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在金融危機中放大品牌營銷效果

2009-01-01 00:00:00范素峰
新營銷 2009年3期

洗牌、整合、并購、重組……這些詞語我們都非常熟悉,但是在2009年,我們將更加深刻地體會到它們的含義。企業如何增強“內功”,不被“洗”掉?除了不斷提高企業的生產、技術與管理水平,打造更加強大的品牌尤為重要。2009年對于企業來說,品牌建設面臨著空前的挑戰與機遇。

行業洗牌時,品牌如逆水行舟

2008年是一個特殊的年份,家電、服裝、家居建材等行業都在洗牌。2009年,在相對嚴峻的市場環境中,洗牌將成為各行業最深刻的感受,同時,國家出臺的一系列產業振興規劃將加速推動行業洗牌。

行業洗牌的結果是資源向優勢企業、優勢品牌集中。市場競爭加劇,使得品牌塑造的重要性愈發重要,專注于產品研發與制造而忽視品牌建設的企業,在激烈的競爭中必將處于被動地位。

行業越是面臨洗牌,企業越是需要塑造品牌,投放廣告的意義不僅在于促進產品銷售,還在于傳播品牌,塑造品牌公眾形象,占據有利的戰略地位,獲取更大的市場份額。

2009年,由于整體經濟形勢不樂觀,部分企業將逐漸出局,局部地區或部分行業在短時間內將出現新的市場空白,對于其他企業來說,這就是難得的機會——通過增加少量的營銷投入,就能甩開難纏的競爭對手,提高市場份額。同時,小企業的退出將促進資源重新整合,為生存下來的企業提供更加有序的市場環境,進一步放大營銷效果。

■經濟不景氣也許為你加大營銷力度提供了機遇。有些企業會利用這個機會來加強自己的攻擊性。從積極面來看,每一次危機都是一次機遇。你應該感到高興,因為你的競爭對手也很受罪。如果競爭對手的處境比你還糟糕,而你有資源,你就可以打敗他們,從而增加你的市場份額。

—世界營銷大師菲利普·科特勒

■2009年將成為太陽能行業重新洗牌的關鍵年,企業只有在堅持產品質量、銷售、渠道的基礎上走品牌化道路,才能最終脫穎而出。

—太陽雨太陽能集團副總經理陳榮華

機遇不是等來的,要有先知先覺

全球經濟波動,投資者無所適從。很多人猜測:沃倫·巴菲特此時會采用什么樣的投資策略?這位被中國人尊為“股神”、在美國號稱“奧馬哈智者”的億萬富翁自己給出了答案。巴菲特說,他無法預測股市在未來一個月或者一年的走勢,但很可能出現的情景是,股市的顯著回升將遠遠早于市場信心的恢復以及整體經濟的復蘇。一向以文風樸實生動著稱的他在《紐約時報》專欄中寫道:“如果你要等到報春鳥鳴叫才知道春天來臨,那么春天可能已經結束了。”

同樣,在其他任何行業都一樣,如何趕在報春鳥報春之前,更早地把握住發展機遇,意義非凡。對于國內企業來說,機遇實際上已經出現。2009年,政府將擴大內需確立為保增長的根本途徑,采取從財政、貨幣政策到行業促進規劃再到針對國民的社會保障、稅收調整以及補貼等措施,全面拉動內需,效果已經逐步顯現出來。但是對于企業而言,其所面臨的具體市場需求,以及在行業市場需求平穩發展下能夠獲得多少市場機遇,都不是靠消極觀望等待出來的。企業應該充分樹立市場信心,真正把握住行業調整和國家政策所帶來的機遇。

許多企業家認為蕭條時期經濟疲軟,應該減少傳播投入,通過打折等促銷手段刺激消費……從品牌建設層面來講,這些不痛不癢的做法只會加大企業的運營成本。品牌是一個持續溝通的結果,是堅持的結果。頭痛醫頭,腳痛醫腳,只會讓企業迅速卷入惡性競爭循環之中,竭澤而漁,待經濟復蘇時,想自救,也很難。

經濟蕭條將改變人們的消費習慣,從量的選擇轉變為質的選擇。這一時期,正是品牌大批并購、整合時期,整合的趨勢必定是品牌的高度集中化,這就為一些企業創造了絕佳的機會,如果抓住這些機會,很可能改變自己在市場競爭中的地位。大多數企業在經濟蕭條時期唯一的經營目的可能就是生存,它們往往為了生存,選擇保守的戰略、戰術。但謹記,越是非常時期,對企業來說,越有可能是非常機遇。戰略可以保守,但戰術絕對不可以降格。

■蕭條時代并沒有人們想象的那么可怕,如果在這個“恐懼”時期,變得稍微“貪婪”一些,加強品牌構建和品牌傳播,趁“機”而入,那么,即便冬天已經到來,那也意味著:春天不遠了。

—世界品牌實驗室

品牌競爭考驗企業核心競爭力

綜觀世界歷史,戰亂、經濟蕭條、股市崩塌、自然災害……各種事情帶來的經濟問題并沒有讓所有企業一蹶不振,有的品牌在經濟最蕭條時期脫穎而出,有的品牌是在經濟最困窘時期打造的,有的品牌在經濟最低迷時期依然繁榮。同樣面臨經濟困境,它們如何綻放各自的品牌奇葩?

2001年,美國經濟開始衰退,然而以星巴克(Starbucks)為代表的新式高檔消費品不但沒有遭受重創,反而顯示出特有的生命力。統計數字顯示:2001年,星巴克的銷量同比上升了20%;高檔面包連鎖店Panera Bread的銷量增長超過了50%,銷售額高達5億美元。

品牌建設與經濟環境沒有直接關系。品牌是一個持續溝通的結果,是堅持的結果。面對目前中國市場的大環境,很多企業在建設品牌的過程中遲疑了,減少了傳播投入,產品提價,通過打折促銷刺激消費……這些都不是最為有利的品牌解決之道。

產品價格的變化始終是相對短期的行為,對于一個想要永葆青春的企業來講,最好的方式是從品牌的角度給消費者一個購買的理由。只有這樣,品牌才會不斷產生溢價,因為企業銷售的是品牌而不是產品或者原材料;只有這樣,企業才會無畏于市場競爭,基業長青。

■從市場機會來說,我認為 2009年中國有條件的企業可以加大廣告預算。以前外資品牌憑借其雄厚的資金實力,投入市場的廣告費用是中國品牌無法匹敵的,在這樣的市場面前,增加了中國品牌傳播推廣的難度。2009年外資品牌遇到前所未有的危機,給了中國品牌很大的市場發展空間。這應該是一個很好的機遇。

—采納品牌營銷總經理朱玉童

強勢媒體是品牌的保險箱

在2009年可能遭遇的逆境中,企業通過強化廣告宣傳力度和調整廣告策略,反而能夠提升品牌信譽和消費者忠誠度,卓有成效的廣告策略也有可能為企業帶來跨越式發展機遇。

窄眾傳播作為主流媒體傳播方式的補充,宣揚“只給想看的人看”,在促進購買的效率上,具有很大優勢。但是進入2009年,窄眾傳播的這種優勢將很難發揮。一般而言,選擇窄眾傳播的產品,都不是日常必需品,以往購買此類產品的特定群體,在經濟壓力下,消費欲望和能力大大削弱,對于這種可買可不買的產品,很可能選擇不消費。購買率優勢的喪失,使得針對窄眾傳播的廣告投入變得效果甚微。事實上,在消費能力普遍不高的時候,期望依靠特定人士—少數群體提高銷售額,顯然不現實。與此相反,在受眾更為廣泛的電視媒體的宣傳誘導下,一部分非特定人士購買產品進行消費,也并非不可能。

企業廣告投放選擇電視媒介,不僅僅是因為電視媒體的受眾最廣泛,還因為其受眾更穩定,不會輕易大幅減少。相關資料顯示:自金融危機爆發以來,相比報紙、戶外等其他媒體,電視受到的影響最小,部分電視臺和節目的收視率出現上升趨勢,以中央電視臺為例,2008年其15個頻道的平均收視率達到了36.75%,創8年來新高,2009年1月份收視份率更是達到了39.74%。

進入2009年,金融危機所帶來的失業以及出行費用的增加,讓更多的人滯留在家中。他們的大部分空余時間將都用來收看電視節目,電視的收視率將進一步增長。因此,2009年企業的廣告投放可以更多地傾向電視媒體。

2008年各種事件層出不窮,導致媒體有了很大的分化。然而,人們關注事件的進展,最可靠的新聞來源,就是最有影響力的強勢媒體。事實上,也只有強勢媒體,才能跟蹤到事件的核心。這一點,普通大眾知道,廣告主更清楚。

■受到金融危機影響,幾乎所有的客戶對2009年的廣告計劃都很謹慎,傾向于做短期計劃,風險較小,彈性較大。客戶對投資回報的預期更為具體,新媒體的實用會受到直接影響。在各種媒體中,電視媒體的廣告投放效果比較容易界定,所以,電視在2009年面臨的最大挑戰是:只要把內容做好,經營一定會好。產品越向基層滲透,全國性的媒體越能體現出優勢。這幾年已經有大量的國際客戶進入二、三線城市,在這種情況下,廣告投放會更有機會向中央電視臺和省級衛視傾斜,因為這樣做對降低運營成本非常有益。

—突破傳播中國區CEO鄭香霖

■從歷史的角度看,面臨經濟衰退,廣告主傾向將廣告預算調整到比較“可測量”、“可信度高”的媒體,這樣對投資回報率的掌握度會較高。電視仍是廣告主最信任“規模”投資效應,尤其對于快速消費品,電視更是割舍不掉的媒體。2009年,電視媒體的廣告量至少持平,但電視頻道之間廣告量的差別會比較大。中央電視臺的黃金廣告招標結果已經顯現出了洗牌效應,排名靠前的中標客戶中出現了很多新面孔,趁勢搶占市場,將資源集中在強勢頻道上。

—凱絡中國傳播洞察總監黃屏

■2009年媒體的“馬太效應”將更加明顯。企業對媒體將更加挑剔,對效果將更為關注。廣告界的一句流行語是“廣告費有一半浪費了,但我不知道是哪一半”。在過去經濟高漲時期,浪費一點就浪費一點,但現在不行了,要緊縮開支、控制成本,廣告主要盡可能避免廣告費被浪費掉,所以他們只有去找到最有價值和最有廣告效果的媒體。

—南京師范大學廣告學系主任陳正輝

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