對用電稽查工作的探索

段志宇

摘要:文章結合工作的實踐和當前電力公司的實際,分析了電力稽查的措施,為保護電力資源,維護供電秩序提供了有力的保障。

關鍵詞:供電;稽查;管理

中圖分類號:TM72文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2009)22-0114-01

竊電是長期以來困擾供電企業發展的一大難題,是供電企業最現實、最直接的經營風險之一。根據“內清外查、重點在內”的用電稽查指導思想,始終堅持“安全第一、預防為主”的工作方針,對內堵漏增效、對外查違反竊,在實踐中總結了一套實用有效的用電稽查措施和制度,有效的遏制了盜竊國家電力資源,維護了正常的供用電秩序,以下談談對用電稽查工作的探索。

1對內強化管理,加大稽查力度

①強化內部稽查工作,杜絕內部違紀及營業差錯。一是加強抄表稽查。每月跟蹤抽查營業站,加強對關口表、臺區考核表及貿易結算表計的監督與考核,防止隨意調整電量及估抄、漏抄、錯抄現象發生,提高抄表質量。二是加強對電價電費的稽核與監督。一方面嚴格執行電費核算制,減少差錯及事故;另一方面加大電費回收稽查力度,定期組織稽查人員、市場營銷部、財務、審計等部門對客戶中心電費回收情況進行清欠,嚴格履行《電費承諾書》制度。三是加強對抄表員的監督管理,加大考核。②強化營銷過程管理,注重營銷工作質量。一是加強對報裝環節的稽查。定期檢查各營業所是否嚴格按報裝流程受理用戶報裝,杜絕私自增容、私自接火供電的行為。對新增客戶的設計、施工質量進行監督檢查,檢查接火送電前,工程是否驗收合格,計量裝置配備是否符合規程,報裝資料是否收集齊全,并簽訂供用電合同,是否按用電類別確定電價等。二是通過開展抄表卡片年審,監督檢查抄表、核算、收費各環節工作流程是否符合規定。通過對計費清單、統計報表的檢查分析,檢查數據統計是否真實準確。

2對外加強反竊電宣傳,有效遏制竊電行為

在開展反竊電活動的同時,充分利用反竊電宣傳陣地大肆宣傳依法用電意識,提高震懾力。強化防竊電改造,注重防竊電實效;加強計量裝置防竊電改造。組織營銷人員進行計量裝置普查,檢查計量裝置存在的問題,加大法制宣傳,強化反竊電工作力度。在實際工作中抓好以下幾個方面。

①加大電是商品的宣傳力度。充分利用電桿資源,在市區繁華地段、鄉村十字路口、人口密集地點懸掛宣傳牌、噴刷反竊電標語,增加客戶的感性認識,增強客戶電是商品的認同感。同時號召一線員工,在深入開展優質服務的過程中,注重加強電能商品意識的引導,在思想上打牢防竊電的心理防線。②在反竊電組織形式上,進一步加強部門配合,聯合行動,采取有效措施,把反竊電工作全面推向深入。工作的重點仍堅持圍繞竊電、私增容、私轉供電、高接低、電價錯誤等違法違規行為的查處。{3}注意收集各超標線路及臺區用電情況,認真分析整理線損、均價、電價、客戶用電信息等各種資料,掌握各種數據,然后對癥下藥,有的放矢,做到反竊電工作有針對性和實效性。

3實行跨區域反竊,開展異地聯合稽查

在跨供電區域縣供電公司間開展反竊電活動,兩地縣公司精心制定活動方案,從活動的組織形式、職責劃分、具體實施方案、活動時間步驟、活動范圍及重點都進行詳細安排,并進一步明確電力稽查人員、檢查程序、取證方法和活動的組織紀律,做到活動開展“五有”,即有組織、有計劃、有目標、有重點、有效果。同時,將營銷信息管理系統和負控系統運用到反竊電工作中,運用數據分析來指導工作的開展。通過聯合稽查活動實踐,異地縣供電公司相互協調,不僅能使稽查活動成效更明顯,更有效地解決案件“處理難”問題。聯合反竊電凸顯兩大特色:一是“異地處理”,輕松拔掉“釘子戶”。二是搭建交流平臺,促進互動學習。

4進一步健全稽查制度,確?；橛行в行蜻M行

制度是用來統一目標、統一行動、規范管理、約束行為的手段。沒有規矩不成方圓,沒有強有力的制度措施做保證,就很難形成規范統一的管理標準和高嚴細實的工作作風。要對原來的不適應電力發展的稽查制度做相應的修改、補充和完善。在工作制度方面,制定《營銷差錯責任追究考核辦法》,成立用電營銷差錯鑒定委員會,修訂《用電稽查管理辦法》。進一步在制度上規范完善稽查管理工作,使全體用電工作人員更加盡職盡責工作.在今后的工作中,稽查工作還要不斷創新,不斷進步,把用電檢查和用電稽查作為常態機制來抓,從基礎工作抓起,從源頭杜絕抄核收工作中的違章和舞弊行為,規范并推動了用電管理工作邁向一個更新、更高的臺階。

參考文獻:

[1] 王立軍,石云雁,許志強.關于加強電力市場稽查工作研究[J].供電企業管理,2009,(3).