我國零售企業選址策略分析

[摘要] 零售業的選址正確與否將決定企業的經營業績好壞，是關系到企業發展前途的大事。因此，對零售業的選址策略進行深入的研究，結合企業的性質、條件、特點進行戰略性的規劃是一項十分重要的關鍵性的工作。

[關鍵詞] 選址 商圈 便利 聚合 人氣

零售業是服務于大眾消費者的流通企業，它的經營成果極大地依賴其店址選擇的正確與否，所以，零售業被稱為“選址決定命運的產業”。國際經營大師們認為，零售業成功的關鍵是“Place-Place-Place”，即選址-選址-選址，說明了零售業選址的重要性。

一、我國零售企業選址的現狀及問題

1.零售企業選址戰略不科學，隨意性大

目前我國許多零售企業選址在區域的選擇上較為隨意，不根據企業的發展需要或從企業選址的戰略角度進行科學規劃，不切合實際布點，看重發展速度而忽視市場調研和分析，導致擴張質量不夠理想。

2.零售企業 “散、小、弱、差”，缺乏品牌認可

零售業中的“單體店”較多，勢單力薄，選址過程隨意性大，效益欠佳，制約零售企業選址和可持續發展。我國零售企業中沒有被消費者認可的品牌，不能很快被消費者所信賴和認可。

3.零售企業經營管理能力較弱

我國企業的整體管理水平比較落后，管理不到位，制度不夠健全，效率較低，服務意識落后等。很多零售企業的信息化建設也不能與其發展相匹配，管理的精細化程度依然較低。零售企業大多沒有建立起完善的人才培養機制，員工的整體素質不高，中高級復合型人才缺少，影響了企業的經營與擴張。

二、零售企業選址的關鍵---商圈的選擇

所謂商圈，通常指可能來店購物的顧客所分布的地理區域。商圈是以零售企業為中心向四周擴展，構成一定的輻射范圍所形成的。將商圈分為主要商圈、次要商圈和邊際商圈。即主要商圈是指最接近商店并擁有高密度顧客群的區域，通常本區域50%的消費者來本店購物；次要商圈，位于主要商圈的外圍，顧客光顧率較低，一般這一區域的15%～20%的消費者到本店來購物；邊際商圈位于次要商圈之外圍，屬于本企業的輻射商圈，一般本區域的10%的消費者來此店購物。

零售企業確定其商圈范圍非常重要，一方面可用于指導零售企業的選址，一方面可以具體了解零售企業的消費者構成及其特點，從而確定目標市場和經營策略。對商圈內人口的消費能力進行調查，計算商圈不同區域內人口的數量和密度、年齡分布、文化水平、職業分布、人均可支配收入等許多指標，了解其商圈范圍內的核心商圈、次級商圈和邊緣商圈內各自居民或特定目標顧客的數量和收入程度、消費特點與偏好。

三、零售企業選址的策略

根據零售企業對商圏的確定，確定適合自己企業的策略。

1.便利策略

零售企業進行選址首先要考慮其業態特征，那些單體規模小、滿足顧客便利顧客需要，以經營選擇性較低的日常生活用品為主的零售業態，例如超市、便利店原則上應在距離上靠近顧客，而那些單體規模大、商品品種齊全，以經營選擇性較強的商品為主的零售業態，例如，百貨店或倉儲式購物中心能夠從遠處吸引顧客，原則上選在人流多，交通便利的地方。交通便利可以把較遠地方的人帶進來，又方便購物的人群走出去。交通便利已成了現代零售業必須考慮的重要因素。比如，交通便利就是家樂福選址的首要因素，家樂福開店選址的條件有三:(1)交通方便;(2)人口集中;(3)兩條馬路交叉口。家樂福的法文名字‘Carrefour’正是‘十字路口’的意思。

2.聚合策略

零售企業周圍的競爭情況對零售企業經營的成敗產生巨大影響，因此在選址時，必須分析附近的競爭對手。在零售企業相對集中的地方，在經營特色，價格、服務等方面努力做出特色，才能成功。對于單一功能零售企業，由于這些店經營業務單一，規模小，對顧客的吸引力薄弱，自身難以擁有較大的客流。這些零售企業具有依附性、借客源性的特征，所以在選址上采取聚合策略，一種方案是在商業區或大商場旁邊設店，從而獲得較大的客源。另一種方案是在“XX專業街’開店，因為專業街同業商店多，就會產生聚集效應，容易擴大影響，凝聚人氣。消費者在專業街可以貨比三家，還起價來比較容易，所以客流量多。這樣商家的生意反而比單槍匹馬更容易做。比如，麥當勞、肯德雞快餐廳幾乎都是建在大商場旁邊，也是這個道理。考察同一地段同類零售企業的經營業績、商品的價格水平等情況可以初步測算可能產生的利潤狀況；也有助于確定今后自己的商品定位，用較少的投資進入了競爭十分激烈的便利店市場，不僅站住了腳，而且得到迅速發展。所以集中在一起的商店群相互間既存在競爭，又有著合作，要權衡把握好這種關系。

3.人氣分析策略

每個零售企業的經營者都知道，開店選址必須找人氣旺的地方。客流多少是選址決策時必須考慮的重要問題。擁有足夠的人流，才能保證企業的利潤回報，足夠的人氣才能支撐起購買量。零售企業的選址要分析該客流的特點。古語說“一步差三市”，意思就是企業的選址差一步就有可能差三成的買賣，這跟客流活動的線路有關。即使是同樣一條街道，由于交通條件不同或基礎文化娛樂設施不同或通向的地區不同，不同位置也可能會使銷售業績存在很大差異。了解客流的消費目標，對客流量調查結果進行分析，研究客流路過的目的，如經過此地是為了購物、上下班、換車、旅游或散步等，學校附近的店面應考慮寒暑假的時間，機關和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上、下班時間，車站附近的店面應摸清發車、到車的規律，這些都會影響開業后的營業時間，進而影響企業的業績。

零售企業選址過程中還有一些方面需要注意，如：商業環境和條件、城市規劃、場地條件、法律條件等等一些方面都要有詳細的資料。

零售企業的選址是一門大學問，它要充分運用各種學科的知識，經過深入的分析、研究才能有效實施，是零售企業經營管理者必須予以高度重視的一項關鍵性工作，選址準確才能進一步有效地提升零售業的競爭能力。

參考文獻:

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