福特全順雙線布局領軍高端商用車市場

有數據顯示，今年1—8月，輕客市場總量同比下滑7.3％，而江鈴福特全順以20185輛的銷售業績逆市上揚，同比增長了4.7‰市場份額上升了1.6％。

據了解，江鈴福特全順系列車型以穩定的銷量，牢牢占據了長三角區域內中高端輕客市場的頭把交椅，無論是客貨兩用、通勤旅游，還是商務接待，全順幾乎涵蓋了中高端輕客每一個細分市場所需的車型。在上海地區，其7、8、9三個月的月均銷量已突破1000臺，尤其是用于商務接待的豪華艙車型，銷售比重連連提升，甚至出現一車難求的景象。

銷量猛增的同時，江鈴福特全順隨市場需求變化，突破原有的營銷模式，雙線布陣，一方面打造全新體驗式營銷，為客戶提供“上門試駕”、“歐尚之旅”，讓消費者最近距離地體驗各款車型；另一方面，協同完善經銷商網絡，全方位提升服務質量，讓消費者買得稱心、開得放心、用得順心。

今年4月開始，在北京、杭州、上海、武漢等銷售重點城市，江鈴福特全順陸續提供40臺新世代全順豪華艙作為首批客戶的試用車，提供送車上門的服務，每位客戶都有機會享受7天的免費試駕。一時間，各地專營店要求試車的客戶絡繹不絕。

同步舉辦的“歐尚之旅”深度體驗活動，是新世代全順豪華艙邁向高端商務接待領域的一次重要推廣與實踐。據悉，該活動自9月開始，將一直持續到11月，覆蓋成都、武漢、北京、沈陽、青島、上海、南京、杭州、廣州、西安等十三個城市，約有1200多位客戶報名參與。一位參與活動的張小姐表示，—直以為全順是物流車的翹楚，經過這次試乘試駕活動后，才知道豪華艙也是商務接待用車中的典范之作。

江鈴福特全順已經對售后服務體系全面升級。據江鈴全順上海地區經銷商介紹，江鈴的服務指標遠遠高于行業平均水平，為的就是讓每位顧客享受到“江鈴服務全程呵護”式的個性化服務關懷。

據了解，新的服務升級行動涉及代理商服務中心和特約維修站近百家，覆蓋率95％以上。維修技師均需通過江鈴的強化培訓和嚴格的考核才能上崗。

在技術方面，江鈴福特全順引進了與世界同步的汽車檢測模塊，它提供了快速、智能、全面的檢測，使維修養護更加便捷放心。維修中心還全部配備了新世代全順的專用維修工具。

目前，江鈴福特全順進一步加強零件配運時效的控制；建立緊急件的綠色供應通道，確保其供應的及時性；每季度維修中心也會及時補充相關零部件，以保證維修的及時性。