“行動導向法”在電子商務英語教學中的應用

[摘要] 在電子商務英語教學中運用以職業活動為導向、能力發展為本位的“行動導向法”，能有效促進學生語言技能的形成、提高學生的綜合職業能力。

[關鍵詞] 電子商務英語 行動導向法

作為電子商務領域通用國際語言，電子商務英語已成為英語的一種社會功能變體，涉及因特網及商務活動的各個方面，是一門實踐性強的專業英語課程。行動導向法是適合于職業教育的一種新教學方法體系，能在較大程度上激發學生學習興趣，使之主動學習，自然地掌握知識，培養創新精神，真正體現“學會認知，學會做事，學會共同生活，學會生存”，從而提高其職業適應能力。

一、行動導向法的內涵及特點

行動導向法是上世紀80年代德國職教改革的成果，并已成為現代職業教育的主流發展趨勢。它以培養人的綜合職業能力為目標，以職業活動為導向，強調理論與實踐的統一，引導學生主動學習，聯系實際問題學習，能真正提高學生的綜合素質。其主要特點如下：第一，強調教學應從理論培養向實踐培養轉化、從示范教學向應用性教學轉化，代表了當今世界上的一種先進的職業教學理念。第二，其目標是培養學生的關鍵能力，在活動中培養興趣，主動地學習，學會學習。第三，此法是以活動為導向、能力為本位的教學法。通過行為引導使學生在活動中提高學習興趣、培養創新思維、形成關鍵能力；通過知識歸納和知識演繹兩個階段的學習，培養具有職業行為能力的技術人才。

二、行動導向法在電子商務英語教學中的實施

其核心是在教學活動中以學生為中心，用行動引導學生，啟發學生學習興趣，培養學生自主學習能力。教師采取“咨詢、計劃、決策、實施、檢查、評估”的整體行動，引起課堂教學中的“多向”互動。學生通過獨立地獲取信息、制定計劃、實施計劃、評估計劃使自己在“做”中掌握知識與職業技能，從而建構自身的經驗、知識和能力體系。行動導向教學法有一套可單項使用也可綜合運用的教學方法，如四階段教學法、角色扮演法、模擬教學法、頭腦風暴法等。教師可根據教學內容、目標及對象，在教學實踐中靈活使用具體的教學方法。結合電子商務英語課程特點，在教學中常用的教學方法組合如下：

1.模擬教學法，成立“虛擬商務公司”。建構主義強調學習情境的重要性，模擬教學就是力圖為學習者創造一個使學習反饋充足的環境。e化學習是電子商務專業學習的最大的特點，學生利用網絡平臺學習商務知識，收集、了解成立虛擬公司的資料，然后通過網絡和其他商務英語學習者共享資源。在這個過程中，通過與學習環境以及學習者之間的互動來完成學習任務。[1]在電子商務英語教學中引入模擬教學法，學生分組成立虛擬公司，網絡平臺可提供生動的商務活動情境，學生角色固定，模仿教材中的商務活動，同時，參加組建、運營學生自己的電子商務公司，理論結合實踐，使學生在學習商務英語知識或接受技能訓練時，能夠置身于未來從事職業的社會系統之中，把繁雜的商務文字敘述、規定、要求等融入模擬訓練中，促進學生對知識的理解與掌握，感悟未來職業崗位的氛圍，激發其學習興趣和積極性，產生良好的教學效果。

2.角色扮演法，在“虛擬公司”中從事電子商務活動。在行動導向教學中引入角色扮演法，使學生學會確認角色、了解角色內涵、從速進入角色，圓滿完成角色承擔的工作任務，為學生進入未來的職業崗位乃至適應今后的變更，奠定良好的基礎。電子商務英語教學倡導合作學習精神，角色扮演以及建立自己的虛擬公司活動，為學生提供了與他人合作學習的平臺。在“虛擬”公司中，學生在教師幫助下通過角色扮演及模擬虛擬公司的商務活動進行互動，但應注意，電子商務英語強調真實性、實用性，因而所有的發揮創造都應建立在符合國際公認的商務規則和慣例的基礎上。

3.頭腦風暴法，進行聚合思維訓練。頭腦風暴是教師引導學生就某一課題自由發表意見，不對其正確性進行任何評價的方法，與俗語中“諸葛亮會”類似，是聚合思維訓練的一種好辦法。在電子商務英語教學實踐中，通過頭腦風暴法，討論和收集解決商務活動實際問題的意見和建議。通過集體討論，集思廣益，促使學生對商務學習中的某一問題產生自己的意見，通過同學之間的相互激勵引發連鎖反應，從而獲得大量的構想，經過組合和改進，達到創造性解決問題的目的。孤立的學習不能導致知識能力的增長，只有通過與周圍人進行互動，與同伴討論、探討，才能激活內在各種因素在互動狀態下的相互影響。這種相互協作的環境有利于調動學生學習動機和創造性，鍛煉其分析問題和解決問題的能力。

4.案例教學法，鍛煉解決實際問題的能力。案例教學法是指利用現實電子商務活動中發生的案例進行教學。案例教學法著眼于能力培養，具有真實性、客觀性，強調全員參與性和主動性，其答案多元化和最佳化。電子商務英語和國際貿易實務緊密相關，因而案例法大有用武之地。案例架構了理論和實踐間的橋梁，可有效誘發學生深入思辨。選擇一些來自電子商務活動的真實案例，有助于促進學生實際能力的提高。運用案例法的主要目的在于幫助學生了解商務活動中遇到的問題和解決的方法，而不是僅僅停留在掌握英語表達的程度。如講到索賠案例時，讓學生在真實的往來信函中實實在在地掌握了怎樣進行理由陳述、如何索賠、如何拒絕等。從而啟發學生思考，為學生提供解決問題的思路和方法，激發學生的創造潛能。[2]

目前，電子商務正蓬勃發展，作為國際通用語言的電子商務英語正日益彰顯其重要性。在電子商務英語教學中應用“行動導向法”，通過理論與實際的結合，改進電子商務英語教學效果，為學生將來從事電子商務活動奠定了堅實的基礎。

參考文獻:

[1]張蘭玲馬巖:建構主義理論對商務英語教學的啟示[J]. 高等工程教育研究.2006.5

[2]程迎春:商務英語函電的課程特點及教學對策[J]. 職業技術教育，2007.14