大學生自助旅游探析

孫小燕

[摘 要]自助旅游是一種時尚的旅游方式。在旅游消費已經成為大學生熱點消費時，大學生自助旅游也隨之而生。但在其發展過程中還存在一系列的問題，針對這些問題，應從配套服務設施的完善、安全建設的加強、高效信息平臺的構建、專項服務機構的設立和學生旅游優惠政策的加強等方面進行探討，使得大學生自助旅游能夠得到社會的廣泛關注，繁榮大學生旅游市場。

[關鍵詞]大學生 自助旅游 對策

作者簡介：蘇小燕（1980-），籍貫：河南，汝州；工作單位：洛陽師范學院歷史文化學院碩士研究生。

一、大學生旅游的影響因素

（一）經濟因素

大學生目前大多仍為消費者，沒有獨立的經濟收入，收入來源主要是父母給的零花錢，還有其他親戚給的壓歲錢，有些學生也利用假期打工得到一些收入，但總的來說，收入來源十分有限，受制于家庭經濟狀況等因素，因而在旅游時仍以基本消費為主，只是花在吃、住、行上，享受型的不多。

（二）時間因素

大學生出游的時間具有明顯的季節性特征。調查結果顯示，多集中在假期較長的寒假和暑假。旅游平均停留時間為4.8天。

（三）空間因素

大學生的旅游愿望是非常強烈的，但因為長期生活在學校和家庭范圍內，缺少旅游經驗，社會實踐能力較弱，出游的顧慮較多，因此多選擇中短線。調查結果顯示，大學生省內游的百分比是59.96％，國內游是39.62％，海外游為0.42％。[5]可見，大學生對旅游目的地的選擇符合旅游的距離衰減規律，即旅游人數隨距離的增加而減少。

二、大學生自助旅游發展現狀

（一）出游人數越來越多

大學生的出游人數越來越多，接觸和了解外面的世界是他們習慣性的選擇。據對重慶、昆明、南京三個城市的300名在校大學生進行抽樣調查顯示：62.5％的大學生有外出旅游的經歷，19.5％的大學生正準備出游；Troveilok網在線調查也顯示：52％的大學生準備暑假參團旅游或邀幾個朋友自游天下。[6]

（二）背包族日益受到關注

由于他們背著大包做徒步旅行，因此在國外被稱為backpacker或trekker、 hiker；[7]他們通常比較節省，有時也被稱為budget traveler，也正是由于這個特點，使他們一直沒有受到國內旅游業的重視。近幾年，隨著自助旅游的發展，背包族也日益受到了關注。學生族自然是這一群體的主力軍。

（三）自助旅游越來越深入人心

具備了一定旅游經驗的大學生，越來越偏向于較為個性化而且具有挑戰性的自行出游。一方面，自助游可以自行選擇個性化的旅游路線；另一方面，自助出行可以得到較便宜的旅行費用，花費最少的金錢而獲得最大的精神滿足。因此，自助旅游對追求新奇、體力較好而且文化層次較高的大學生具有較大的吸引力。

三、大學生自助旅游存在的問題

（一）基礎配套設施不夠完善

隨著我國旅游業的全面發展，旅游基礎設施有了很大的發展。但對于自助旅游者來說，這一因素仍然制約著大學生自助旅游的發展，如旅游目的地各景點之間缺乏便利的公共交通，旺季住宿設施緊張，并且很多的自助旅游者前往的旅游目的地以及他們所選擇的住宿設施都缺乏預訂網絡，很難提前預訂房間。

（二）安全問題急待解決

安全問題對大學生來說尤為重要，沒有安全保障，大學生即使有強烈的旅游動機也無法成行。2006年的“五一黃金周”期間，全國發生較大的與旅游相關的安全事故11起，共有游客19人死亡，23人受傷，90人被施救，來自全國假日辦的統計信息顯示，上述事故，除1起發生在景區內，其余10起均是散客自助旅游或離團自行活動過程中發生的。[9]

（三）自助旅游信息不夠全面

人們現在查詢旅游信息的渠道越來越多，旅游報刊、自助叢書、電視中的旅游欄目等。但是這些渠道所提供的信息卻不夠全面，真正能為大學生提供的自助旅游信息相對較少。一些網絡開通了酒店預訂、機票預訂、旅游線路預訂、網上拼團等多項服務，但必須“在線預訂，離線確認，離線付款”，自助旅游者無法通過網絡預訂使自助游更輕松便捷。[10]

（四）旅游企業行為短視

大學生旅游正在成為旅游客源市場的新寵兒，這已成為不爭的事實，但其利潤薄、事情多、責任大，許多旅游企業也因此而不愿涉足這一市場。另外，傳統的旅行社產品多數屬于團體旅游產品，對自助旅游的重視不夠。

（五）優惠政策的力度較小

在國外，對大學生旅游有很多的優惠政策，對開拓學生旅游市場的旅游企業也予以支持。日本、美國、朝鮮等國對開拓學生旅游市場的旅行社實行稅收、線路設計等方面的優惠。[11]而我國大中專學生憑學生證一年只能坐四次火車，且局限在學校和家庭所在地之間，對開發學生旅游市場的企業也沒有相關的優惠政策，這在某種程度上制約著大學生旅游的快速發展。

四、大學生自助旅游的解決對策

（一）基礎配套設施的完善

無人導游系統的設立。大學生自助游沒有導游陪同，許多事情都要自己解決。因此，設立無人導游系統就顯得尤為重要。它可以幫助自助游者更方便、更安全地完成旅游活動。無人導游系統主要包括以下三方面的內容：自助旅游手冊，地面標示物，景區游客咨詢中心。

（二）安全建設的加強

健全安全救援系統。目前我國公共救援體系基本還是空白，救援任務多數時候是由俱樂部成員、公安及當地政府部門來承擔，但是公安和政府部門未必具備安全專業的救援能力，這給他們造成很大的壓力。政府應發揮主導作用承擔發起，協調責任，再通過市場手段吸引保險公司建立相關險種，多方合作，建立公共救援體系，以保障救援能及時有效。

（三）高效信息平臺的構建

大學生自助旅游網的建立。大學生自助旅游網站的建立可促進大學生自助游的發展，可收集大學生旅游活動記事，把他們旅游的所見、所聞、所感用文字和圖片的形式表現出來，建立在線互動欄目，讓大學生在網上自由交流，交流信息，使他們的出游更加安全、便利。在線咨詢和預訂服務的完善。

（四）專項服務機構的設立

隨著大學生旅游市場的不斷發展，旅游商家也逐漸看到了這一商機，他們根據大學生求新、求險、求刺激、求知識、求溝通的心理需求為大學生建立了專項服務機構－學生旅游超市。它的主要特點就是選擇線路的自由化，旅游消費的廉價化，實際出游的便捷化，團體聯合的規模化。

（五）學生旅游優惠政策的加強

應放寬自助旅游出游的相關政策，激發更多的大學生選擇自助旅游，支持旅行社經營自助旅游業務；在各方面給予優惠，降低自助旅游價格；另外，應該積極推動銀行業向大學生提供旅游消費貸款服務政策，政府和學校聯合設立大學生旅游專項基金，積極推動修學游，培養大學生的綜合能力和全面素質，繁榮大學生旅游市場。[11]

參考文獻

[1]陳俊鴻，論風景名勝區自助旅游的開發[J]旅游學刊，1995，6：40-44

[2][7]盛蕾，背包旅游及其特征[J]社會科學家，2003（7）：88-90

[3]楊麗娟，賴斌，論我國當代自助旅游的興起與旅游者需求的變遷[J]商場現代化，2005（18）：52-53

[4][5] 梁留科，錢宏勝，陳德廣，河南高校大學生旅游市場初探[J]西北農林科技大學學報，2007，7（2）：79-80

[6][11]焦士興，曹新向，關于開發學生旅游市場的思考[J]安陽師范學院學報，2002（5）：99；101

[8]丁磊，淺析自助旅游發展的障礙與對策[J]商業研究，2006（9）：95-96

[9]劉麗梅，黃金周自助游檢驗安全意識[N]中國青年報，2006-05-12