“當前中國的誠信體系建設仍滯后于市場經濟的發展,失信行為依然比較普遍,各種商業欺詐、假冒偽劣商品損害用戶和消費者的利益,對市場經濟秩序的正常運行造成了極大的干擾和破壞。”中國企業聯合會會長王忠禹說,“三鹿”奶粉事件讓人們看到了誠信危機給社會、人民生活以及企業自身和所在行業所帶來的嚴重影響,值得警醒和深刻反思。
王忠禹在北京舉行的“第七屆全國企業文化年會”上說,造成這一危機的原因是復雜的和多方面的,但最主要的是企業誠信的缺失。王忠禹呼吁,企業要以“三鹿”奶粉事件為鑒,切實加強誠信道德建設,規范自己的行為,自覺維護市場經濟秩序。在當前經濟結構調整的過程中,企業要增強市場競爭力,保持持續健康發展的良好勢頭,必須采取有力措施推進企業誠信道德建設。首先,樹立誠實守信的價值觀,通過打造誠信文化,不斷強化企業的誠信意識,形成“有信者榮、無信者憂、失信者恥”的商業文化氛圍,使誠實守信真正成為企業的立業之本、興業之道。
其次,要建立健全誠信管理體系,把誠信管理與生產經營活動緊密結合,完善責任制度和誠信行為準則,加強質量、安全管理,嚴格各項檢查、保障制度與措施,防止不合格產品流入市場。同時,加強對商業合作伙伴的信用管理,建立信用檔案,通過信用評估、評級和多種渠道掌握相關信息,實施全程信用監控。
“無論市場競爭有多么激烈,經營環境有多么復雜,企業都應堅守道德底線,永遠讓消費者享受安全、可靠、優質的產品和服務。”王忠禹強調指出,企業應積極維護市場經濟秩序,自覺接受社會監督,堅決抵制弄虛作假、相互欺詐、行賄受賄等不道德的和非法的商業行為,努力塑造良好的社會形象,做“陽光”型企業。
中國新聞網 阮煜琳