戀愛中的人都有過類似這樣的經(jīng)歷:談情說愛不知所去,被女友責(zé)怪;冒失走進(jìn)一家高檔餐廳喝咖啡,消費(fèi)太貴;乘車路線設(shè)計(jì)失誤,拍拖好累;四處折騰身心疲憊,久而久之戀情易碎……情侶們?yōu)榇藗噶四X筋。一位性格活潑的河南女孩卻從中悟到商機(jī),制作出了專為戀人們介紹“戀愛路線”的指南手冊(cè)。只用兩年時(shí)間,她就憑借這個(gè)大膽創(chuàng)意叩開了財(cái)富之門!
約會(huì)“碰壁 ”,小白領(lǐng)悟出大商機(jī)
劉小涵是個(gè)性格外向的鄭州女孩,2006年從河南財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)后,應(yīng)聘到上海一家外企做白領(lǐng)職員。每天往返于公司與單身公寓之間,除了用拼命工作充實(shí)精神,她似乎感覺不到生活的樂趣。見劉小函漂泊異鄉(xiāng)的生活單調(diào)而孤單,當(dāng)年9月,朋友就給她介紹了一個(gè)叫王建東的小伙子。通過幾次電話后,王建東約她周末在外灘一家頗有名氣的咖啡廳見面。
這天下午4點(diǎn)左右,當(dāng)兩人準(zhǔn)時(shí)趕到約定地點(diǎn)時(shí),卻驚訝地發(fā)現(xiàn)這家咖啡屋木門緊閉,上面掛著一塊牌子:營(yíng)業(yè)時(shí)間晚上7點(diǎn)~次日凌晨5點(diǎn)。沒料到第一次約會(huì),竟會(huì)如此掃興!劉小涵心里那個(gè)郁悶喲。
接著他倆又來到附近的一家西餐廳,當(dāng)時(shí)正值就餐高峰期,餐廳擁擠不堪,好不容易才等到一桌空位,嘈雜的環(huán)境卻讓兩人說不出話來,氛圍相當(dāng)尷尬。飯后,王建東提議前往城西的一家公園。沒想到,兩人上車不久,卻在延安路高架路段遇上了嚴(yán)重塞車。待他們好不容易趕到公園時(shí),已是下午5點(diǎn)多鐘,此時(shí)公園已經(jīng)開始清場(chǎng)了。
劉小涵原本以為初次約會(huì)是浪漫、新鮮而溫馨的,結(jié)果竟頻頻“碰壁”。對(duì)此,王建東也是滿臉歉意:“都怪我事先沒有安排周密,否則也不會(huì)弄成這個(gè)樣子?!睘榱司徑鈱擂蔚臍夥?,小涵打趣地說道:“外出旅游有旅游指南,玩游戲有游戲地圖,要是談戀愛也有‘路線指南’就好了,在上面標(biāo)明適合情侶們?nèi)サ膱?chǎng)所,最好再有相關(guān)的文字介紹?!蓖踅|被女孩的異想天開逗樂了,“人才!連這都想得出。如果真有人賣這種指南手冊(cè),我第一個(gè)買,省得下次帶著你四處碰壁了?!闭勑χg,劉小涵腦海中不由靈光一閃:都市里有那么多情侶,他們談戀愛時(shí),會(huì)不會(huì)也像王建東一樣需要購(gòu)買指南手冊(cè)呢?
次日上班后,劉小涵將前一天的遭遇講給身邊的同事聽,沒想到立即引起了一場(chǎng)熱烈大討論。原來,年輕的同事們都有過類似的尷尬經(jīng)歷……聽著大家的抱怨,再想到自己與男友上次的遭遇,劉小涵便萌生了制作戀愛指南的想法。
手冊(cè)出爐,讓都市情侶“按圖索愛”
一開始,劉小涵準(zhǔn)備像制作普通地圖那樣,制作出一份戀愛指南圖,把上海各條街道、適合情侶光顧的地方都在上面進(jìn)行標(biāo)注。但如此一來,就無法詳細(xì)地介紹每個(gè)“戀愛景點(diǎn)”或“情侶餐廳”的相關(guān)信息,因?yàn)橐话愕貓D的篇幅都不大,在密密麻麻的坐標(biāo)和路線之外,根本印不下太多文字。于是,制作戀愛指南的愿望被擱置。
“五一”這天,劉小涵同朋友逛街時(shí)收到一家新開業(yè)家具城的宣傳冊(cè)。宣傳手冊(cè)不但有家具城的地址和乘車路線,還把每一款家具圖文并茂地分頁(yè)印制出來,讓人們直觀地了解他們經(jīng)營(yíng)的家具特色。展開封面就是一張小地圖,標(biāo)明了家俱城的位置和乘車路線;翻開內(nèi)頁(yè)就是一款款時(shí)尚家具的圖片和價(jià)格等。劉小涵由此受到啟發(fā):對(duì)呀,我可以像人家的宣傳冊(cè)一樣制作戀愛指南手冊(cè)!這下就不愁印不完每個(gè)“戀愛寶地”的詳細(xì)信息了。
2007年3月,在獲得有關(guān)部門的印制批準(zhǔn)后,為把自己逼入絕路“背水一戰(zhàn)”,也為了專心做好她的戀愛指南手冊(cè),劉小涵干脆辭掉了那份枯燥的工作。隨后幾天,她在買來的各類地圖和公交、地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)刻表上進(jìn)行“掃描”,在上面做出標(biāo)記,不僅介紹了公園景點(diǎn)、特色美食店、游樂場(chǎng)的具體位置,還附帶營(yíng)業(yè)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境氣氛、預(yù)訂電話及每一處的“談情小貼士”等信息,并標(biāo)注了公共洗手間、乘車路線、行程時(shí)間、時(shí)刻表以及主要站點(diǎn)。
草圖設(shè)計(jì)好之后,劉小涵將戀愛指南手冊(cè)試印了200份,拿到寫字樓前、公園里、情侶餐廳等場(chǎng)所進(jìn)行兜售。在熙攘的人群中,她熱情地介紹道:“上海第一本戀愛指南手冊(cè),方便情侶談情說愛,浪漫實(shí)用,8元一份!”許多年輕人都被吸引了過來,劉小涵趁機(jī)推銷:“大家約女友見面或是外出游玩時(shí),是不是常被去哪兒玩、怎么玩、周圍哪家餐廳既合口味又價(jià)格公道等問題困擾?我這份戀愛指南手冊(cè)就是為你們量身訂做的,讓大家?guī)淹娴糜淇?、省心又省錢,相信對(duì)你們的感情發(fā)展能起到事半功倍的效果!”
聽她這么一介紹,不光小伙子們來了興趣,一些女孩也紛紛讓男友買下這新鮮又實(shí)用的“導(dǎo)愛手冊(cè)”。不到半個(gè)小時(shí),劉小涵手中的戀愛指南便銷售了60多份。一看表,此時(shí)已到中午12點(diǎn),她想利用下班高峰期把剩下的100多冊(cè)賣出去。不料剛走出公園,就有幾個(gè)人追上她要求退貨:“其實(shí)我們很需要你的這份服務(wù),但這上面就幾個(gè)地兒,根本沒得挑?!薄翱晒┻x擇的地方太少了,你是給它們做廣告的吧?”……面對(duì)質(zhì)疑,劉小涵百口莫辯,只好按情侶們的要求一一退款。
但此事并沒有讓劉小涵感到灰心,既然一開始他們樂意購(gòu)買,說明戀愛指南手冊(cè)本身是有市場(chǎng)的,只不過內(nèi)容太單薄,從而限制了大家的選擇。當(dāng)務(wù)之急便是增加“戀愛寶地”,豐富地圖內(nèi)容。而要解決這個(gè)問題,劉小涵清楚,僅憑自己一人之力是不切合實(shí)際的,于是她想到了利用網(wǎng)絡(luò):首先在多個(gè)城市論壇上發(fā)貼廣泛征集談情說愛的好去處和注意事項(xiàng),其次,利用百度“地圖”搜索引擎詳細(xì)察看每條街道的商鋪、聯(lián)系電話。除此之外,她還買來《上海美食地圖》、《玩轉(zhuǎn)上海》等實(shí)用書籍作為參考,從而在短時(shí)間內(nèi)大大地豐富了戀愛指南的內(nèi)容,手冊(cè)厚度也從最初的13頁(yè)增加到110多頁(yè)。
劉小涵帶著新鮮出籠的戀愛指南,再次來到情侶們喜歡光顧的場(chǎng)所,像上次一樣很快便招來了圍觀。大家立即被吸引了,“反正不貴,買一冊(cè)以備不時(shí)之需。”“我剛結(jié)交了一位女友,正愁不知道去哪玩呢,沒想到還有戀愛指南!”在大家議論聲中,150份戀愛指南手冊(cè)竟被搶購(gòu)一空。
第二天,劉小涵來到幾家寫字樓門前,利用上下班時(shí)間再次賣掉200多冊(cè)。除去成本,兩天的利潤(rùn)加起來超過了2000元!按理講,這樣的收入已是相當(dāng)不錯(cuò),但她注意到:大上海談戀愛的人超過百萬,眼下僅靠自己一人銷售,連龐大市場(chǎng)的一個(gè)角都沒有掀開呢!何不提取20%左右的銷售額作為利潤(rùn),請(qǐng)便利店、報(bào)亭、公園等便民網(wǎng)點(diǎn)代售?
想到就做,劉小涵的戀愛指南手冊(cè)很快在市面上鋪展開了。她還在一些白領(lǐng)集中的區(qū)域掛上了橫幅廣告:“戀愛指南手冊(cè)——讓談情說愛更有滋味?!庇辛恕熬W(wǎng)點(diǎn)”的分銷,第一個(gè)月下來,劉小涵的戀愛指南竟銷售了8000多冊(cè)。初出校門不久的她,沒費(fèi)多大力氣就賺取到了人生中第一筆“大財(cái)富”4萬元!
不斷創(chuàng)新,智賺上海80萬
接下來的兩個(gè)多月,劉小涵的戀愛指南銷量都保持在8000冊(cè)以上。然而,就在女孩有些沾沾自喜的時(shí)候,一位小伙子給她打來了電話,非常不滿地說道:“你賣的是戀愛指南還是整人地圖?我按照地圖上面推薦的路線約女友在淮海中路的愛普生影藝坊見面,到了之后才發(fā)現(xiàn)人家上個(gè)月就搬走了!”劉小涵連連道歉。之后,她又陸續(xù)接到了顧客的投訴電話:有的公交路線改了,有的店鋪?zhàn)兞穗娫捥?hào)碼,有的消費(fèi)場(chǎng)所價(jià)格出現(xiàn)了變動(dòng)。
城市那么大,如何才能有效避免信息滯后的情況呢?劉小涵決定發(fā)動(dòng)群眾的力量,隨時(shí)更新戀愛指南。于是,她在新版的手冊(cè)上打出啟事:如果有人在使用這份地圖過程中發(fā)現(xiàn)信息有變更或發(fā)現(xiàn)更好的“戀愛路線”,請(qǐng)及時(shí)告知。只要提供的信息、方案確實(shí)可行,一經(jīng)采納,將會(huì)得到交通卡、手機(jī)充值卡等獎(jiǎng)勵(lì)。
這個(gè)辦法果然奏效,很快就有許多熱心顧客打來電話。劉小涵把他們提供的信息全都記錄下來,然后更改在下次印制的戀愛指南上,貼心的服務(wù)自然贏來了更多的顧客。
最令小涵感到欣慰的是,她在收獲利潤(rùn)的同時(shí),還“賺”到不少感激呢。許多顧客都專門打來電話表示感謝,夸她的戀愛指南很實(shí)用。楊浦區(qū)一位先生告訴劉小涵,自己是一名會(huì)計(jì),很少有時(shí)間出去,對(duì)外面不太了解。前不久剛交了一位女友,他按照戀愛指南上面推薦的適合初次約會(huì)的路線選擇了一條,結(jié)果女友非常滿意;一位姓楊的小伙子更加感激:“以前我也交過幾位女友,由于我不擅長(zhǎng)逛街,很難討得女孩們的歡心,結(jié)果談一個(gè)吹一個(gè)。有了戀愛指南后,現(xiàn)在我陪女友逛街提前掌握了大量的相關(guān)信息,可以有的放矢。告訴你吧,下個(gè)月我們準(zhǔn)備結(jié)婚了!”
與此同時(shí),感恩的商家也給她打來了感謝電話,“近來我們生意出奇的好,一開始還蒙在鼓里,后來顧客告訴我們,原來是你的戀愛指南幫我們做了推薦?!焙髞?,一些不在推薦之列的商家找到劉小涵,表示愿意出廣告費(fèi),請(qǐng)她在戀愛指南里給予推薦。這讓劉小涵看到了另一扇虛掩著的財(cái)富之門:戀愛指南手冊(cè)在市面上已經(jīng)頗有知名度,如果能為購(gòu)買者和商家?guī)ジ嗟膶?shí)惠,何樂而不為?經(jīng)過逐一詢問和商談,2008年6月,劉小涵推出了改良版戀愛指南,每?jī)?cè)地圖里都附有一張磁卡,顧客憑磁卡到地圖上推薦的店鋪、景點(diǎn)消費(fèi),能享受到最低7.5折的優(yōu)惠。改良版一經(jīng)上市,連續(xù)三周頻頻出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,劉小涵的收入自然也是大為增加,每月的進(jìn)賬穩(wěn)穩(wěn)保持在5萬元以上。
接著,陸續(xù)有幾家婚慶公司、酒店找上門來,想在戀愛指南上投放廣告,他們看中的是它的“讀者”集中為都市年輕人,翻閱次數(shù)多,這比在報(bào)紙上做廣告效果要好,而且廣告費(fèi)也比別的媒體便宜許多??吹竭@一商機(jī)后,劉小涵對(duì)戀愛指南重新進(jìn)行了設(shè)計(jì),在原有的基礎(chǔ)上增加了廣告專頁(yè),售價(jià)不變。
此外,劉小涵還根據(jù)自己摸索出的經(jīng)驗(yàn),將戀愛指南的更新周期定為每月一次。在印制新版時(shí),嘗到甜頭的她開始主動(dòng)出擊,招聘了4名員工,專為負(fù)責(zé)為各個(gè)銷售點(diǎn)“鋪貨”,以及為戀愛指南手冊(cè)拉廣告。由此一來,女孩的收入自然又節(jié)節(jié)攀升。
發(fā)展到2009年2月,劉小涵的“戀愛指南手冊(cè)”已穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)了上海市場(chǎng),雖有人步其后塵,模仿制作和銷售類似的產(chǎn)品,但小涵堅(jiān)信,她有足夠的經(jīng)驗(yàn)和智慧走在同行的前面,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中永立不敗之地。
兩年的付出,讓這位25女孩收獲了80多萬元財(cái)富。接下來,她還準(zhǔn)備把現(xiàn)有市場(chǎng)交給一位職業(yè)經(jīng)理打理,自己則轉(zhuǎn)戰(zhàn)杭州、廣州等城市開辟新市場(chǎng)?!澳壳半m然取得了一些成績(jī),但我總覺得自己的事業(yè)才剛剛起步!”說這話時(shí),一臉自信的劉小涵顯得格外美麗。