來吧，說你的故事

你可能是個很成功18銷售人員，或者很失敗。又或者你是一個大學畢業生或家庭主婦，沒有任何經驗。這都不重要，你都可1:2完成一次成功的面試，只要你說出最能打動面試官的故事。

孫子兵法中那句“知己知彼。百戰不殆”的古訓幾乎沒有人不知道，但在如今的實際應用中，似乎并未見人們對這句話的真正理解，包括我們在為自己的人生找到一份可以愉快勝任的工作時，也沒有對這句話充分地認識。現在也許是應該改正的時候了。

當世界著名人力資源管理咨詢機構DDl全球CEO bill Byham開始告訴人們如何找到自己理想的工作時，他實際上已經找到了最直接的鑰匙：“我以前寫過關于建立選擇理想人才的系統方面的書，了解其中各個細節。”DDl不是獵頭公司，也不是職業介紹機構，它的獨到之處在于它是為各大企業提供經理人面試技能培訓最多的機構，它培訓l過的經理人比世界任何其他機構都多。

DDl教會經理人們如何用開創的“目標選擇”(Target Selectlon)系統方法，通過“行為面試”從成千上萬的應聘者中找到自己需要的人才。那么，現在Bill想要教給應聘者一些成功技巧就可謂是真正地實踐“知己知彼”了。

如何說出你動人的故事

“要清楚勝任你想要找的工作的能力要求，然后想出在你的經歷中可以證明你擁有這些能力的案例。比如：你想做銷售方面的工作。首先，你猜想有關銷售的一些能力是雇主認為有價值的。第二，你要回想你的過往經歷中有成功銷售的經歷。”Bill說。你可能是個很成功的銷售人員，或者很失敗。又或者你是一個大學畢業生或家庭主婦，沒有任何經驗。這都不重要，你都可以完成一次成功的面試，只要你做到說出最能打動面試官的故事就可以了。

比如你曾是一位很成功的銷售人員，那么“請告訴我你曾經完成的最成功的一次銷售”，你為此做好準備，讓自己的講述條理清晰。但是這還不夠，你要做更多準備的是，面試官說：“這真是太棒了，再給我舉一個例子!然后，你告訴我一個新的例子。我接著說：為什么不再舉個例子?”

現在如果你沒有任何相關的工作經驗，比如大學剛畢業，或者以前是做工程師，但你仍然可以“勝券在握”。你可以說：“我從來沒有真正處于銷售的位置，不過，我‘銷售’過很多很好的創意。有一次，我的老板并不喜歡某個主意，但我仍然覺得這是一個好東西。我把自己得到的信息告訴他/她……”

“沒有任何一位畢業生是有經驗的，但在人們的經歷中，有很多情景比你想象得要廣泛。你不需要找到直接的經驗，只要找出相同領域的經歷就可以了。”Bill說，“作為面試官，我同樣會對上面這個例子非常感興趣。因為我關心的是銷售能力，而不是銷售的頭銜。目標選才的目的在于發現應聘者在一份工作中是否會成功。”其實成功的例子可以很廣泛。又比如，你在女兒的學校里想支持孩子們進行一些探險活動，你必須說服其他的母親說這是一個很好的主意。你已經做了成功的銷售，即使你自己都不知道。“所以，為一次成功的面試做好充分準備，可以幫助你發現你自己甚至都不知道的優點。”

也許最困難的情況是你以前沒有相關的成功經歷，無論在什么時候。在這種情況下，你要做的是告訴你的面試官你的失敗，告訴他們你從中品嘗到了什么。比如，你可以告訴面試官：“我在第一份工作中非常害羞，我沒有向任何人求教，沒有和人們交朋友。當老板交給我一個項目時，我沒請求任何人的幫助，在那里我并不是一個團隊合作者。天啊，

我吸取了重要的教訓!在我的新工作中，我會走出這種狀態，我會盡可能快速地和人們交朋友，我會做好社交工作，了解公司里誰在哪方面知道得最多，而且我會找到他們來幫助我。因為我不想緩慢地起步，我想要迅速出發……”

Bill告訴應聘者：“這不是行動，而是自省。面試官對于做深刻自省的應聘者都會留下深刻的印象。面試官會看到，他/她有很多知識，很聰明，也很努力工作，只是在第一份工作中在交際方面出了錯誤，沒有和同事很好地相處。我相信他/她。”

最后，一次成功的面試應該如何結束?其實這也是大多數應聘者做得不夠好的地方：當面試官問：“好了，現在你有什么問題嗎?”應聘者多數情況下會說：“沒有。”或者他們會說：“請告訴我(這份工作的)福利計劃。”

而一個好的應聘者會問：“嗯，我差不多了解了這份工作。你能不能告訴我，做這份工作的典型一天是什么樣的?如果我得到這份工作，我的一天從早上到中午、再到晚上會做些什么?可不可以從頭到尾給我講一講?”或者，應聘者可以問：“誰是做這份工作的人中做得最好的?是什么使他與眾不同?他有一些什么樣的技能使他如此成功?”

動人而不欺人

感動面試官的故事要生動感人。但底線是你自己真實的故事，Bill非常強調這一點的重要性。“我們教給面試官面試系統方法一定會發現你的真實性。他們可以問很細節的問題來檢驗。他們會問，‘看來你的這次銷售，并不是馬到成功，客戶對你的產品有什么說法?你是如何回答的?他一開始就接受了你的價格，討價時的開價是多少?你是如何告訴客戶你的價格不能再低了?你是怎么做的?’所以我們要告訴面試官的是你的行動和得到的結果。”面試官一旦問到一個問題你不知道如何回答，他們就不會再多問任何問題了，你被“掃地出門”。

當然，應聘者不要欺騙別人。也不要欺騙自己。很多時候應聘者對于成功面試的理解僅僅停留在是否得到工作上。其實，成功是雙方面的。不僅僅是企業找到了合適的人選，而且你也同樣相信找到了適合自己的、真正想要的工作。

Bill要特別提醒中國大學畢業生的是，“很多中國大學畢業生想在兩年之內成為主管，成為經理。這是不切實際的想法，不可能所有人都實現這樣的目標，必須有人做員工。”Bill說：“更重要的是，其實他們中很多人是想有‘獨立性’的人，只要做好自己的工作就好了。他們并不喜歡關心別人的事，比如他/她的某位下屬會不會遲到等等問題。

而做主管或經理要求他們關心所有這些細節。而中國大學生并不知道這其中的要求，所以很多時候，當他們得到這一職位的工作時，卻變得非常不開心，而且做得也不成功。這就是一個人與工作失敗的匹配。”