引爆流行

□策劃/本刊編輯部 □執行/本刊記者 白 勇

“你無法將東西推銷給一個不愿聽你說話的人。”與傳統營銷方式截然相反，現代最有效的營銷多以誘導方式，給人們樂意傾聽的理由，然后創造一種傳播的機制。

因此，未來屬于這樣的營銷者——他們搭建平臺和確定程序，讓感興趣的人們相互營銷，激活客戶網絡，然后退到一邊，讓他們對話。

讓大家告訴大家

這是一個營銷理念和方法快速變革的時代。其中應用面最廣、沖擊力最大的互聯網營銷，是我們不得不面對的一個事實。互聯網傳播的原理是：N的平方。如果一個地區有500萬網民，從理論上說，他們之間信息傳遞的次數是500萬×500萬=25億！這是一種乘數結果。現在，中國有近1億網民，如果有一個網民在網上，發布一條可能讓所有人都感興趣的話題或產品——這樣的宣傳效果意味著什么？

這種最新銳的傳播理念，是通過用戶的口碑建立宣傳網絡，信息快速復制傳向數以千計、數以百萬計的受眾。也就是說，通過提供有價值的產品或服務，“讓大家告訴大家”，通過別人為你宣傳，實現“營銷杠桿”的作用。我們姑且把這種網絡營銷方式叫做“乘數式營銷”（有人稱之為“病毒式營銷”），它已經成為網絡營銷最為獨特的手段，被越來越多的商家和網站成功利用。

傳統的營銷往往是客戶被動地接受產品信息，傳統營銷的概念可以簡單稱之為干擾式營銷。通常的方式是盡量提高信息傳遞的聲音，期望著嗓門越大，被聽到的概率越高；其次，花費巨大，但預期效果卻很難實現。業界人士認為，“你無法將東西推銷給一個不愿聽你說話的人。”與傳統營銷方式截然相反，網絡乘數營銷多以誘導為方式，在宣傳產品的同時更主要的是給予客戶同類產品的選擇、使用、養護、鑒別真偽等相關知識，同時還為消費者提供可參與的娛樂活動、沙龍天地等聚居場所。這種營銷思想的核心就是給人們樂意傾聽的理由，然后創造一種傳播的機制。

因此，未來屬于這樣的營銷者：他們搭建平臺和確定程序，讓感興趣的人們相互營銷。激活客戶網絡，然后退到一邊，讓他們對話。比如，汽車愛好者俱樂部等，讓共同的志趣者在網上有一個家，只要一上網，不由自主地就去了那里。久而久之，對這家網站就形成了一種強烈的依賴性。

事實上，在美國，已有許多傳統企業意識到這種乘數的影響力，并將之與傳統營銷模式結合起來，有的企業甚至將其作為產品推廣和品牌建設的核心策略。隨著互聯網的飛速成長，乘數營銷的方式越來越多，比如搞笑動畫、圖片、文字、免費打折券、免費郵箱等。如“張小盒”、“流氓兔”等經典動畫，讓商家賺得盆滿缽滿。