2009年,針對家電連鎖行業的嚴峻形勢,我們國美北京公司將繼續執行“價格優先”、“向服務要競爭力”的策略思路。繼續以大店、商圈為中心制定營銷主題,以重大節假日為促銷重點日期,并通過店慶、門店重裝、異業合作等多重形式進行主題營銷。
2008年對于國美電器來說是動蕩的一年,雖然確實感受到了經濟形式不好的情況,但是整體——無論是銷售額還是利潤額的上升趨勢都沒有變化,如果說有變化可能也就是上升速度稍微有所放緩。
在這個形勢下,2009年,我們公司的公關費用和營銷推廣費用基本上沒有變化。從縱向對比、以年為單位來看,整個國美系統的廣告預算其實g都是在減少的,當然今年也不例外。這其中最主要的原因是因為公司對于整體盈利水平不斷調高,在整體經營戰略中除了銷售額的考慮外,利潤率和利潤額在考核中也占有越來越重要的比重。從預算分布上來看,減少是整個額度以及各種廣告形式額度的整體減少,并沒有在比例上進行大調整。
我們的營銷預算是按照銷售額預估量的一定比例制定的。在這個可控范圍之內,我們公司會通過多種形式的促銷手法進行銷售,保證以價格優勢吸引消費者,并且通過不局限于廣告的形式而是多種形式進行推廣。
隨著新媒體的日趨成熟,利用新媒體營銷成為趨勢。國美電器無論是在全國范圍內還是在如北京國美這樣的分部,其實一直在進行新媒體合作的嘗試。比如同網站的合作,同sP的合作等。但從總體上來說,傳統媒體如報紙、廣播等仍占國美廣告投放較主要的部分。其他如社區廣告、移動電視、公交、地鐵等也開始有一定嘗試,特別是網站等也開始進行了嘗試。2009年,公司整個的媒體分類投放策略不會有太大的改變,但新興媒體的合作比例會稍有擴大。
在和媒體廣告溝通層面,按照國美的慣例,—直以來我們廣告的投放都是同媒體直接進行合作。這其中最主要考慮的原因是同媒體直接合作便利雙方的溝通,同時因為國美自己擁有較為強大的廣告創意設備制作團隊,再加上同各媒體的合作時間較長,各方情況都比較熟悉,實際上在廣告價格上具有很強的競爭力。同媒體直接合作最直接的好處是溝通直接,不易造成信息失真。
中國家電連鎖行業是國內競爭最為激烈的行業之一,充分的競爭使得這個行業的促銷活動頻繁,促銷周期短,一般是以單周為一個周期,在這種情況下,報紙更適合這種頻繁的促銷活動。
但是隨著目前整個格局的變化,賣場之間的廣告訴求已經由單純的價格訴求轉變為品牌、服務、價格訴求并重。再加上新媒體的影響力越來越大,因此,家電連鎖企業在廣告投放上未來將呈現一種由目前過于倚重報紙的形式向以報紙為主,以電臺、電視臺、新媒體為輔并且比重逐漸增加的態勢。