網絡評論繁榮原因初探

近年來，網絡評論以其及時性、開放性、交互性、思想性、草根性深深影響著人們生活的各個領域，由于客觀上契合了當今社會文化多元化、價值多元化的客觀發展趨勢，因此很受網民青睞，并得到迅猛發展。一方面，Web2.0時代，人們普遍感到，獲得觀點已經與獲取信息同等重要。“互聯網讀者已經由早期瀏覽的時代，進入了全新的‘價值閱讀’時代”，觀點，其實最能體現這種“價值”。另一方面，優秀的網絡評論能有效提高網站點擊率和瀏覽量，因此成為網絡媒體提升影響和爭奪受眾的拳頭產品。值得一提的是，自2006年第16屆中國新聞獎開創性地首次將網絡新聞納入評選范圍，網絡評論就是備受關注的主要獎項之一，到2008年第18屆時獲獎數已升至6篇之多。評論反映輿情、匯聚民意，好的評論作品能產生強大的導向功能，因而一直是衡量一個媒體特色和影響的重要指標，網絡評論同樣如此。

網絡評論：“零獨家”時代的獨家新聞

網絡時代，網民輕易就能獲得海量資訊，但同時也很容易迷失在紛繁蕪雜的信息中。因此，作為網絡媒體，就需要肩負起意見領袖的職責，幫助網民梳理這些信息，提供有洞察力的觀察和分析。可以說，誰能為網友提供更“穩準狠”的觀點和見解，誰能擁有獨特的評論性品牌欄目，誰就能贏得更多的受眾，從而獲得真正的影響力。在新聞貶值和信息泛濫的互聯網時代，能夠提供和闡釋有價值的觀點，才是一個媒體的主要競爭力所在。

隨著互聯網“零獨家”時代的到來，網絡媒體在新聞報道中搶到一條真正的“獨家新聞”已經越來越困難。相比之下，視角獨特和見解獨到的網絡評論更能形成某種意義上的“獨家”。為了擴大影響，吸引更多受眾和點擊，各大網絡媒體紛紛推出自己的評論欄目和頻道，充分發揮評論在解讀新聞中具有的獨特優勢和作用。如人民網的“人民觀點”，新華網的“新華網評”，光明網的“光明觀察”、紅網的“紅辣椒評論”、浙江在線的“浙江潮評論”和新華報業網的“新華網眼”等，就是其中的代表。網絡媒體內容建設重心一定程度傾向能否為網民提供唯我獨有的觀點上。新華“網眼”作為新華報業網以刊載原創網絡評論為主的網評頻道，憑借其品牌效應，培育了一大批忠實網民，網眼同時每周還負責制作一期專版“網眼”供母報《新華日報》周五整版刊用，形成互動，取得雙贏，大大提升了網站的輻射面和影響力，有效引導了網絡輿論。后臺數據顯示，“網眼”是新華報業網瀏覽量和點擊率最高的欄目之一。新華報業網能成為最早獲得中國新聞獎網絡獎項的江蘇網絡媒體，憑借的就是一篇原創的網絡評論。

信息時代，人們不但希望從網絡媒體上獲取信息，而且還希望了解新聞背后蘊藏著什么，了解其他人對新聞的看法，網民渴求的是新聞背后的信息和新聞背后的觀點。陳力丹先生說：現在的網絡用戶，文化水準不低，他們不僅要從網絡上獲知新聞，更有一種“期待”，即想進一步了解新聞的背景以及由此對未來的預測。在這種期待下，網絡評論得到迅速的發展、壯大和繁榮，成為一種必然。

網絡評論：搶占輿論制高點的“急先鋒”

傳播決定引導。要想搶占輿論制高點，網絡評論必須最大限度地延伸主流輿論的宣傳觸角，努力掌握網絡輿論話語權，用主流的聲音占領網上陣地，用一元化的指導思想引領多樣化的社會思潮，鞏固和發展積極健康向上的主流意識形態，才能最終實現對輿論的引導。

國新辦副主任蔡名照曾指出，網絡媒體的社會屬性和其他媒體一樣，在對社會產生影響的同時，也必須承擔社會責任。網上傳播什么、不傳播什么，都有一個代表什么樣的文化發展方向的問題。所以，作為網絡媒體，第一要務是堅持正確的輿論導向，實現輿論的有效引導。網絡評論在網絡輿論中影響尤為突出，網民特有的情緒化傾向，更容易受到網絡評論的左右。作為網絡輿論引導的急先鋒，網絡評論只有緊緊圍繞網友關注的熱點問題，以理服人，以情感人，旗幟鮮明地引導網民正確認識新聞事件，正確參與社會熱點問題的討論，才能實現輿論的有效引導和正確引導。

太湖藍藻事件發生后，新華報業網在江蘇媒體中第一時間發表評論，指出藍藻事件是一次生態危機，是對現有經濟發展方式的拷問，并對現有經濟增長方式提出深刻反思，對網民的思考提供了一種正確的引導，牢牢占據了網絡輿論的制高點。

近幾年，網絡評論得到了超乎想象的快速發展，點擊率不斷創出新高，成為最抓人眼球的網絡內容之一。一旦有新的時政熱點和新聞事件出來，網民都希望能看到最新、最權威和最到位的評論，此時網絡媒體就該第一時間站出來，用獨立公正權威的觀點表明自己的立場，對公眾進行引導，牢牢掌握輿論主導權。網絡評論體現的是網站的視角和高度，是體現網絡媒體影響力、實現黨的“喉舌”功能的最佳途徑之一。

由于關注的對象本身就是熱點事件和重要新聞，網評往往受到極大的關注，其能量往往能幾何倍激增，獲得意想不到的效果。作為社會“防火墻”、“安全閥”和“減震器”，網絡評論在有效引導網上熱點，及時疏導公眾情緒和化解社會矛盾上，作用和效果最直接。優秀的網絡評論能極大地吸引網民閱讀，提升網站流量和點擊，取得網絡輿論話語權和主導權，有效提升網絡媒體影響力，直接關乎網絡媒體能否有效搶占輿論高地。

網絡評論：實現“三貼近”的有效路徑

網絡時代，講官話、套話、大話、空話的評論已經越來越受冷落，相比之下，多樣、開放、平等、互動的網絡評論由于更能反映民情匯聚民意，所以受到網民青睞。

網絡評論的開放性和互動性前所未有，這是網絡評論和傳統評論最大的不同。一般網絡評論都有跟帖的設置，如果沒有說服力，不僅起不到正面引導作用，反而會招來網友的批駁甚至諷刺，不但評論本身會失去效果，而且有可能引發網友的逆反心理和抵制情緒，甚至產生適得其反的效果。正是由于這種開放和互動，使得網絡評論第一時間便能從網民的帖子中匯聚民情、民意，反映輿情，最大限度地貼近網民，貼近真實，實現真正的三貼近。

與傳統評論相比，網絡評論的諸多新特點決定了她與現實生活的更加貼近和沒有距離，成為網絡媒體實現三貼近的有效路徑。網絡評論能夠更加迅速和及時地作出反應，第一時間以群眾喜聞樂見的方式來對時政熱點和重大新聞進行觀察和分析。網絡評論具有獨特的網絡特色，往往更能跳出評論寫作的固定模式，摒棄以往那種八股式或者程式化的評論方式，行文自由語言生動活潑，強烈個性化。立論、駁論，論點、論據、論證，已不再是網絡評論必須具備的要素，只要能把問題說清楚，把見解表達明白就行，表現形式和技巧比傳統評論更加多樣化。網絡評論忌人云亦云，更加注重思想和觀點的原創性，注重創造性地提出有見地、有思想的觀點，否則不但無法獲得點擊和關注，甚至還會遭受批駁和嘲弄，弄巧成拙。網絡評論更強調以平民的視角來對社會百態進行多元化的個性解讀，并作深層次的思考，觀照生活、反思生活，進而達到教化、疏導的功能。同樣是關注社會輿論熱點，網絡評論更注重時刻關注網友的帖子，特別是網絡上討論的熱點話題，以期從中找到新鮮的評論選題，有的放矢，有感而發，從而在積極參與網友熱點話題的討論中，答疑解惑，點出問題的根源和癥結，把黨和政府的主張與老百姓的呼聲和根本利益結合起來，從而實現真正的“三貼近”和對輿論的有效引導。

（作者系新華報業網編輯）