高校女性管理者現(xiàn)狀調(diào)查

隨著文明的進(jìn)步和社會的發(fā)展，女性從事管理的人數(shù)呈上漲的趨勢，她們在管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。她們在紛繁復(fù)雜的社會中處于什么地位？她們走到今天的位置有沒有經(jīng)歷比男性更多的困難？她們有沒有獨(dú)有的管理方式？帶著這些問題，筆者對南京某大學(xué)進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，并有機(jī)會對學(xué)校的三位女性管理者進(jìn)行了訪談。

人數(shù)比例與分配

經(jīng)調(diào)查，該所大學(xué)管理者（本文所指管理者為副處級及以上黨政系統(tǒng)人員）共有262人，其中女性管理者48人，僅占總體管理者人數(shù)的18.3%。在這48人中，絕大部分女性管理者處于副處級，正處級及以上干部只有14人，占女性管理者的29.2%。該校正處級及以上干部共有116人，女性正處級及以上干部只占其中12.1%。由此看出，女性管理者不僅在人數(shù)上處于弱勢，而且在話語權(quán)重方面整體上也比不上男性。有研究將女性在高校管理層中的狀況概括為三多三少，即基層多，高層少；低職多，高職少；副職多，正職少。該校包括各院系及其他各職能部門共53個，其中有31個部門都配置了女性管理者，女性似乎可以在絕大部分部門都有說話的權(quán)力，從而表達(dá)女性的意愿。但仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)，其人數(shù)都比較少，其意愿的被采納率還是個未知數(shù)。

艱難的鍛煉歷程

被訪談的三名女性管理者中，都在童年或年輕時有過較為難得的鍛煉經(jīng)歷。

“我父親是醫(yī)生，很小的時候跟著父母下鄉(xiāng)，父母都很有文化，他們很看重對我的教育，父親沒有因?yàn)槲沂桥⒕头潘蓪ξ业囊?，從小開始，我的自立能力就比同齡的孩子要強(qiáng)些，這種兒時的經(jīng)歷如果長大后再想刻意鍛煉、培養(yǎng)是達(dá)不到效果的。所以從某種程度上來說我很幸運(yùn)，當(dāng)時的經(jīng)歷是我一生受用不盡的財富”，馮處長在談到自己的成長經(jīng)歷時如是說。馮處長為該大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院的黨委書記，同時也是該大學(xué)統(tǒng)戰(zhàn)部部長，當(dāng)問到她如何取得如此成績的時候，她說：“我好像從小行政組織能力就突出出來了，經(jīng)常組織一些活動，同學(xué)們也都聽我的，當(dāng)時學(xué)生干部不只我一個，其他人組織活動時就沒有我那么順利?！?/p>

該校人事處王處長有八個弟弟、妹妹，她是老大。當(dāng)時她并沒有馮處長那樣受到父母的關(guān)注，她在上學(xué)等問題上需要頂住父母對女孩的偏見。當(dāng)時王處長除了幫家里干活外，還要照顧弟弟妹妹。在家庭條件比較困難的情況下，父母不打算讓她繼續(xù)上學(xué)，是當(dāng)時的一位老師替她買了書包、鉛筆盒等，把要交的一切費(fèi)用替她交上了。后來的求學(xué)經(jīng)歷也是充滿坎坷，她沒有很多的時間學(xué)習(xí)，只能充分利用上課時間，提高課堂學(xué)習(xí)效率。

漫長的基層經(jīng)驗(yàn)

調(diào)查表明，大部分女性管理者在高校做管理者前都是從基層做起，做過比男性更長時間的黨務(wù)基礎(chǔ)工作或較長時間的普通教師，其中很多做過中小學(xué)教師。馮處長1973年高中畢業(yè)后在農(nóng)村做了五年的動物醫(yī)生，1978年考入大學(xué)，畢業(yè)后留校做了9年的黨務(wù)基礎(chǔ)工作。該校離退休工作處賀處長談起自己的職業(yè)經(jīng)歷時講述到：“我1974年畢業(yè)后留校，做了一年半的基層輔導(dǎo)，然后做了8年團(tuán)委，8年院里的總支副書記，6年的總書記，7年黨校的常務(wù)副校長，然后到現(xiàn)在的處里工作?！?/p>

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分女性管理者都有著漫長的基層管理經(jīng)驗(yàn)，她們晉升的要比男性慢得多，但就是這樣的基層管理工作機(jī)會，也是她們不甘于平庸為自己贏取來的。她們大都比較自立、自信，對傳統(tǒng)中輕視女孩的觀念有一種反抗的精神。馮處長談到自己從小就學(xué)習(xí)靠自己的雙手和大腦來做事。“從小就沒覺得比男生差，不管是從學(xué)習(xí)上還是在組織各種活動方面，我總是站在前面，同學(xué)們對我的能力相當(dāng)認(rèn)可。”該校人事處王處長也談到：“那時由于傳統(tǒng)偏見影響，父母不愿意讓我上學(xué)，但他們越是不愿意讓我上學(xué)，我越是學(xué)得更好，我從小就不覺得我亞于男同志，現(xiàn)在也是如此。”

角色沖突帶來的壓力

高校女性管理者除了扮演好管理者角色外，還扮演著社會賦予她們的女人角色。在職業(yè)角色和社會傳統(tǒng)角色處理上，男性一般較少考慮內(nèi)外角色的沖突，對他們來說，兩種角色在很多情況下是可以同時扮演的，而女性的這兩種角色在大多數(shù)情況下則是相互沖突的。女性要進(jìn)入高校并進(jìn)入管理階層，這就形成對傳統(tǒng)分工理念一個極大的挑戰(zhàn)。在被訪談的三名女性管理者中，無不談到要考慮家庭尤其是孩子的需要，既要做好管理者，又要做好一個賢妻良母，社會對她們提出了雙重標(biāo)準(zhǔn)。角色的沖突使高校女性管理者承擔(dān)著比一般人更大的壓力，很多女性管理者還做出了事業(yè)上的犧牲。王處長談到自己的家庭情況時講到：“我先生很支持我，不過女人都顧家，如果當(dāng)時一直在省工會的話，我肯定比現(xiàn)在職業(yè)發(fā)展要好得多。我當(dāng)時在省工會，是第一批被提拔的干部，直接就是正科，我業(yè)績比較突出。但后來我先生身體不好，我想應(yīng)該照顧一下他，公公讓我別總為了自己，也該顧顧家，于是我舍棄了那邊的發(fā)展前途，到了離家近的大學(xué)工作，一切從零開始?！?/p>

在家人對其工作態(tài)度方面，受訪談的女性管理者中，有的表示家庭對自己的工作很支持，有的則表示自己和愛人忙各自的事情，有的則表明家人不是很支持自己的工作。當(dāng)問到賀處長家人對她工作的支持力度時，她說：“家人不怎么支持，家里為此還是有矛盾的，作為母親，我有更多的內(nèi)疚感，但是我既然在這樣的位置上，就必須把工作做好?！爆F(xiàn)實(shí)的壓力要求她們必須有更強(qiáng)的心理素質(zhì)與能力來適應(yīng)和調(diào)節(jié)這些角色的要求。在與賀處長的訪談過程中，她幾次都在感嘆“做女強(qiáng)人很難”。賀處長以自己的親身經(jīng)歷坦誠地道出了做女強(qiáng)人要面臨的更多壓力：女性需要承擔(dān)更多的家務(wù)，在家務(wù)勞動和照顧孩子方面，女同志比男同志要更有內(nèi)疚感，要達(dá)到同樣的成就一般還要比男同志多付出，而且女同志特有的生理結(jié)構(gòu)也會給她們造成很多麻煩，身體素質(zhì)本來就比男同志差一些，還要承受較多的壓力，這樣過度的勞累把很多女同志身體都搞垮了?！捌拮?、母親、管理者多重角色都在壓著你，在高校中自己還要繼續(xù)讀書，在這樣一個人才聚集的地方不讀書就必然面臨被淘汰。有的人覺得我很風(fēng)光，但自己的苦只有自己知道。”

卓越的管理風(fēng)格

不少研究者指出現(xiàn)在更多的員工喜歡女上司，其中最主要的原因是女性的管理方式與風(fēng)格受到人們歡迎。如上海通用機(jī)械集團(tuán)公司馬蘭村談到，過去人們大都喜歡自己的上司是一個堂堂的男子漢，認(rèn)為只有這樣的人才夠得上資格領(lǐng)導(dǎo)一家單位或一個部門?，F(xiàn)在則好像顛倒過來，人們寧可要一個辦事公平，多為員工著想并且能團(tuán)結(jié)部署的女性。調(diào)查過程中，王處長談到別人對自己細(xì)心、認(rèn)真的管理心服口服。她談到自己在教務(wù)長審核教師年際論文時，要看200多篇論文，并且要給他們提意見，指出他們在字?jǐn)?shù)、內(nèi)容等方面哪些不符合要求。她看完論文后會找來教師，跟他們說要求，然后指出他們離要求還差多少，指出需要扣除他們的工作量，問他們有沒有什么意見？而不是沒有任何商量的直接扣除他們的工作量，從而做到了無吵無鬧。

女性有其獨(dú)特的管理風(fēng)格，接受訪談的三名女性管理者一致認(rèn)為女性較男性一般來說在管理上更細(xì)致，更有責(zé)任心，做事情思考周密。對女性管理優(yōu)勢的研究已取得了一定的成果，如有研究指出，女性的管理風(fēng)格在風(fēng)險管理、細(xì)節(jié)管理、吃苦耐勞的精神方面具有優(yōu)勢。在談到女性是否存在做管理的優(yōu)勢時，賀處長談到女性心理體驗(yàn)比較豐富、細(xì)致，有利于高校工作的開展。很多人回憶起對某位女干部的最初印象時都會覺得她很客氣，有時這種細(xì)致并不需要太多的表現(xiàn)，可能就是倒一杯水，這會讓人覺得非常舒服。另外，女性還具有協(xié)調(diào)關(guān)系的優(yōu)勢?！拔易鰴z查處處長時，要求自己既要做好本職工作，又要關(guān)心監(jiān)督對象，處理好上對下、下對上等各種復(fù)雜的關(guān)系。我對領(lǐng)導(dǎo)很支持，有情況我會如實(shí)匯報；與對象相互溝通時，從來不擺那種居高臨下的架子，我總是善于提醒、勸導(dǎo)和做思想工作，并不像有的人像看笑話似的等到對象失敗了才使出渾身解數(shù)施展自己批判的本領(lǐng)?！辟R處長如是說。

一面是漫長的基層工作的管理經(jīng)驗(yàn)，一面是備受歡迎的管理方式，二者之間形成了鮮明的對比。有人說，正是漫長的基層管理工作經(jīng)驗(yàn)，才使得她們對管理更有悟性，管理工作才更得心應(yīng)手，也有人說，這是高校管理工作的配置性浪費(fèi)，但無論如何，筆者認(rèn)為女性管理者應(yīng)該引起高校的關(guān)注，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。