題記:
彈指一揮間,作為河北潤豐達商貿有限公司的領羊人,黃葉秋總經理率領以“健爾彈”為首的內衣品牌已經走過了十多年風雨歷程,他的拼搏和奮斗取得了累累碩果——河北地區“健爾彈”內衣的加盟店愈來愈多,銷售額也在年年增長,成為金融風暴中的“安全島”。當[時尚內衣]記者問及代理“健爾彈”成功的秘訣時,謙虛的黃總微微一笑,說最大的功臣是利源公司和終端商們,并將其歸納為八個字——“勝于品牌,贏在終端”。
堅信品牌的力量
席卷全球的金融危機正日益滲透各個領域各個行業各個角落,而內衣業也不可幸免,面對如狼似虎的金融危機,黃總在接受[時尚內衣]采訪時說:“金融危機固然可怕,但是我們都要堅信國內內衣業有能力渡過這個大難關,畢竟,中國的內衣市場非常的廣闊,在這個關鍵的時候,內衣銷售更應該注重內衣產品的質量和服務。作為代理商,重要的一點,還是要堅信品牌的力量?!?/p>
確實,人們在購買產品的時候,如果遇到價格差不多的產品,一般都會選擇同類產品中的大品牌,特別是國內傳統消費更是如此。所以,對于代理商來說,選擇好的品牌是成功的關鍵。黃總說他十多年前選擇“利源”,選擇“健爾彈”是個非常正確的選擇,十多年來,“健爾彈”經受住了河北內衣市場嚴峻的考驗,并且獲得了廣大消費者的認可及好評。展望未來,“健爾彈”在河北地區的發展會越來越好,從而不斷創造出新的輝煌。
黃總還說,作為代理商,一方面要深信品牌的力量,并且還要對市場推廣有信心,另一方面還要對品牌客觀評價,我經營的品牌還有哪些缺陷?如果不知道自己的缺陷,就無從談起改進。在黃總的帶領下,潤豐達商貿有限公司先后代理過諸多大大小小的內衣品牌,而其中經營時間最長的就是“健爾彈”,并使其成為公司的領頭羊。此外,在相信市場推廣結果的同時,正視品牌的優缺點,及時淘汰不符合市場需求的品牌,做強做大好品牌的推廣,只有這樣品牌代理才會走得更遠。所以,堅信品牌力量的還有一個重要的前提就是:必須要選好選對品牌,這才是代理商恒久發展的成功秘笈。
受益利源企業的扶持
與利源企業合作十多年來,除了與利源企業的老總們結成兄弟般的情誼外,黃總感觸最深的是利源企業對代理商們的大力扶持。他說,正因為利源企業提供了優秀的高品質產品和貼心周到的培訓和服務,“健爾彈”在河北地區才會取得令人矚目的優秀業績。
黃總還提到代理商在代理一個品牌之后會有很多風險,比如爆倉、斷貨、質量問題、誠信問題、串貨等。而利源企業一直本著以人為本、以德為魂、追求卓越的企業管理文化,從代理商的角度出發,急代理商之所急,想代理商之所需,及時為代理商解決難題。從新品的發布講解到門店的陳列技巧,從庫存問題的解決之道到人員管理的合理技巧……利源企業對每一個地區的代理商都給予了無微不至的關懷,提供了無私的幫助。利源企業為各個代理商提供諸多的培訓和服務,如請專門的市場調研員幫助調查當地的市場情況,聘請專業的講師對他們進行指導和培訓。
不但如此,利源企業的領導們還常常把全國各地的代理商聚集在一起,交流心得,分享各自的成功經驗,對于管理和銷售過程中遇到的難題,大家共同探討解決之道,感受利源的貼心服務。正是利源企業對代理商們無微不至的關懷,才有了“健爾彈”美好的今天。
與終端商共同發展
“終端是品牌的財富”,這是一個人人共知的“真理”。只有做好終端,才能達到最終的成功。黃總深知面對競爭日益激烈的內衣企業。贏得終端、管理好終端、鼓勵原有終端再更多地開設終端店,并積極地對他們予以優質的培訓,才能謀取共贏,從而獲得永久的市場。在新的工作階段,黃總也對“健爾彈”市場推廣工作進行了部署,特別是在引導終端方面,做了大量的工作,包括以下幾個方面
一 以人為本
終端商新開業時,派區域督導或區域主管,上門協助,現場培訓與指導,必須把自身專業技能及能力“克隆”到客戶的導購人員身上,必須把他們培訓到能獨立處事及客戶滿意為止。
二 全程跟蹤
在終端商中,庫存問題一直是最棘手的問題。黃總安排專人及時收集信息幫助終端商合理化庫存貨品,滯銷品要幫助做促銷方案及市場“互動”幫助解決庫存壓力。當新品上市時,確保轄下管轄的所有的終端商都能夠及時上貨,及時召集各終端商共同學習新品的賣點和銷售技巧。
三 保姆式服務
劃分銷售區域,對于每個區域都配備專職人員對每一個終端店親自上門巡查,對特殊剛開新加盟店的給予特別關注,定期給終端商更換燈片、背膠、燈布、POP等形象推廣附屬品,每次促銷活動都協助終端商做好賣場布置和活動招待。對于銷售過程中的投訴或建議,品牌專職人員必須在最短時間內回復終端,此外還幫助終端做好銷售的全年計劃和月任務細分與成長發展計劃,包括幫助其尋找新店等系統工作。