網絡理財面面觀

阿北每天早上打開電腦的第一件事就是查收郵件，通常在接下來的時間里，他會挨個打開華爾街中文網、和訊網等林林總總的財經資訊網站進行瀏覽。

作為半個金融業內人士，他每天的工作就是閱讀每日最新的財經資訊，從中揀選出有用的進行匯總。盡管看上去像是輕松的工作，但實際做起來并不盡然。“在這行里呆了六七年，早幾年還覺得新鮮，慢慢開始變得疲于奔命。網站、博客以及資訊終端上充斥了大量的無效信息。我覺得自己幾乎變成了人肉搜索引擎。”在阿北看來，網絡在帶來便利的同時。也帶來了一個迷宮。自己就像“吃豆豆”游戲中的小人，總要投入大量精力才能得到自己需要的東西。

相信《錢經》雜志的讀者們一定或多或少的對財經網站有所了解，相當一部分人甚至每日都生活在財經資訊的包圍中。豐富的內容和高時效性讓網絡成為投資理財不可或缺的一部分。但網絡中也充斥了大量的噪音和隱藏的陷阱，給投資者也帶來不少困擾。本文將是一個關于投資理財的網站實用指南。

風險教育帶來的改變

與以往相比，目前網民對于專業財經網站的需求更加趨于專業化、深層化、客觀化和實用化。

前些年由于國內的個人金融市場不發達，個人金融體系不完善，消費者多以房產、存儲、國債等投資方式進行保守理財，投資選擇比較單一。因此，閱讀財經網站的人士多為專業人士或高級管理人員，他們多以閱讀財經新聞、宏觀經濟走勢為主，或有助于自身的專業發展，或有助于自身企業管理，多數讀者并非個人投資者或以提高個人投資回報為閱讀的主要目的。

隨著上輪牛市的出現，以投資為目的登錄財經網站的網民越來越多，然而不久之后同樣波瀾壯闊的熊市以及飛速蔓延的金融海嘯接踵而來，短短時間內金融氣候的突變讓中國的眾多老百姓開始品嘗到成為投資人的酸甜苦辣。投資者由于不了解金融產品知識，僅靠小道消息。盲目跟風；不分析投資風險，僅關注預期收益……不少人在變幻多端的市場里損失慘重。

在和訊網聯席總編輯陳志華的眼中看來，金融危機帶來的不光是財富的縮水，也在痛苦中“逼迫”投資者們成長。“隨著百姓的財富日益縮水，財經媒體用戶的理財需求和理財觀念發生了很大變化，同時由于金融全球化的趨勢越加明顯，財經互聯網的網民開始意識到中國資本市場和其他金融領域已經不再是孤立的。偏安一隅的市場。網民對財經網站提供的服務開始呈現出視野全球化的特征。而隨著金融危機的影響在不斷蔓延深化，中國的百姓和消費者也開始逐步關心諸如全球黃金，石油的價格走勢和其它商品市場動態，因此對于相關的專業理財產品的需求也就顯得更加迫切。”

對于網民需求的變化，口碑理財網CEO馬順用了一句話概括，就是網民越來越迫切的需要與他或者她個人密切相關的資訊。“具體從兩個方面來說，一是網民在關注宏觀經濟信息時更加關注微觀經濟，傳統財經網站更加關注宏觀信息，這些網站已經很多了，但是需要一些更加微觀的網站出來，這就是專業理財門戶得以快速發展的原因；”馬順表示，

“另一方面，網民需要更加有執行意義的資訊，互聯網帶來了爆炸性的信息，信息太多了，造成了掩蓋和困擾，網民需要知道什么信息與他的利益息息相關，他該怎么辦。”

隸屬于納斯達克上市公司Bankrate的銀率網，以統計并比較金融產品費率及相關信息見長。總經理王芳認為，簡單的、粗放式的海量財經新聞、宏觀走勢已經難以滿足那些有投資需求的網民的需求。“很多網民更需要了解更多與自身財務狀況、投資能力、理財產品相關聯的產品信息、投資工具、客觀評價等多方面的金融信息，目的是來輔佐他們的投資決策，從而獲得預期的投資收益。”

“圈地”從未停止

財經互聯網媒體的“圈地”運動從未停止。與其他類型網站發展歷程類似，財經網站也在經歷著從成長期到成熟期的轉變。眾多競爭者的進入，導致網絡財經信息市場為爭奪用戶資源面臨巨大生存壓力。在該階段市場競爭淘汰較為激烈，主要強勢品牌網站通過品牌戰略和優質服務吸引客戶，門檻進入難度逐漸提升。

陳志華向記者介紹，按照服務模式和服務內容。現有的中國財經互聯網媒體可以分為三大類。一類是金融投資理財專業服務機構的服務網站，主要是各大商業銀行、證券期貨交易所、金融服務和中介機構等的網站。另一類是專業的財經網站，主要是提供專業財經資訊和專業理財產品服務的獨立運營的網站。(和訊、金融界、東方財富網)。最后是大型門戶網站的財經頻道，典型的有新浪財經、搜狐財經、騰訊財經、網易財經、雅虎財經、新華網財經、人民網財經、央視財經等。而后兩類媒體的競爭尤為激烈，門戶網站的‘特點是海量信息并且更新及時，但缺乏深度分析加工，對于專業投資領域的網民的適用性不足。而財經垂直網站(與門戶網站相對)對于財經類信息的加工和分類則更加明晰。

一般說來，門戶網站財經頻道吸引的更多是對財經和理財感興趣的入門級投資者，他們常常是在使用郵箱或者瀏覽網站時“順便”了解最新的投資理財資訊。而財經垂直網站上活躍的。則以資深投資者為主。

最新的Alexa數據顯示，和訊網的領先地位沒有動搖，4月份月均覆蓋數達5054人，東方財富網和新浪財經跟隨其后，分別為3094人和3025人。在幾大財經網站中，和訊網站頁面相對具親和力，其涵蓋的金融領域資信，尤其是股票資訊也最為豐富。東方財富網一度號稱“人氣最旺的股票網站”，股吧是其最大的特色。新浪網擁有別人難以企及的在線客戶數。其財經頻道也為廣大網民耳熟能詳。

放大鏡還是顯微鏡

放大鏡跟顯微鏡，都是為了讓我們觀測事物更加清晰。財經網絡媒體也有類似的差異。門戶網站的財經頻道，類似放大鏡可以讓我們迅速直觀的了解財經資訊；專業財經網站則提供了更為深入全面的信息；而類似晨星、數米網這樣的專項網站，雖然流量未必很大，但常因其專業性而帶來一批擁護者。依次排下來就如同獲取財經資訊時需要用到的放大鏡和顯微鏡。如何進行選擇，取決于投資者個人的偏好和使用目的。

一個網站要滿足所有人的需求是不可能的。深度、相關性和圈子。也就是歸屬感是垂直網站相對綜合門戶的核心優勢。一個綜合網站，要考慮大眾的需要，必然損失小眾的一部分個性化需求，相關性就會降低。

而類似晨星、用益信托工作室這樣的單一投資品種資訊網站，往往在某一專項領域中擁有一定的知名度和號召力。和訊網主管產品研發的聯席總編輯陳峰坦陳，“單一產品的財經網站，往往在某一方面研究的非常透徹，不光擁有豐富的數據資源，還有系統成熟的研究方法，例如晨星在國外有名氣，在國內也得到認可。”

艾瑞咨詢調研財經網站瀏覽者對財經資訊各要素的重視程度和滿意度對比后發現，用戶普遍重視財經資訊的及時和準確，而對現在財經資訊的及時性、全面性的滿意度較高。而馬順的經驗表明，用戶對某個單一財經資訊獲得的滿意度一般，從深度追蹤報道，匯總各方意見的專題渠道獲得的滿意度高，價值也高。

陳志華認為財經媒體對于資訊的改進，應秉承的原則是平衡用戶的重視程度和滿意度，優先提高用戶重視環節的滿意度，而對用戶不重視的環節減少投入，使得重要度=滿意度，達成資源的最有效配置。

“由于互聯網的速度優勢。當下主要的財經互聯網媒體對財經資訊的及時和全面把握的都比較到位，但是對于準確性和服務性的提升仍有很大空間，如何為用戶提供財經資訊的附加產品，如何讓用戶很直觀的體驗到財經訊息對自己的幫助，對自己的實際價值，這就需要我們在工具性和服務性的提升方面做很多工作。”

SNS的暢想

剛開始使用財經互聯網媒體的用戶，常常把其當作單純的信息傳遞平臺。隨著對網站的深入了解，一些實用的板塊會慢慢進入我們的視野。

以費率信息為主打的銀率網，當下最火熱的板塊是各類個人金融產品篩選器和理財計算器，流量已明顯超過資訊板塊。王芳告訴記者，雖然兩年的金融實踐使廣大消費者理性投資意識覺醒，但了解金融產品知識，學會使用金融工具輔佐投資決策尚需要一段時間。因此，專業財經網站不僅需要提供專業的、系統化的金融信息和工具，同時，更需要從普通網民的使用習慣出發，以普通網民易于接受的形式，提供一些簡單易用的八門級的實用工具。

而口碑理財網的主打產品則是網民互動類的板塊。例如理財社區和M S N理財大學聚集了以百萬計的對理財感興趣并身體力行的用戶，有相似興趣、投資風格和理財觀點的人自發組成了屬于自己的圈子。理財產品口碑榜則借鑒了大眾點評網模式，讓網友自己點評，分享對理財產品的心得。

自從年初贏富數據下線以來，和訊網資金流向板塊的點擊量開始了成倍的增長，個股頁面功能的使用量也日益增加。在陳峰的構想中，和訊網即將推出系統的個股分析服務，通過技術指標和財務報表分析，自動生成對股票走勢的預測供用戶參考。

而近些年炙手可熱的SNS模式，也將進入財經互聯網媒體。如口碑理財網的理財SNS，讓有共同興趣愛好、投資風格、理財觀點的人形成自己的圈子，一起分享投資理財心得和資訊，這樣一個平臺最大程度避免了不實和虛假的信息出現。而和訊網即將推出的“和訊家園”，將理財小游戲、風險測試、博客、股票收藏和互動交流等多種功能整合在一起，搭建成投資者的網上家園。

警惕非法證券活動陷阱

網絡傳播具有低成本高效率的優勢，但也滋生出了新的欺詐模式。其中較為有名的就是“帶頭大哥777”事件，以及網絡非法基金詐騙案。前者是通過網絡開展非法證券咨詢業務，向被騙者收取會員費；后者是類似“麥道夫案”的旁氏騙局，利用人們的貪念詐騙錢財。

據12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心副主任曾明發介紹，大量負面或垃圾信息充斥網絡，還有部分欺詐行為也以網絡渠道實現。不法機構、個人通過網站、QQ群、博客等途徑以“推薦漲停黑馬”、“贈送內幕信息”等不實或者夸大的宣傳方式吸引廣大投資者眼球，進而招攬客戶并推薦股票、在線咨詢或者代客理財，采用收取會費、收益分成等方式非法牟利，甚至不提供任何服務直接騙取客戶錢財。

曾明發建議投資者提高警惕，選擇ICP備案，且具有相關從業資質的財經網站。拒絕所有類似薦股的信息。投資者可以在中國證券業協會網站的會員管理專欄查詢有關機構和人員的業務資格情況。

“股吧、博客、社區為用戶提供了互相之間充分交流的平臺，但現在也成為一些黑嘴發布虛假信息的平臺。”～提起網絡非法垃圾信息，陳峰的話音就顯得有些激動，“我們花費了大量人力對抗垃圾信息，可根本防不勝防。”當記者詢問為何不能請有關部門協助處理時，陳峰搖搖頭說“我們即使確定了對方的所在地，也很難把他們怎么樣。和訊網是唯一既具有新聞牌照又有證券投資咨詢資格的網站。我們擁有相關從業資格的好處是名正言順，他們什么資格都沒有，結果也導致無人去監管。”

馬順的觀點與陳峰頗為一致，認為非法網絡證券活動導致了合法、臺理的財經網站無法吸引網友，浪費資訊價值。劣幣驅逐良幣的后果是網站用戶和整個財經互聯網行業都受到損害。警惕網絡陷阱，首先要擺脫暴富和僥幸心理。股票走向難以準確預測，炒股軟件和炒股信息的宣傳詞越誘人，其真實性越低。

關鍵是想網住什么魚

每個財經網站都會以用戶導向來完善產品線。但由于技術門檻，自身背景和從業時間的差異，在功能實現上總會存在高下之分。財經網站的使用其實說來不難，首先根據自己的需要選擇感興趣的網站類型，其次比較同類網站的異同，挑選其中的佼佼者，最后是提高對垃圾信息和網絡陷阱的警惕，保護自己的合法權益。

對市場不太敏感的網站用戶。可以選擇門戶網站的財經頻道或者即時通訊工具的彈出頁作為了解大環境的途徑。較為資深的投資者，可以選擇財經垂直網站作為獲取信息的渠道。工具實用性強，頻道精細化。內容有深度的網站優先考慮。此外，一些網站有自己的“獨門絕技”，用戶也可看看網站的功能是否適合自己的需求。

“對一個新的投資者來說網站常常顯得比較亂，建議作為用戶從需求出發，主要先使用自己關注的頻道，再和其他頻道一些方法進行比較，嘗試使用各種各樣的投資工具、檢索工具，當這些投資工具的使用出現困難時，應當同網站管理人員溝通。”談到對于財經網站使用者的建議，陳峰坦言。他印象中最深刻的，就是“資金流向”板塊的完善過程，通過與提出問題的使用者們進行溝通，一些之前程序員沒有想到的問題都得以完滿解決。“互聯網行業有一個詞叫用戶至上。如果有狀況不怪用戶，問題還是出在我們身上”