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愿景是企業的生命航標

2009-04-29 00:00:00魯培康
銷售與市場·管理版 2009年3期

愿景是什么?愿景是企業想做的事。戰略是什么?戰略是企業該做的事。戰略管理理論與實踐告訴我們,有兩大要素決定著企業的愿景和戰略,一是環境,二是資源。環境決定企業可做什么,資源則決定企業能做什么。

從企業戰略函數出發,在“可做”與“能做”之間進行分析和選擇,確定企業“該做”什么事情的過程,就是企業戰略形成的過程。在“想做”與“該做”之間,字面上僅一字之差,實踐中卻相距千里。僅觀近20年當代中國企業史,可嘆多少志士豪杰曾為這一字之差折戟沉沙,壯志未酬。

管理學大師彼得·圣吉在《第五項修煉》中把“共同愿景”作為企業的五項修煉之一,他通過大量的研究和論證認為,在人類群體活動中,很少有像共同愿景能激發出這樣強大的力量。人們尋求建立共同愿景的理由之一,就是他們內心渴望能夠歸屬于一項重要的任務、事業或使命。

管理學大師德魯克指出,企業要思考三個問題:第一個問題,我們的企業是什么?第二個問題,我們的企業將是什么?第三個問題,我們的企業應該是什么?這三個問題集中體現了企業的愿景。

曾一度師從經濟學大師弗里德曼的美國管理學家加里·胡佛,他畢生都以研究如何建立成功企業為目標。歷經30多年實踐與研究,他發現成功的關鍵是與那些成功的企業背道而馳。他在《愿景》一書中明確指出:偉大的企業之所以偉大,是因為它們能夠看到別人看不到的東西,將洞察力與策略相結合,描繪出獨一無二的企業愿景。可見,愿景之于企業多么重要。

愿景是企業永遠為之奮斗并希望達到的圖景,它是一種意愿的表達。愿景不僅描繪了令人向往的未來,可以團結人,調動人的潛能,激發員工為實現企業目標而努力。愿景也概括了企業的未來目標、使命和核心價值,是企業發展的源動力,也是企業最終希望實現的戰略圖景。正如一般夜航于茫茫大海之船,愿景就是那座遠方的燈塔,始終導引和昭示著前進的方向。

愿景是企業長期恪守的奮斗目標,是企業戰略的方向舵。愿景也是企業的夢想,是企業生命體中熊熊燃燒、永不泯滅的希望。但愿景的建立不可太過超前,因為市場瞬息萬變,無時無刻不在考驗著企業的經營智慧,企業戰略需要隨著環境的變化和資源的狀況靈活應對。在企業戰略與愿景之間,常常上演著天使與魔鬼的游戲,這些年,一不小心掉入萬劫不復之淵的大企、名企比比皆是。因此,愿景往往成了企業家頭上的緊箍咒,成了企業戰略文化中虛弱無力的口號標語。

愿景是企業戰略與文化的結晶,是崇高的企業之魂。如果把企業視為一個生命體,就好像人與希望,人生若沒有了希望,生命就失去了方向。當企業家把個人愿景放大,成為企業全員共享的愿景,企業就有了靈魂。正是這一靈魂在無形中迸發出鼓舞人心的感召力量,激勵著企業人的無限夢想。因此,有志于建立共同愿景的組織,必須重視和鼓勵成員發展自己的個人愿景。當企業的共同愿景成為團體成員真心追求的個人愿景,組織就充滿了激情和凝聚力,有了戰略的保障,愿景就會牽引著企業乘風破浪,最終抵達成功的彼岸。

正如弗朗西斯博士所言,你可以買到一個人的時間,你可以雇一個人到固定的工作崗位,你可以買到按時或按日計算的技術操作,但你買不到熱情,你買不到創造性,你買不到全身心的投入,你不得不設法爭取這些。然而,企業愿景會幫你爭取到這些。可見,企業制定一個能夠吸引和調動員工積極性、創造性,切合企業戰略需要的共同愿景,對企業的良性發展十分重要。負面愿景或者過于急功近利,往往會阻礙企業的健康發展。過于樂觀的鴻鵠大志,如果缺乏戰略系統的有力支持,也只能流于紙上談兵。

當下,金融危機正日益蔓延,并以前所未有之勢干擾著中國經濟。在市場低迷期,企業業績下滑與社會整體需求下降,必將阻礙企業的正常發展。往往這樣的時候,企業的凝聚力開始松動,企業的愿景和使命受到動搖。其實,越是經濟低迷期,越是面臨壓力、身處兇險,企業就越應該勇于直面困境。當企業上下都看到新的戰略選擇如何創造機遇、改變現狀,適合建立愿景的土壤就會漸漸松動,企業信心的種子就會抽芽破土、節節攀高,這種戰勝危機的信心和信念源于對企業愿景的追逐和向往。

作為崇高的經營信念,愿景值得更多的中國企業重視和培育。其實,越是市場低迷期,越是企業理性思考長久未來的最佳時期。面對危機,只有讓員工從今天的戰略中看到明天的希望,愿景才會綻放出它應有的光芒。

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