信息不對稱環境下 如何做好大學生就業工作

張 嚴 郭 磊

由于我國人口的基數較大,因此勞動力供給處在絕對過剩狀態,這種勞動力宏觀形勢決定了大學畢業生在勞動力市場中面臨的供求關系之間的矛盾將長期存在,在經濟下行波動時其壓力更趨強勁。在這種背景下就業資源更顯珍貴,然而已有資源的利用情況并不理想,出現一方面是部分學生就業困難,另一方面是部分用人單位招聘不到合適的員工,突出的原因是由于信息不對稱所導致的矛盾。

一、信息不對稱理論

信息不對稱理論是指在市場經濟活動中,各類人員對有關信息的了解是有差異的。掌握信息比較充分的人員,往往處于比較有利的地位,而信息貧乏的人員,則處于比較不利的地位。

這一理論用于我國大學生就業市場的分析發現其不對稱是雙向的。一方面學生對自己的工作學習能力有一定認識,但對職業選擇、市場需求狀況不是完全了解;另一方面用人單位對自己所需人才有清楚的定位,但對畢業生的受教育程度、綜合素質和真實能力并不了解。為了達到目的,雙方都會采用一些方法進行博弈。一方面畢業生為了迎合單位用人需求,在簡歷制作和面試準備上投入較多,刻意突出用人單位需要的能力;另一方面用人單位為考察畢業生是否勝任所需崗位,在招聘環節會增加各種能力的考核。

二、信息不對稱對大學生就業工作的影響

(一)學生的弱勢地位

信息不對稱現象的存在使得交易中畢業生一方會因為獲取信息的不完整而對交易缺乏信心,并承擔更大的風險和獲得較少的收益。對于大多數畢業生而言由于獲取招聘者信息的渠道極為有限,加之供過于求的人力市場造成畢業生自身的心理壓力較大,求職信心不足。因而,一方面造成畢業生與崗位匹配程度低,另一方面造成用人單位在招聘中常常在福利待遇、工作環境與條件、工作強度與時間等方面侵害學生權益,而學生則無力或無法維權。甚至還有部分不良企業利用學生的弱勢地位進行詐騙。

(二)用人單位的無奈

表面看似處于強勢的用人單位,對于其中真正的需求者也面臨著信息不對稱問題。為了謀到一個較好的單位,畢業生往往從服裝到成績單、從做學生干部經歷到社會實踐證明等方面挖空心思層層包裝,使用人單位良莠難辨。招聘到的員工到了崗位上才發現不適合,造成用人單位和員工雙方的不適。這既影響畢業生本人和培養學校的信譽,也影響用人單位招聘無經驗求職者的積極性,更造成社會本就有限的就業資源的浪費。這種不對稱,導致就業資源向名校的學生聚集,造成就業資源分布的不均衡和用人單位“學歷高消費”現象。

(三)學校的兩難處境

學校的本質任務是“培養人才、服務社會”。大學理應提供社會所需要的人才,但人才需求是多樣性的,需要學校認真培養、嚴格管理、客觀評價,幫助用人單位選擇匹配的人才。這就決定了學校在這一過程中處于中立地位,應該客觀公正地提供和評價學生信息。但是,社會媒體評價導向、政府評價導向和家長的要求決定了學校必須成為銷售方、促銷者,美化、包裝自己的畢業生,甚至放松對學生的要求。

三、基于信息不對稱前提下做好大學生就業工作的對策

(一)學校層面

1.堅持培養標準,關注市場需求

高等教育的任務是“培養具有創新精神和實踐能力的高級專門人才”。不同類型的大學各自的人才培養目標和標準也不一樣。大學要培養有實踐能力的專門人才,就必須關注市場需求,根據市場的需求來調整教學計劃,做到與時俱進。但大學的教育不能只是為了配合某些行業或企業的發展,更多的應該是從社會的發展和學生的發展來考慮。這種考慮首先是以質量為出發點的。正如斯賓塞在《勞動市場的信號》中表述的:無論是個人、企業還是政府,當它們不能直接了當地傳達其個人偏好或意圖時,“信號法”可以提供較大的幫助。名牌商品向消費者傳達的一個準確無誤的信號是:它是一種高含量的創造。因此,不能因為社會簡單地以就業率來評價學校,就對學生放寬標準,那樣只會適得其反。

2.努力搭建信息對稱的就業平臺

建立適合學生的用人單位庫。每所高校都會有一些常年合作的用人單位,學校應根據本校專業特點和學生特點,建立用人單位信息大全,按照需求進行分類,方便學生查閱。同時,也可按照信譽度分類,讓學生能清楚了解到哪些單位信譽度良好,哪些單位信譽度較差。

學校就業指導部門在組織招聘會、宣講會時,要強調對應,不能盲目追求數量。例如,北京第二外國語學院的專場招聘會主要分兩類,一類是與旅游行業協會合作的專場旅游招聘會,另一類是以外貿外事為主的招聘會。組織活動之前,學校通過校園各類信息渠道向畢業生介紹用人單位的需求及條件。因此,招聘單位人才需求指向性很強,應聘學生的目的性很強,成功率因而較高。

3.建立與高中銜接的客觀全面的學生信息庫

目前,高招錄取已實現網上招生,新課改使得高中學生電子檔案增加了綜合素質信息。大學現在需要認真研究技術上如何與中學電子檔案接軌,內容上如何使大學的素質教育在高中的基礎上得以銜接并發展,使大學生參加的社團活動、社會工作、志愿服務、科技成果等成長信息得到充分而客觀的展示。同時,建立學生的誠信檔案,因為誠信是做人之本,是單位的用人之根。學生的誠信檔案記錄學生的相關信用記錄,如學費繳納、貸款償還、圖書借還等方面,通過細節使用人單位能全方位地了解學生。

(二)政府層面

1.規范企業招聘、錄用大學生就業的信息制度

首先,政府應加強法律法規的建立健全和實施,規定用人單位必須向高校畢業生提供真實、詳細、全面的信息;其次,加強和推進用人單位信息的收集、整理和發布,定期向社會公布市場主體不愿或不能獲取的旨在增強優勢的信息,以縮小市場主體間的信息差異;最后,完善相關法律法規,使用人單位和學生沒有后顧之憂。

2.發揮社會資源優勢,培養促進大學生就業的中介組織

信息的不對稱在很大程度上是因為缺乏專業機構來調節、平衡各方的信息交流。政府應培育參與政府教育決策和各級各類管理教育運行活動的中介性機構,與政府及專業組織進行合作,為政府和學校提供多種服務,充分發揮其信息搜集、整理、過濾的作用,保證信息的質量和數量,減少信息不對稱現象。同時,政府要對中介組織進行引導和規范,實現社會各方利益的協調互動。目前,各地都建立了得到政府部門某種程度支持的幫助大學生就業的半民間組織,但由于規模小、業務單一、獲取信息渠道有限以及管理經營水平等方面的問題,這類組織的工作效果并不理想。政府應從已經在人力資源市場上形成一定影響、具有一定規模的民間企業中培育促進大學生就業的力量,采取委托、資助等支持手段使其在原有業務基礎上進一步擴大和發展,同時加以監督和規范。這樣,既節省政府的投入,又可以更有效地發揮信息的效能,使這類民間機構成為用人單位、畢業生、學校、政府之間信息溝通的樞紐,實現信息的最大化對稱,為服務社會。

3.引導社會評價導向

目前,就業率已成為衡量一所學校辦學質量的重要指標。政府應該利用各種信息手段,及時調整社會輿論導向和評價導向,建立健全一套高校就業工作考評體系,使就業工作從單純的“提高就業率”向“提高就業質量,促進學生成長”轉變。

(三)學生層面

1.注意積累,充分準備

大學生應充分利用學校的各種資源,如就業網、就業指導課、講座、櫥窗等,學習求職技巧、生涯規劃、心理調整等方面的知識,盡早了解就業形勢和政策,掌握社會和用人單位的用人需求,學會利用多種渠道收集信息、篩選信息。

2.正確認識自我,準確定位

在了解國內外的經濟社會動態和當前社會的就業形勢的同時,大學生必須充分地認識自我,了解自身特點,對自己的專業背景、市場供求、自身性格和能力有準確的評價,才能在擇業過程中不斷調整就業期望值,揚長避短,發揮自身優勢,為今后的發展打下堅實基礎。

在信息時代,信息就是市場,信息就是價值。獲取信息、分析信息、管理信息,使信息順暢地交互已成為學生、學校、用人單位、政府必須具備的能力。就業工作中信息效能的提高,是促進大學生就業工作的重要一環,也是最易見到效果的一環,因此,信息建設應得到更大的重視并先行一步。

(作者單位:北京第二外國語學院招就處)

[責任編輯:蔡桂蘭]