淺析洗衣機硬件界面設計

余建榮 石萍萍

【摘要】產品界面是用戶與機器傳遞和交換信息的媒介。界面設計是以用戶為中心的設計過程,目的是實現產品的簡單使用和愉悅使用,使產品能夠被目標用戶所接受。洗衣機界面設計的要素包括人機、形態、色彩、可視性及反饋性,其設計形式將由復雜變為簡潔,也更為人性化。

【關鍵詞】界面;洗衣機;設計

界面最早出現在希臘,原意是兩張或者兩張以上的臉采取面對面的方式進行溝通,而現在界面的概念出現在產品設計中,是指人與機器之間傳遞和交換信息的媒介。產品界面是計算機科學與心理學、設計藝術學、認知科學和人機工程學的交叉研究領域,包括硬件界面和軟件界面。產品界面設計是以用戶為中心的設計過程,目的是實現產品的簡單使用和愉悅使用,使產品能夠被目標用戶所接受。產品界面設計經過了人適應機、機適應人、人機交互的三個過程。

洗衣機已經成為人們日常生活中不可或缺的家電產品,洗衣機界面設計經過了機械式操作、電子式操作和智能操作三個階段。在洗衣機出現的初期,由于科學技術的落后,設計師更多考慮的還是洗衣機的主要功能的實現,缺乏界面設計的理念,如圖1。該產品為機械式操作界面,界面上的元素有旋鈕和按鍵。我們在這件產品上看不出形態、色彩與人機等設計點。隨著科技的發展,人們不僅僅滿足于產品的功能,同時對其造型和人機也提出了要求,因此界面設計中的電子式操作也應運而生。電子式界面的特點是充分考慮到了人機、形態、色彩這些設計要素。但電子式界面是一個按鈕對應多項功能,降低了產品的易操作性。海爾洗衣機XQSB70-828是典型的選用電子式界面的產品(如圖2)。當前市場上出現的具有智能操作界面的洗衣機即將成為新的消費潮流,智能操作界面除了記憶多個功能鍵的麻煩,能給人們帶來更多的方便,以電腦來代替人腦,實現了人機交互,如圖3

洗衣機界面設計的要素包括人機、形態、色彩、可視性及反饋性。其中,人機是界面設計中最重要的因素,被稱作“人機界面”,它決定了產品的易用性和舒適性。在洗衣機界面中,除了考慮按鍵的大小、排列分布外,也要注意細節問題,例如按鈕的上表面設計成微凸的球面會增加操作感。確定產品上的按鈕如何安置應該分析操作時的手型。界面整體呈傾斜狀時,按鈕可變化為波浪形,這不僅是形態上的變化,更是符合人機的操作。這里涉及到按鈕和按鍵兩個概念,常見的小型按壓式操作器是按鈕;多個連續排列在一起使用的按鈕又特成為按鍵。我們可以看到市面上很多產品的界面變得越來越復雜,或者是功能的疊加,或者是形態的變化。然而很多設計師沒有注意到眼睛是人的機體的一部分,具有一定的惰性,它對直線輪廓比對曲線輪廓更易接受,看單純的形態比看復雜的形態順眼和舒適。因此,界面設計應該考慮以簡潔為主。

形態是產品設計中基本的設計要素。好的設計中,往往不需要文字或者圖形提示,就能使用戶了解產品的功能。在這方面,形態往往能夠起到恰如其分的提示作用。在洗衣機界面設計中,橢圓形表示按鍵,圓形代表旋轉,方形則一般出現在顯示界面中。這些形態都已經在人的頭腦中形成習慣。形態除作為表達功能的載體,還具有形式美因素。在界面設計中應注重作為形態要素的點線面的運用。界面設計中最常見的形態是簡單的圓和簡單的面,通過運用一些形式美法則,如整體與局部、對比與調和、對稱與均衡等使這些簡潔的幾何圖形在整個產品中變得更具有美感。與此同時,界面的形態設計還必須考慮到洗衣機的結構,因此就出現了洗衣機的正面式界面、后置式界面及頂置式界面。(如圖4)

色彩在產品設計中具有重要的作用。雖然白色家電的概念已經深入人心,但是人們已經不僅僅滿足于單一的色彩,于是出現了彩色家電。而市場上的洗衣機的界面色彩依然是與產品整體同一色。洗衣機界面的色彩設計應注意整體色彩與文字色彩的對比,要在保證文字標示顯示清楚的前提下搭配色彩。洗衣機作為一種室內家電,還要注意與室內裝飾環境的搭配。另外,我們還要注意色彩對人們心理作用。洗衣機是一種清洗衣物的產品,其主要功能是清潔,因此應該用能給人于清新的色彩,如天藍色屬于冷色系,能給人干凈的感覺,符合洗衣機產品功能;能給人平靜、冷靜的心理感覺,也是符合操作的要求。

產品的可視性及反饋性要素是產品界面設計的基本內容。現在洗衣機的功能越來越多,界面也愈來愈復雜,用戶操作的難度也增加。因此,用戶在通常情況下不能準確地對洗衣機進行操作。在這種情況下,用戶需要得到幫助,需要看到哪個部位在轉動,怎樣轉動,以及自己和機器之間是否實現了互動。例如以前的洗衣機蓋子是不透明的塑料材質,用戶不能看到洗衣機運轉,界面缺乏可視性,用戶不知道自己的操作是否正確,沒有及時的得到反饋,而現在的洗衣機設計是將蓋子換成透明玻璃材質,可以很明顯的看到機器的運轉情況,從而得到機器的反饋。傳統的機械式界面極為缺乏可視性,而顯示面板的出現極大的增加了洗衣機的可視性。界面中反饋性的實現可以聲音進行輔助,如在按按鍵后得到聲音的反饋,或是在操作錯誤后有聲音警報,從而能及時的得到反饋。增加可視性的方法還有指示燈的使用,以便讓用戶更清楚的了解顯示狀態。

洗衣機界面的設計將會逐漸向著人性化方向的發展,智能化也是人性化的一種體現。所謂的智能化主要還是針對洗衣機的功能,例如分辨衣物材料和洗衣時間等,不過界面也會隨之做相應的調整。如圖3。另外一方面,消費者越來越重視個性化、情感化。用戶更希望面對的不再是一個單一的面板,而需要有更多的互動,這就需要在洗衣機界面設計中更加注重可視性及反饋性設計要素。洗衣機的界面設計從簡單到復雜,以后將會由復雜變得簡潔,更加的人性化。

【參考文獻】

[1]《家用洗衣機界面設計研究》.杜娜.昆明理工大學

[2]《好用型設計》.唐納德 A 諾曼.中信出版社

[3]《視覺傳達》.羅越.黑龍江科學技術出版社

作者簡介:

余建榮(1964--),男,江西省吉安市人,教授,景德鎮陶瓷學院設計藝術學院,研究方向:工業設計教學及理論研究

石萍萍(1985--),女,山東省青島市人 景德鎮陶瓷學院設計藝術學院 07級工業設計專業研究生