為抗震救災療養團療養服務的經驗總結

710600 蘭州軍區臨潼療養院第二療養區 鄭多輝 劉曉玲

為抗震救災療養團療養服務的經驗總結

710600 蘭州軍區臨潼療養院第二療養區 鄭多輝 劉曉玲

在抗震救災取得階段性勝利后，我院接收了5個抗震救災療養團。這些療養團的特點是英模人員多、年輕人多、抗震一線人員多、帶家屬的多，他們的身心都比較疲憊。為了更好地為抗震一線人員服務，我們充分利用臨潼自然療養因子，結合景觀治療，細致認真地落實了療養計劃，使他們的身體、心理得到了及時的康復和療養，具體做法如下。

1 基本做法

1.1 開展心理干預 對所有抗震救災療養員進行了心理咨詢，解決他們心理上存在的恐懼、憂慮等問題。還為療養員從膳食營養、優美環境、文明服務、安靜舒適、文化娛樂、健康檢查、疾病矯治、健身鍛煉方面和心理測評等方面制定了不同的療養方案。對心理不正常的療養員有針對性地開展健康教育，心理醫生進行專門的心理輔導，開展談心、交心活動；有必要的分別開展了催眠療法、音樂療法、運動療法、藝術療法或藥物干預，解決了少數療養人員煩躁、不安、失眠等癥狀，使療養員的身心都感到愉快、輕松、愜意、美滿，產生了良好的心理效果。

1.2 開展健康查體 對抗震救災療養員進行血生化常規檢查、心電圖、腦電圖、骨密度、胸透、腹部B超、心臟B超、口腔、耳鼻喉、TCD、量子、紅外線、婦科、內科、外科等全面的體檢。對患有疾病的療養員，我們及時地聘請第四軍醫大學的教授來院會診，進一步檢查確診，制定治療方案，對其他健康療養員開展健康教育，使療養人員知道了基本的醫療保健知識。

1.3 開展景觀治療 為了使療養人員盡快康復，我們對景觀療養安排的比較周到，既有古代的兵馬俑、華清池、大雁塔、碑林，又有現代化的大唐芙蓉園水幕電影、衛星測控中心；既有佛教名剎法門寺，又有革命傳統教育圣地延安。通過參觀使療養人員消除了精神緊張和心理矛盾，令他們心情愉快、情緒穩定、精力充沛、食欲增加、睡眠改善，起到了祛病強身的作用，同時在景觀的觀賞過程中，不論是步行還是爬山，對療養人員都是一種良好的體育鍛煉。文化古跡的參觀還能豐富療養人員的歷史知識和文化內涵，加之花草樹木對空氣的凈化、殺菌作用以及合理的生活作息制度、營養衛生對疾病的康復都較單一療養因子發揮的效果更好。尤其對由于體力或腦力過度緊張或心理矛盾引起的身心疾病，如對神經官能癥、自主神經功能失調等治療效果更為顯著，有利于他們身心的康復。

1.4 開展康復療養 對于在抗震救災中負輕傷的療養員，我們專門安排了理療，對適應溫泉泡浴的療養員，在醫生的指導下進行局部浸浴、沐浴，促進了身體的血液循環，有利于療養人員身體康復。對有的療養人員針對性進行理療；對一般人員進行了空氣負離子療法、溫泉療養；對四肢關節酸痛者進行超短波、紅外線及蠟療；還有的療養員讓有經驗的醫生進行按摩、推拿、針灸、耳針、拔火罐等治療。使不少有疼痛感的療養員得到了緩解，促進了慢性疾病人員的身體康復。

1.5 精心安排住宿 為了迎接抗震救災療養人員，我院將最好的房間留給抗震救災療養人員，并為每位療養人員專門準備了洗漱包、拖鞋、臉盆、洗衣粉等日用品。開通了房間的直撥電話，溫泉水24小時供應，使療養員每天隨時都能沐浴溫泉，采用中央空調供暖，給療養人員創造了舒適的住宿環境。

1.6 精心安排餐飲 營養為主、兼顧口味，首先結合抗震救災人員特點，按照營養衛生的要求，合理調配膳食，以保證多種營養的需求。為了讓療養人員吃好，安排專人負責餐飲，及時調整餐飲品種，除安排歡迎宴、歡送宴外，不斷調整花樣，有陜西特色、甘肅特色，還有新疆特色。做到了天天有花樣，每餐不重樣，為適應不同療養員口味，及時征求療養員意見，不斷改進飯菜的品種質量。不僅在院內就餐，還到院外品嘗特色小吃、品味特色飯菜。在飲食上做到了色、香、味俱佳，使療養人員對療養期間的餐飲服務非常滿意。

2 討論

2.1 心理治療最重要 通過與抗震救災療養人員的接觸，我們深深體會到心理咨詢、心理安慰、心理治療的重要性。面對災難現場和參與救災工作，他們的心理都受到了不同程度的影響，因此他們的心理健康尤其要引起我們的關注。

2.2 景觀治療應拓展 抗震救災療養員大都比較年輕，對景觀的需求廣泛，要根據療養員的不同愛好分批安排景點，要不斷地拓展景觀治療范圍，盡量滿足每個療養員的合理需求，達到景觀治療的目的。

2.3 餐飲結構要合理 抗震救災療養員大都是來自同一個單位，相互之間比較熟悉，與其他普通療養員相比，年紀較輕，飯菜需求量大，有的還帶有小孩，所以要充分征求他們的意見，根據年輕人和小朋友的口味及時調整適合他們的飯菜。

2.4 文化生活要豐富 對抗震救災療養員來說，除了觀光旅游外，還需要豐富多彩的文化生活。我們根據現有的條件安排了聯誼會、卡拉OK、乒乓球、籃球、臺球、游泳、垂釣、吃農家飯等多種文化娛樂活動，通過各類活動促進療養員的身心健康，受到了療養員的歡迎。

2008-11-18)

1005-619X(2009)08-0702-02