寬容是班級管理的潤滑劑

楊玉蘭

教育是一門“動心”的藝術。如果不能把教育工作做到學生的心坎上，那就意味著教育的失敗。那么，班主任怎樣把教育工作做到學生的心坎上呢？讓我們先看一則案例。

有一天，晚自習開始前，我剛走到門口，就聽到教室里一片嘈雜：有學生的驚呼聲、桌椅的摔倒聲，還有同學們的勸阻聲。我立刻意識到出事了，于是緊走幾步推開門。出現在我面前的景象一片狼籍，兩張課桌翻倒在地，歐浚和馬彪扭打在一起，勸阻的學生圍在一起。同學們看到我后馬上安靜了下來，兩個正在扭打的學生也立刻停下了，但雙方仍瞪著眼睛，扭著脖子怒視著對方。我正準備發怒訓斥，但突然意識到當面批評教育他們既會影響到別人的學習，也不一定能解決好問題，何況事情的緣由還沒有弄清楚。于是我克制住自己，平靜地說：“請同學們抓緊時間學習，你們倆和我去辦公室。”同學們又投入到學習中去了。

在辦公室，他倆似乎都感到很委屈。當我讓他們分別給我敘說打架的緣由時，雙方不斷爭辯，試圖把責任推給對方。在他們的辯解中，我了解到了事情的經過。他倆是前后座位，因為前排碰掉了后排的文具盒而發生爭執，以至矛盾激化，多虧發現及時，否則后果不堪設想。面對他們的爭辯，我沒有做他們的審判官，而是說：“我知道你們倆都很委屈，老師能理解，現在我只想讓你們想想整個事件中哪些地方自己做得不夠好，對方的錯誤是不是到了不能寬容的程度？想好了再和我說說。”聽我這么一說，他們停止了爭辯，低頭不語。我乘機悄悄地離開辦公室，到教室巡視自習情況，并故意多呆了一會兒。當我再次來到辦公室時，歐浚主動上前對我說：“老師，是我不對，不該背靠桌子，弄掉了他的文具盒，影響他的學習，而且出口罵人。”馬彪也趕忙說：“老師，我也做得不對，應該寬容他的無心之過，再怎么樣也不該動手打人，還嚴重影響了全班的自習紀律。”我一看火候已到，就用商量的語氣問：“你們說今天的問題怎么處理?” 這次，先動手打人的馬彪態度誠懇地走到歐浚跟前，主動握住對方的手說：“真對不起，我不該動手打人，請你原諒。”碰掉東西的歐浚也忙說：“我也請你原諒。” 就這樣，一場不大不小的糾紛在平靜中解決了。

在此案例中，兩個學生均為初三的學生。這個年齡的男生愛面子、易沖動，逆反心理較強。碰掉文具盒本是小事，可他倆卻為此大打出手，這與他們的沖動愛面子不無關系。作為班主任，如果使用自己的權力進行壓制，表面上可能會讓他們平靜，可實際上他們不一定真正意識到自己的錯誤，相反，可能會滋生一種逆反心理。課后也許還會向對方討個說法或者以后還會出現類似的情況。如果這樣，那將是一種不成功的教育。正因為意識到了這些，所以我沒有使用班主任的權威，而是選擇了冷靜和寬容，而且誘導雙方寬容對方，化解矛盾。最終一場風波因為寬容而平息，而且效果出奇的好。

什么是寬容？安德魯·馬修斯在《寬容之心》中這樣寫道：“當你的一只腳踩到了紫羅蘭的花瓣上時，它卻把芳香留在了你的腳上，這就是寬容。”寬容是一種博大，是一種超脫，是“宰相肚里能撐船”；它不是“阿Q的精神勝利法”，也不是面對現實的無可奈何。在教育教學和班級管理中，寬容原則的運用是為了更好地處理學生之間的糾紛，從而建立一個和諧的班集體。更重要的是，讓學生學會寬容，健全品格。我們相信：寬容一定會帶來師生的其樂融融和學生的和諧發展。

（責任編輯：郭呈祥）