寬敞明亮的展廳、優雅華貴的店飾、溫馨舒適的休息區、圖書館、互聯網、現煮咖啡、優雅的音樂……踏入青島世泰雷克薩斯專營店,有種置身于五星級酒店的感覺。雷克薩斯世泰店總經理秦思順告訴記者,“提供以客為尊的購車環境,極致貼心的人性化服務,為客戶創造激情的難忘體驗,這是雷克薩斯世泰店的經營理念之一。無論客人來買車也好,只是路過看車也好,訓練有素的銷售顧問都會用專業態度來對待。在客戶實地挑選車輛時,銷售顧問“一對一”的專屬服務能幫助每一位客戶分析并挑選到最適合他的車。”
雷克薩斯旗艦店在對客戶提供高端、一對一的消費方式的同時,也將安全性、車輛定期保養等全新理念帶給消費者,在消費者心中形成了品牌概念。秦思順總經理說:“雷克薩斯4年/10萬公里免費保修、保養的售后保障,意味著只要購買了雷克薩斯,4年內,用戶不用再為車本身進行任何投資。”