“時光面霜”盡展安利雅姿科技優勢

鄭立捷

近日，安利旗下高檔化妝品品牌雅姿（Artistry）推出旗艦新品雅姿臻萃煥能乳霜，因其顯著抗衰老功效，被昵稱為雅姿“時光面霜”。這款新品是雅姿皮膚健康研究中心攜手皮膚科研專家，凝聚數十年專業科研成果，并依托安利公司旗下全球營養保健品領導品牌紐崔萊的豐厚科技積淀，將天然植物精華與前沿護膚科技相融合，詮釋出雅姿“科技構筑美麗”的品牌主張。

正如雅姿形象代言人之一的鳳凰衛視著名主持人許戈輝所描述：“我對雅姿的解讀，可以用三個字來概括，即‘信、達、雅。‘信，安利是一個非常講求誠信的企業，在中國有著很好的口碑；‘達，雅姿這個近半個世紀的品牌，為全球80多個地區的女性帶去美麗和自信；‘雅，雅姿所倡導的高雅生活、她對藝術的支持，都賦予她優雅的品牌形象。”

在交談中，安利（中國）研發總監陳佳女士向《經濟》記者介紹說，“時光面霜”創新引入肌膚能量修復理念，將活膚科技與護膚智慧和諧融匯一體，突破性締造“四元活能修護系統”（CELL EFFECT），精確瞄準皮膚內在能量系統，將卓能活化脂質、活顏煥能因子、擬南芥菁華、紐崔萊菠菜精華四種珍貴活膚能量注入皮膚，促進皮膚內在青春能量的合成，改善肌膚環境，激發肌膚新生活能，從而煥發肌膚清透瑩潤的年輕光彩。

在金融危機大背景下，眾多行業受其影響，有人認為中低端的產品會在今年大放異彩，安利大中華區行政總裁顏志榮在接受采訪時強調“希望能從另外一個角度來回答這個問題”：即首先，當一個品牌或一個交易已經確定了，不可能隨著金融的變化來調整。例如，一個定位在中檔以上價格的產品，不可能因為經濟的衰退而馬上把價格拉下來。從安利的角度來講，我們是一個私人企業，而作為一個私人企業，從投資角度來講主要是看長期，不像一些上市公司，只是很看重每個季度的業績表現。金融危機的影響到達一個谷底后，經濟還是要恢復的，所以，我們對市場還是很有信心的。

關于產品質量，顏志榮自信滿滿：“安利在產品質量美譽度方面達到了90%，大部分知道安利的人，對安利的產品質量都是非常肯定的。”他向記者表示，從公司及本人的角度來講，質量不只是從產品看起，更代表一個公司的文化。如何建立質量系統，并把這個系統轉化成文化。不止是產品方面，其他的方方面面，都和質量密不可分。而事實情況是，只有當每個員工都樹立了品質的文化后，我們才可以保證產品的品質。而檢驗產品品質的人，永遠只是消費者。另外在產品質量反饋方面，建立了良好的系統，包括任何單一的產品質量反饋，都會引起我們極高的重視。我們會分析為什么消費者對產品不滿意，不滿意的原因又是什么，是否需要以及應該從哪里去做一些改進。正因為有這樣一個比較完整的系統，任何一個投訴，都會認真對待。在我看來，一家公司要想把基礎做好，首先必須建立和培養這樣一個注重品質的文化。