錢榮標
摘要:建筑工程施工項目的質量控制是建筑企業各部門對施工各環節、各階段所采取的組織協調、控制的系統管理手段,在新形勢下如何以科學的發展觀來創新建筑企業施工項目質量控制技術,是確保建筑企業可持續發展的最關鍵環節。
關鍵詞:建筑企業;施工項目;質量控制;技術創新
中圖分類號:TU71文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2009)08-0018-02
建筑企業施工項目工程質量是指建筑工程產品適合某種規定的用途,滿足人們要求所具備的基本屬性或特性的程度。建筑工程質量管理是為經濟、高效地建造出符合設計要求和標準及用戶需求的質量合格的建筑工程。它是建筑企業各部門對施工各環節、各階段所采取的組織協調、控制的系統管理手段的總稱。建筑工程施工項目的質量控制是建筑施工企業以工程質量為核心,以全員參與為基礎,以讓顧客滿意和本組織所有成員受益為目的,而達到長期成功的管理途徑。建筑施工項目的質量控制理論和方法能從根本上提高建筑工程質量,是提高經濟效益和社會效益的重要途徑。
1建筑企業完善施工項目施工準備階段的質量控制技術創新
一是要廣泛開展TQM教育培訓工作。TQM是一門質量管理的科學知識,也是企業經營思想的一場革命,要搞好全面質量管理,沒有技術知識是不行的。教育培訓是開發人力資源的重大舉措,教育應貫穿于全面質量始末。質量管理教育要全員參加,而全程控制必然要涉及到全體員工。所以施工項目的全面質量管理教育不能僅停留在領導層和管理層,每個崗位的人員都要參加。這就要求進行培訓時要因人而異、因材施教,針對不同的工作崗位進行不同內容的培訓,使每個崗位的人都清楚自己要完成的工作內容及要達到的技術標準。
二是要加強圖紙會審工作,消除設計隱患。對不便施工和難以保證施工質量的設計方案及時提出,加以修改,以防止由于設計原因導致可能出現的工程質量問題。把好設計圖紙質量關是搞好工程施工質量的第一步。
三是要提高施工組織設計的編制水平。施工組織設計方案是保證施工質量的關鍵,如何提高施工組織設計質量水平是建筑企業保證工程質量的永恒課題。在設計時首要解決的是針對性問題,即要針對本工程建筑設計的技術特點,地質勘探資料及現場地形、地貌、周邊環境特點等編制施工組織設計。
四是要嚴把原材料質量關,把不合格原材料消滅在施工前。材料采購人員要掌握材料的信息、供貨商的情況,對供貨商的信譽進行調查,對廠家生產的產品進行實際檢驗、評價,在此分析基礎上進行對比分析,優選供貨商。對進場的主要材料,要仔細核對其品種、型號、規格、性能是否滿足設計要求和是否符合制造標準及是否符合工程特點,對不合格材料堅決不能使用到工程中去。嚴格作到事前把關,經試驗室做出試驗報告后,材料方能使用。
2建筑企業完善施工項目施工階段的質量控制技術創新
建筑企業施工項目的施工階段是質量控制的主要階段,要對各工序進行嚴格檢驗,對工程質量進行仔細分析,采取預防性的技術措施進行事前事中控制,是施工階段質量管理的核心內容。
一是在施工前做好施工技術交底工作。嚴格按照設計圖紙和技術規范、操作規程進行施工,要推行實樣交底制,即要先砌一堵磚墻、先做一塊地坪、一間粉刷房間,然后組織實樣交底,對結構復雜的關鍵分部分項工程,按設計圖紙做實物模型,幫助質量監督員、技術員、施工員理解圖紙,便于向施工班組交底。
二是在施工中建立嚴格的交接班制度。根據“下道工序就是用戶”的原則,交接時進行簽字,如果不符合要求可以拒簽,并向項目經理或質量監督員反映,在做出仲裁后方可施工。質量監督員應嚴格按照國家現行質量檢測評定標準對分部、分項、單位工程進行檢驗。班組要實行自檢、互檢制,嚴格按照施工質量標準操作規程施工,質量不合格的地方及時返修。對一些關鍵工序、復雜工序要把好質量檢驗關。
三是對工程項目實行“三點一組”管理辦法。即通過操作點、測試點、管理點和領導小組對工程施工項目加強質量管理。操作點是班組工人操作活動,進行質量自檢自控,并向測試點提供質量檢驗信息;測試點是質檢員對工程質量進行測試,并向管理點提供對操作點工藝能力適應狀況的分析;管理點是指項目經理綜合各個操作點的作業質量信息,進行分層處理,對不合格點和質量通病進行分析,并制定措施;TQM領導小組對各管理點的信息進行分析,確定公關課題,制定對策,指揮操作點作業及成果的匯集,它是各環節的調節核心。“三點一組”管理法的關鍵是設立工序管理點,工序管理點的設置原則是:根據工序的重要程度,在對工程適用性有影響的關鍵部位設置,如垂直度、預應力張拉、樓地面標高等處;在對下道工序有較大影響的上道工序處設置,如磚墻粘接度、大模板施工等;對質量不穩定,容易出現質量問題的部位,如陽臺地坪、門窗裝修等部位;對用戶反映較大及有返工現象的部位,如屋面防水層的設置等。
四是加強工序質量管理。砌筑工程實行三上墻制,即姓名上墻、級別上墻、數量質量上墻。要總結砌筑工程的要領,改進施工操作方法,對澆灌混凝土、扎鋼筋、粉刷等實行班組掛牌制和操作工人掛牌制,加強質量管理責任制度。同時要作好現場材料、施工機具的管理,材料應按施工順序和施工總平面布置圖合理堆放。對材料質量管理作到驗質量、驗規格、驗品種、驗數量;對施工機械要定人、定機、定指揮、定保養,建立機械技術檔案和工藝裝備卡片,認真作好使用維護工作。
五是堅持樣板引路。把規范和標準實物化,糾正隨意、粗放的作業習慣,保證產品能夠一次達優。每個工序施工前先做樣板,經質量員驗收后方可大面積施工。要以每道工序的質量保證工程的質量,真正起到以點帶面的效果,有利于找出差距,提高整體工程的質量標準。
3建筑企業完善施工項目施工竣工階段的質量管理技術創新
建筑工程竣工投入使用是檢驗工程質量水平的一個過程,也是建筑企業質量管理的歸宿點。因此建筑施工企業的質量管理應從現場施工過程延伸到一定期限的使用過程,這樣一方面可以通過對工程使用效果的調查研究,使企業對工程產品質量有一個正確的評價,明確進一步改進工程質量的方向;另一方面通過對用戶進行回訪和技術服務,能使企業提高信譽進而占領市場。
一是要建立為用戶服務的制度。用戶對產品的質量最有發言權和鑒別能力。建筑企業應通過對用戶廣泛征求意見,獲得第一手資料,作為信息反饋到生產中去,對工藝和產品性能提出新的改進意見,只有這樣才能獲得信息,保持競爭力。可以通過定期、不定期的回訪用戶,征詢用戶對工程質量的意見,經過分析研究把它們充實到企業標準中去,以進一步提高建筑企業的質量管理水平,進而提高工程質量。
二是要傳授正確使用建筑產品的知識。對于建筑物由于用戶使用或使用不當而產生的質量問題,一方面向用戶提供維修服務,另一方面向用戶講解產品保護和使用知識,將工程產品的性能結構以及正確的使用、維修和保管方法告訴用戶。
4建筑企業要推行監理制加強施工項目的質量技術控制
監理制的推出能夠保證從第三方的角度,對工程質量進行客觀公正的監督,能夠加強對質量形成過程的監督和管理。工程質量是決定工程建設成敗的關鍵,也是進行建設監理三大控制目標(質量、進度、投資)的重點。工程項目的進度控制和投資控制必須以一定的質量水平為前提,確保工程建設能全面地滿足合同規定的各項要求。政府在對建筑業實行宏觀調控時,提高建筑工程監理地位。同時要完善監理制的各項配套措施,要以法制加強對監理的考核約束,實行質量追償制度,對質量監理人員簽字的項目,如出了質量問題,應對造成的損失進行賠償,并應記入監理工程師的個人工作檔案,作為對本人工作考評的業績。同時要加強監理人員資質的審查,對徇私舞弊、亂用職權、受賄、嚴重失職的監理人員,要及時取消其監理資格,追究責任。同時建議要求監理建筑企業向政府交納風險抵押金,以經濟利益為杠桿,驅使監理建筑企業規范行為、加強管理、提高工程質量,如監理建筑企業沒有盡職,出現質量事故,就扣除抵押金。施工階段是形成工程質量最為關鍵的階段,工程質量在很大程度上是在施工階段創造的,為了達到“以預防為主”之目的,監理工程師必須加強施工階段的質量控制。
一要以檢驗為手段的質量保證。以檢驗為手段的質量保證,實質上是對工程質量效果是否合格做出評價,并不能通過它對工程質量加以控制。因此,它不能從根本上保證工程質量,只不過是質量保證工作的內容之一。
二要以工序管理為手段的質量保證。以工序管理為手段的質量保證,是通過對工序能力的研究,充分管理設計施工工序,使之處于嚴格的控制之中,以此來保證最終的質量效果。但這種手段僅對設計、施工工序進行了控制,并沒有對規劃和使用等階段實行有關的質量控制。
三要以開發新技術、新工藝、新材料、新工程產品為手段的質量保證。以開發新技術、新工藝、新材料、新的工程產品為手段的質量保證,是對工程從規劃、設計、施工到使用的全過程實行的全面質量保證。這種質量保證,克服了前兩種質量保證手段的不足,可以從根本上確保工程質量。這是目前最高級的質量保證手段。
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