當下,很多人認為金融危機會給中國企業帶來毀滅性打擊或持續性打擊。我認為這種狀況不存在,因為中國企業元氣沒有受到根本傷害。有人說要縮減營銷費用,我覺得可能是在放煙霧彈;也有些企業確實縮減了,那是因為他們在2008年市場表現不出色。而真正上升型的企業,我認為并不會縮減。
作為一家有著39年歷史的國際領先生物科技企業,AOBO在歐美以及亞洲是最強勁和最有影響力的生物與醫藥品牌之一,在中國也不例外。2009年,我們的營銷投入一定會高于2008年。
作為一家上市公司,AOBO要根據年度整體效益狀況來決定營銷預算,這要經過相對嚴格的審核。每年的營銷費用大概會占銷售額的30%~35%左右。AOBO在全球有不同的業務,在每個國家營銷表現形式都不一樣。在發達國家,除了較大的廣告投入費用外,還有公共關系投入。在中國這樣一個特殊市場,整個營銷費用顯得就更高一些,因為不僅要考慮廣告投入、渠道建設,還要進行政府關系協調,以及針對競爭對手展開一系列促銷活動。
2009年AOBO的營銷規劃有三個方面:
第一,更注重和消費者溝通。我們認為,一個成熟的企業應該建立一個龐大的消費者信息系統。
第二,我們認為,醫藥企業品牌打造要進入全面整合營銷傳播的時代。
第三,我們會特別重視在品牌上的投入。我們認為強大的傳播費用會穩固我們的品牌基礎,夯實現有渠道終端和消費者對我們的認知。現在整個行業促銷手段的全面同質化,已經使營銷沒有多少懸念了。剩下來要拼的是,誰能給消費者更多信心,誰能塑造更深入人心的品牌形象。
活動方面,2009年AOBO在藥品、食品、保健品等領域,每個階段都會推出一些活動,這些活動的目的是全面維護并且深化AOBO品牌,并為每個產品在每個階段的促銷做準備。銷量仍然是AOBO在中國市場的一個重要考量標準,也是投資人對AOBO的信心標志。
目前,中國的醫藥行業還是比較混亂的,正面臨著嚴肅整頓,但這個行業一直在成長,因為市場的需求量越來越大。
對醫藥行業來說,我認為好的營銷不外乎三點:第一是產品品牌,品牌是消費者選擇的一個重要信念支持-第二必須要有好的渠道和終端,也就是說方便消費者購買,這是考量中國醫藥企業營銷的一個重要方面;第三是廣告,中國的消費者很奇怪,無論你的產品品牌有多大,如果你的廣告淡出他們的視線,很快就會被拋棄。對于處方藥來說,企業和醫院建立的戰略合作關系,保持了較高的增長,深度關系營銷是處方藥的法寶。另外,廣告和渠道、終端也是不容忽視的。
值得注意的是,目前中國新藥的刷新率是很低的,很多是老藥新做,這種狀況在兩三年內不會有根本改變。我希望我們的醫藥企業在創新方面有所突破,給消費者帶來更多更好的產品。