,加強人的建設,體現以人為本的發展原則。

企業文化管理作為一種人性化的管理方式,強調在建立共同的遠景和價值觀后,通過組織氛圍的建立,塑造好的工作環境,來讓每個人都自覺地為企業努力工作。要努力營造鼓勵人才干事業的寬松和諧而又奮發有為的企業氛圍,努力形成有利于優秀人才脫穎而出的體制機制,最大限度地激發各類人才的創新激情和活力;全面實施人才強企戰略,不斷提高人才素質,并認真維護職工權益;盡快建立和完善各類人員的科學的薪酬體系和激勵機制;也要加強以愛國、敬業、誠信等為內容的道德建設。日本松下電器公司的創始人松下幸之助先生指出:“任何員工只要認清松下公司的基本信念和方針,就能充分發揮每個人的自主性,可以自主發表意見。碰到問題究竟采取什么行動,不必一一請示上司,可以溶入自己體內的基本信念的尺度,決定自己的行動。”從松下的成功實踐中我們不難看到,“以人為本”是企業文化建設的立足點。

社會主義和諧社會是一個創造活力得到充分激發的社會,沒有活力的社會是不完美的。社會活力來自于社會成員、社會組織和社會機制的有效作用,表現為政治活力、經濟活力、文化活力和人的發展的活力等等。要想使社會充滿活力,就必須通過尊重人、為了人、發展人的活力來實現,就必須在企業文化中體現“以人為本”的特征。只有每位社會成員的個性得到充分發展,其創造力才能有效開發,才能使社會充滿活力,促進社會的和諧進步。

二、堅持誠信的經營理念

和諧社會是誠信友愛的社會,企業文化應體現誠實守信的特征。誠信作為市場經濟的基本原則,是確保經濟活動有效性的重要因素,是構建市場經濟制度的道德基礎,是企業文化的基石。因此,必須跟上市場經濟的發展進程,把誠信理念的“自律”與法治的“他律”有機結合起來。而經濟文化理念和政治文化理念的變革勢必引發整個文化體系的轉型,從而有力地促進中國現代化的進程。誠信是市場經濟的基本準則,企業的失信和欺詐行為不僅損害了公眾利益,也極大地增加了經濟生活中的交易成本,使得市場機制難以合理運作。市場經濟越發展,人們就越感到誠信對經濟社會的影響。和諧社會是社會成員誠信友愛和睦相處的社會,必然要求良好的人際關系環境,誠信是調整人際關系的不可缺少的重要準則。從一般意義上說,誠信是人類道德文明的果實,是市場經濟必備的道德理念;從特殊意義上說,誠信又是一個企業、一個地方乃至一個國家的精神財富和價值資源,甚至能夠成為一種特殊的資本。

社會和諧的深層基礎在于全社會各個企業之間擁有一種普遍的認同,人與人之間有一種相互誠實信任的紐帶。沒有誠信就沒有相互的合作,就沒有社會的團結,也就沒有社會的和諧。和諧社會承認社會的不同主體和要素可以共生,共生意味著所有成員在相互協作中共同增進利益,也意味著社會的成果要惠及每一個社會成員。如果企業只是把“誠實守信”作為宣傳手段,那么員工的價值取向就會發生扭曲,企業也就無法和諧。

三、堅持培養公平競爭的經濟倫理

現代經濟倫理是體現在物質生產和精神生產領域中各個具體環節中的價值觀念和行為規范,是市場經濟建構的基礎,是企業文化的核心,影響著企業和個人的生產、經營投資、分工協作、流通、消費、管理等觀念和機制,也從具體的時間、效益、人才、信息、科技、互利、發展、公平、競爭等觀念中體現出來,并由生產領域進發到社會生活領域,成為現代人際社會交往關系的基礎,因而也是現代政治文明建設的實質性基礎。

和諧社會是公平正義的社會,企業文化中應體現公平競爭的特征。隨著中國加入WTO后,無論企業還是政府,首先面對的挑戰就是全球化全新的游戲規則。從目前我國市場經濟秩序所暴露出的問題看,企業的惡性競爭、不講商業道德、信用危機等導致了社會信用整體水平下降,從而造成一種嚴重的社會創傷。這些不道德現象的出現,需要建立和規范經濟活動領域中的規則,使之與全球化的經濟發展接軌。經濟倫理問題開始引起人們的普遍重視,特別是公平正義、公平競爭已引起了廣泛的關注。經濟倫理是現代道德觀念體系的根基,這是與生產領域在現代社會結構中居主導地位的現實相對應的。在中國現代化的進程中,迫切需要新的精神支撐系統,這不是傳統美德所能承當的重任。新道德觀念只能在新經濟中普遍發生,而新經濟體制也只有在新道德觀念的氛圍中才能正常高效運作。

和諧的企業文化強調公平競爭,在合作的基礎上強調競爭。為此,企業要建立起科學的績效考核制度,并嚴格按考核結果做出用人決策和分配決策,體現機會平等、分配合理。當員工努力工作而得不到他所期望的報酬時(包括物質與精神),就會對自己努力的結果及企業價值觀產生懷疑,挫傷其積極性,產生不良后果。競爭在平等的市場主體間展開,體現的是一種公平。競爭的結果因競爭主體的能力素質高低而有所差距,這是差異的公平。競爭將優勝者與失敗者分別置于適合他們自己發展的位置上,對他們自身來說體現的是公平,而對于整個系統來說則表現著平衡與和諧。

四、堅持倡導創新的理念

要建設創新文化。重點是以創新發展為理念,真正樹立科技興企的意識,建立激勵人人提合理化建議、個個參與創新進步的環境。縱觀世界企業理論的發展歷史,從古典經濟學時期到新古典經濟學時期,再到新制度經濟學時期,直至發展到現階段的企業理論,最根本的變化就是強調企業的創新。創新當然包括多方面如制度創新、管理創新、技術創新、營銷創新等等,而先進的企業文化無疑就是引領企業創新的有力支撐?,F代許多知名企業在實行國際化的經營與競爭中,就是以其鮮明的管理文化模式和企業文化,樹立起新的形象。如美國“通用”、日本“豐田”、中國“海爾”等企業,在其成長和發展的過程中,就始終貫穿著企業文化的不斷整合與創新。

建設先進的企業文化,必須勇于創新,要建立合理化建議和技術成果的及時評價激勵體系,推動合理化建議和技術成果向生產力的轉化;加強各類技術人員的技術培訓,力求各類技術人員能夠及時掌握最前沿的技術知識;倡導創新精神,完善創新機制,鼓勵在生產、經營、管理等方方面面形成全面創新進步的局面。企業文化只有及時適應形勢,才能取得企業和社會的雙贏。

參考文獻:

[1]約翰·科特:企業文化與經營業績[M].北京:華夏出版社,2001

[2]葉 生:企業靈魂—企業文化管理完全手冊[M].北京:機械工業出版社,2004

[3]琳 堅:企業文化修煉[M].北京:藍天出版社,2004

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