基于ＲＳＳ技術的圖書館信息服務創新研究

[摘 要]RSS技術作為一種新興的技術手段，正在被各服務性領域廣泛應用。本文介紹了RSS技術的優點及其工作原理，探討了如何利用RSS技術開展圖書館信息服務創新，并給出了一個利用RSS發布信息的實例。

[關鍵詞]RSS；圖書館；信息服務；服務創新

[中圖分類號]G250.73

[文獻標志碼]A[文章編號]1005-6041(2009)01-0018-03

在當今這個信息激增的時代，人們再依靠傳統的拉取式獲取信息的方式已經難以應對呈幾何級數增長的海量信息。在這種背景下，圖書館如何主動的進行服務創新、提高服務效率成為人們所急需解決的問題。RSS作為新興的互聯網信息傳遞、聚合、交流、管理的技術，以其強大的信息聚合和推送功能，成為圖書館進行服務創新的強有力工具。有針對性地將RSS技術和圖書館信息服務結合，將成功提高圖書館的服務效率。

1 圖書館開展服務創新的必要性

1.1 技術環境的變化是高校圖書館開展服務創新的外在因素

信息技術在圖書館的全面應用極大地提高了服務的準確性和時效性，在信息技術的支持下，圖書館服務突破了傳統的空間、時間和數量的限制，服務人員和用戶的交流也變得更為具體、直接、明確。

1.2 開展服務創新是圖書館自身的內在需求

圖書館存在的理由之一便是通過為用戶提供所需的信息服務來滿足其對信息、知識等的需求。要讓圖書館豐富的信息資源最大限度地發揮作用，并有針對性地滿足用戶的信息需求，圖書館必須改變傳統的“坐”“等”“靠”等被動式服務方式，充分挖掘潛力，積極搶占信息服務市場，開展服務創新，主動為讀者提供服務，為圖書館贏來更大的發展空間。

2 利用RSS技術開展創新性圖書館信息服務

2.1 利用RSS技術進行圖書館最新消息的發布，提高信息服務的主動性和時效性

圖書館經常會在自己的主頁上發布一些有關本圖書館的最新消息，如：服務時間調整、新書通報、讀者圖書催還、學術講座、數據庫更新信息、數據庫試用時間等時效性比較強的信息。按照傳統的服務方式，讀者要想及時了解這些信息，就必須非常關注圖書館主頁，時常登陸瀏覽。這對一般的讀者來說，基本難以實現。例如：茂名學院圖書館會在讀者圖書催還名單公布之日起一個月后才計算超期罰款。如果讀者及時了解到催還信息，就可以在規定期限內歸還圖書或辦理續借手續，避免被計算罰款。又如：試用數據庫的試用期通常只有一至三個月時間，經常會出現試用期已經結束卻還有許多讀者并不知道該數據庫曾經試用過的現象。而當圖書館提供了RSS訂閱服務后，就可以通過RSS直接將這些信息推送到讀者的桌面上，使讀者能夠在第一時間獲取這些最新信息，從而提高圖書館信息服務的主動性和時效性。

2.2 利用RSS技術進行信息資源聚合，建立專題數據庫和學科信息門戶

在圖書館開展專題數據庫的建設中，圖書館館員可以通過定制比較專業的RSS feed，從海量的信息資源中收集相關的專業信息，各圖書館之間還可以將自己的特定主題的資源以RSS feed方式共享給其他館，這樣就能實現在元數據層次上的資源聯合建設，不僅可以使各個主題資源得到盡可能大的挖掘，也使資源的更新更及時、更方便。

學科信息門戶是網絡指南、資源導航、指示數據庫的進一步發展，根據特定用戶的需求對網絡中的相關信息進行了資源集成和更深入的揭示，并提供信息檢索服務。RSS技術可以使這些信息資源的獲取比以往通過人工的方法更加便捷，更有時效性。高校圖書館可以根據本校的專業特色、重點學科等確定建設相應的學科信息門戶，并以RSS feed的方式提供專題資源，幫助讀者從海量信息中自動、快速地獲取較為全面的動態信息，從而有效地跟蹤相關學科的最新發展動態。例如：武漢理工大學圖書館的“材料復合新技術學科信息門戶”“交通運輸工程學科信息門戶”等都利用了RSS技術為讀者提供相應學科信息門戶的訂閱頻道＜sup＞[1]＜/sup＞。

2.3 利用RSS技術開展個性化的信息定題服務，主動為教學科研服務

隨著信息技術的飛速發展，信息的內容也呈幾何級數增長。由于信息資源的巨大量和無序性，使得傳統的信息檢索方式出現了檢索速度慢、準確率低的缺陷，無法滿足用戶需求。而現行的網絡信息導航、專題文摘索引、專題書目等都只是從某一側面解決了用戶特定的信息需求。圖書館技術人員可以根據用戶的需求編輯、整理特定的信息并制作成RSS feed，將其研究領域最新的信息直接推送到用戶桌面，從而為教學科研人員開展個性化的信息定題服務。使得科研人員更有效、更充分地利用信息資源開展教學科研活動，縮短科研時間，提高科研效率。

2.4 利用RSS技術營造信息服務的交流空間，促進信息服務的交流和發展

由于現在博客普遍都支持RSS feed發布，所以使用RSS技術來實現博客信息的聚合成為可能。一方面國內的知名館員的博客日趨增多，將這些博客的信息聚合起來供館內人員學習，可以提高整個館的研究水平＜sup＞[2]＜/sup＞。另一方面圖書館可以建立自己的博客中心，為讀者和圖書館工作人員提供博客空間，讀者可以發表自己在使用圖書館信息服務時的一些心得，工作人員也可以通過博客與讀者一起探討其關心的問題，加強讀者與工作人員的溝通、交流，為圖書館營造一個有利于創造新知識的互動空間，促進圖書館信息服務的交流和發展。

3 RSS發布信息應用舉例

RSS feed通常由以下幾個主要元素構成：＜channel＞、＜link＞、＜description＞、＜image＞、＜item＞和＜text input＞。其中，＜channel＞元素是必需的，其包含一個頻道的簡單描述。＜link＞是與頻道內容對應網頁的URL。＜description＞是與頻道內容有關的簡單描述。＜image＞是一個可選元素，用于指定一個與頻道對應的圖像。＜item＞元素至少要出現一次，用于指定頻道中的一個內容項，如文章的標題。＜text input＞也是一個可選元素，用于呈現一個HTML表單字段，以便提供用戶的輸入。另外還可以使用一些如＜language＞(語言)、＜copyright＞(版權聲明)等可選元素來豐富＜channel＞內容。

由于RSS在技術上易于實現，許多高校圖書館、數據庫、商業網站都已經利用來提供頻道訂閱服務。下面給出一個以Asp+Access為開發環境實現RSS公告頻道服務的代碼例子。

＜%

dim myconn，username，password

username = “admin”

password = “admin”

set myconn = server.createObject(“adodb.connection”)

myconn.open“provider=microsoft.jet.oledb.4.0；datasource=lib.mdb；”

sql = “select link，headline，datatimedescription from announce limit 15”

set rs = server.createobject(“adodb.recordset”)

rs.open sql，myconn

response.write “＜?xml version=“1.0”? ＞”

response.write “＜rss version=“2.0”＞”

response.write “＜channel＞”

response.write “＜title＞茂名學院圖書館公告＜/title＞”

if not (rs.eof and rs.bof) then

do while not rs.eof

response.write“＜item＞＜title＞rs(“headline”)＜/title＞”

response.write“＜link＞rs(“link”)＜/link＞”

response.write“＜description＞ rs(“description”)＜/description＞”

response.write “＜/item＞”

response.write “＜/channel＞＜/rss＞”

' 輸出符合XML格式的每一項的標題，鏈接地址和簡單描述

rs.movenext

loop

%＞

4 結 語

將RSS技術利用到圖書館信息服務中，是目前國內圖書館在開展圖書館服務創新的新舉措。許多高校圖書館都已經開始了這方面的探索，例如：東北林業大學圖書館提供圖書館消息、中外文電子數據庫、特色電子數據庫等RSS訂閱頻道；廈門大學圖書館提供了借閱信息、公告信息、學術講座、信息參考等方面的RSS訂閱頻道；上海大學圖書館提供了公告信息、新書通報等RSS訂閱頻道＜sup＞[3～5]＜/sup＞。RSS這一新興的技術手段，改變了傳統的圖書館信息服務模式，提升了圖書館信息服務能力。隨著RSS技術的不斷成熟和廣泛應用，圖書館將會為用戶提供更加專業的、高層次的信息服務。

[參考文獻]

[1] 武漢理工大學圖書館[EB/OL].[2008-12-14]. http：//lib.whut.edu.cn/portal/index.jsp.

[2] 季穎斐，高海峰，倪代川.RSS信息聚合技術在高校圖書館工作中的應用[J].情報科學，2007(5)：759—761，800.

[3] 東北林業大學圖書館[EB/OL].[2008-12-14]. http：//lib.nefu.edu.cn/.

[4] 廈門大學知識港[EB/OL].[2008-12-14].http：//210.34.4.20/cn/xmurss.asp.

[5] 上海大學圖書館[EB/OL].[2008-12-14]. http：//202.120.121.193/.

[收稿時間]2008-11-21

[作者簡介] 李璐璐(1982—)，女，本科學歷，助理館員，已發表論文3篇。

[說 明] 本文是茂名學院科學研究基金資助項目：“高校圖書館服務營銷策略研究”(項目編號：203451)的研究論文。