反應迅速 信息公開 生命至上

汶川特大地震發生后，引起了全國人民和全世界人民的極大關注，人們從報紙、雜志、電視、廣播、網絡等各類媒體中了解到地震的信息，獲得了事情的真相，感受著中國人民萬眾一心、眾志成城、抗震救災的決心和精神，并用自己不同的方式向災區人民表達關愛、奉獻愛心。這些都得益于媒體記者不怕困難、不畏艱險、奮不顧身、勇往直前地深入災區一線采訪，用他們的鏡頭、用他們的聲音、用他們的文字記錄現場。筆者非常敬重這些在抗災一線為采訪而拼搏、為生命而謳歌的媒體記者，正因為有了他們的迅速反應，才讓真相跑在了謠言的前面；正因為有了他們的職業精神，才讓汶川地震這場特大災難的信息透明化；正因為有了他們的生命情懷，才得以讓世界的目光凝聚到中國、凝聚到四川、凝聚到汶川！回顧地震災難發生后媒體記者發布的各類災情報道，中央電視臺新聞中心主任梁曉濤深有感觸地說：“這次地震報道可以說打開了中國新聞界災難性報道新的一頁，媒體的社會責任和社會功能得到了充分體現。”筆者認為，此次災情報道有如下幾個方面的新突破：

反應迅速

現代新聞事業的偉大實踐者約瑟夫·普利策為新聞媒介及新聞記者作了一個生動的畫像：“倘若一個國家是一條航行在大海上的船，新聞記者就是船頭的瞭望者。他要在一望無際的海面上觀察一切，審視海上的不測風云和淺灘暗礁，及時發出警告。”大眾媒體既然承擔了社會瞭望者的角色，那么就有責任和義務在突發公共事件到來時，在第一時間，以最快捷的方式，盡最大努力把最權威的、最真實可信的資訊傳達給公眾。對于汶川地震的報道，媒體反應之迅速、報道規模之大、報道力度之強都是歷史上罕見的。

以往遇到重大事情發生，我們的媒體習慣于按照上級的指示來采訪和選擇主題，沒有上級指示主動采訪重大事件的情形不多。這次汶川地震的報道，多數媒體打破了這種慣性態勢。2008年5月12日14：28，四川省汶川縣發生特大地震。僅僅17分鐘后，即14：45，新華社就向全世界發出了第一條英文快訊，兩分鐘后發出簡明消息；幾乎同時，中央電視臺經多方求證，確定了震級、震中等關鍵信息，15：00，一條關于汶川地震的口播新聞傳遍全國各地。對于全國許許多多普通百姓來說，他們正是通過這條電視新聞，了解到一場巨大浩劫的發生，第一次接觸到那個令國人心痛的地名：汶川。

地震發生當天下午，新華社、中央人民廣播電臺、中央電視臺、人民日報等中央主要媒體記者迅速趕赴汶川災區進行采訪報道。中央電視臺在第一時間取消原有安排，播出特別節目《關注汶川地震》。當晚《新聞聯播》及時播出一組地震的報道，內容包括胡錦濤總書記的極大關注、溫家寶總理奔赴災區、災區現狀、救援情況以及防震避震的服務性信息，準確傳達了中央對救災工作的極大關注；中央人民廣播電臺迅速調整原有節目，推出連續直播——“汶川緊急救援”；新華網、人民網、新浪網、搜狐網等網站也在顯著位置編輯制作“汶川地震”專題，滾動報道當地的抗震救災情況。5月13日開始，國內各大報紙紛紛推出“汶川地震”專版，及時報道災情，消除社會恐慌，凝聚社會力量，鼓舞搶險士氣，為抗震救災創造了良好的輿論環境。

“要千方百計在第一時間趕到現場!”這是新聞媒體面對重大突發事件的本能要求，也是盡快向世界報道災區真相的神圣使命。沒有人能夠準確統計出，在5月12日這一天，以及在此后的數天中，全國共有多少名記者緊急趕赴災區。他們冒著余震的危險，忍著內心的悲痛，不顧艱辛與疲勞，在廢墟中向后方發回最新的消息。新聞是歷史的秒針，從災害發生的那一刻起，各大媒體迅捷反應，從電視、廣播到報紙、網絡，快速、及時的現場報道，形成人們第一時間了解災區的信息網絡，為抗震救災工作提供了強大的精神動力、輿論支持和思想保障。正是這些報道，使13億人乃至全球的目光，在最短的時間內集中到汶川那個小小的山地縣城；正是諸多媒體，搭起了災區孤島與世界之間的信息橋梁。

信息公開

20世紀80年代以前，出于對社會穩定和政治因素的考慮，我國對于災情新聞一直持特別慎重的態度，嚴格要求災情新聞必須積極宣傳戰勝災害的成績，反對純客觀地報道災情。在這種理念的支配下，那時的災情報道總是形勢大好，報喜不報憂，唯恐天下大亂。1976年7月28日，河北唐山發生了大地震。第二天，《人民日報》采用新華社通稿對這一災難進行報道，其標題為：《河北省唐山、豐南一帶發生強烈地震，災區人民在毛主席革命路線指引下發揚人定勝天的革命精神抗震救災》。至于具體受災程度，如人員傷亡等情況諱莫如深，只有一句“震中地區遭到不同程度的損失”一筆帶過。災情被隱瞞了，受眾對這場地震的知情權被媒體無情地剝奪了。近年來，尤其是“非典”疫情以后，媒體吸取教訓，走過了一個明顯變化的軌跡：由低調遮掩到透明直視，由應對無措到充分的新聞展示。這種變化昭示著媒體經歷了一次真正運作機制上的轉折，這種轉折體現在汶川大地震報道中，便是信息的公開透明和內容的豐富翔實。

突發的災難，使我們的政府、城市、人民、社會面臨嚴峻的挑戰，我們的承受能力受到空前的考驗，媒體也毫無例外地置身其中。與以往不一樣，早些年無論是“9·11事件”、美伊戰爭，還是國內的礦難、空難、集體中毒事件等，都是遠離本土或只是影響局部的事件，媒體報道可以把握，可以從容。而今，汶川大地震就發生在我們身邊，且受災范圍之廣、災情之嚴重令世界震驚。大地震讓數萬人喪失生命，數十萬人被困廢墟，恐怖和驚慌彌漫了災區人民的整個生活，打亂了人們正常的生活秩序。在這樣一個非常時刻，面對13億人民關切的眼神，面對災區人民絕望的哭喊，媒體怎能麻木不仁、刻意隱瞞事實或是睜著眼睛說瞎話?于是，向世人呈現一個真實的汶川，成為各大媒體不約而同的自覺選擇。

在災情面前，全國各大媒體迅速行動起來，發揮各自媒體的優勢，以最快捷的方式，及時、準確、公開、透明地報道災區災情和救援工作，充分滿足公眾的知情權。中央電視臺、中央人民廣播電臺中斷了正常節目編排，24小時不間斷播出抗震救災實況；人民日報、解放軍報等，迅即設立抗震救災特刊，用絕大部分版面刊發救災新聞；新華社、中新社關于災情救援的稿件源源不斷從前線發回……媒體用鏡頭、用畫面、用文字、用聲音跟蹤著整個災情的進展，記錄著整個救援的過程。

“到災區去!”直擊現場，報道災情，記錄中國人民同災難抗爭的頑強精神，成為每一個媒體記者義不容辭的責任，他們奮不顧身地沖在災區最前沿，為我們帶來一線的報道、前方的故事；他們義無反顧地站在最險處，為我們傳來最近的現場、最新的感動。《北川，讓我再多看你一眼》、《沒有一個人是一座孤島》、《那一夜，映秀無眠》、《有燈光，就有希望》、《一切都會好的》……這一篇篇感人肺腑的稿件、一張張震撼心靈的圖片、一個個催人淚下的鏡頭、一聲聲情深意長的話語，以最快的速度把災情客觀、真實地告訴了祖國、告訴了人民、告訴了世界。新華社一位攝影記者說：“我每離危險近一步，我身后千百萬雙讀者的眼睛就離歷史的真實更近一步。”

在災情報道中，每個記者好比一雙眼睛，帶著人們去看清現場的真實畫面；每個媒體好比一盞燈，從不同角度照亮災區的真實情況。正是眾多的記者，諸多的媒體，為人們營造了一個高度透明的信息空間。

偉人說過：我們的力量在于說真話。媒體的力量呢?在于及時反映客觀情況。汶川大地震引發的災難性后果是極其嚴重的，我們的媒體在報道過程中決不隱瞞，也從未隱瞞，已知遇難多少人就報多少人，城市損毀是什么樣子就報什么樣子，遇到困難是什么就說什么，工作進展到什么程度就說是什么程度，不掩飾、不夸大任何信息，陽光運作，使廣大群眾對災區的了解達到了媒體掌握了多少信息、受眾就知道多少信息的知情程度。

媒體的及時報道和快速反應，使得各種謠言很快消失；信息的及時發布和公開透明，使全國人民在非常時期緊緊地團結起來，投身于抗震救災。中國社科院新聞與傳播研究所所長尹韻公教授說：“這次汶川大地震報道，給全國人民乃至全世界受眾最深刻、最漂亮的印象，就是我們的信息公開達到了最大化、最優化。在中華人民共和國新聞史上，重大突發災害性報道達到這樣的信息公開程度，是史無前例的。”

生命至上

這次連續不斷且規模化地報道汶川地震，為媒體形成以人為本的職業理念提供了一個契機，是新聞工作者人性意識的全面覺醒。

5月12日地震發生之后，聽到最多的一個詞是：生命。在抗震一線，眾多媒體記者不辱使命，充當了另一支抗震救災、挽救生命的“先遣隊”。他們踏泥濘，攀山崖，奔波于廢墟之上，輾轉于震區之間，為災區的訊息不因道路、通信的中斷而出現真空，見證著中國新聞人的職業操守。

“親眼目睹的家園破碎、面對面采訪到的生離死別、近距離跟蹤到的奮力救援……那些撕心裂肺的痛，那些悲痛欲絕的淚，那些生與死的焦急盼望，那些奮不顧身的救援……讓我們緊緊握住相機的手不停地顫抖”。“翻開采訪本，多少行被淚水模糊的字跡；關上錄音筆，耳畔依然回響著生命的悲愴和吶喊……”在生命的感召下，媒體記者自覺地承擔起一個個關懷者的角色，“以人為本”，將對生命的尊重理念和富有人性、溫情的表現方式，貫穿在災難報道中，對災情采訪、報道用語、圖片選擇等環節都體現出對人的尊重與關愛。

各大媒體都表現得非常人性化，沒有過多的災難場面，主要側重于救援工作的開展、災民的安置等方面的報道，更多的是給人溫暖和希望的畫面。比如獲救災民和武警官兵緊緊擁抱，小女孩親吻解放軍叔叔……這些畫面，看得讓人感動落淚；這樣的報道，充分體現了危難中人間的真情，人與人之間互相幫助、互相鼓勵的美好品質。

眾多媒體都把報道焦點集中在災區的普通民眾身上，通過關注生命的個體、關注個體的細節來展現災難現場及救援情況。《老兩口廢墟里挖兩天兩夜眼看女兒去世》，通過描寫兩位老人徒手救女，讓我們看到災難的殘酷和濃郁的親情；《前線直擊——戰士跪下來大哭：求求你們讓我再去救一個!我還能再救一個!》，通過對這位戰士的描寫，讓我們看到了整個救援軍隊的頑強與赤誠；《受傷女孩安慰護士：不要哭，能活下來我很感激》、《謝謝阿姨，你快出去吧，這里危險》，通過對學生的描寫讓我們看到四川人民的勇敢與堅強。

弘揚人性的善良，感知人間的溫暖，成為各大媒體報道的主線。《女教師懷抱孩子倒在水泥板下》、《生命奇跡：她在48小時的漆黑絕境里拼命保護4個月大的女兒》、《與死神賽跑，血手刨出20多名學生》、《夫妻兩人被困廢墟下相互支持139小時生還》等讓我們看到人性的美、看到人間的奇跡、看到生命的頑強。這一個個帶有濃郁感情色彩的事跡不僅讓我們看到了事件的本身，更讓我們在絕望中看到了希望，讓我們得到了心靈的洗禮。

地震直接沖擊的是人的生命，在如此巨大的悲慟面前，其他任何事情都顯得微不足道，生命的價值、人性的光輝得到淋漓盡致的展現。在這次集中、多樣且持續的報道中，尊重生命、充滿人文關懷的報道得到了社會各界的一致好評，激發起全國人民的同情心，凝聚了民眾的力量。

中新社總編輯劉北憲認為：“這次抗災報道，是對整個中國新聞界的一次精神洗禮。”通過這次洗禮，媒體的災情報道取得了重大的突破，收獲了空前的成功。有一位學者對這次媒體的地震報道作了這樣的評價：“我們什么時候像這樣閱讀和觀看新聞如此撕心裂肺、悲痛欲絕?如果沒有媒體的快速反應，沒有信息的高度透明，沒有對生命的充分尊重，沒有記者的真情投入，沒有細節的真實展現，是無法展現災難中的心靈震撼、生命和人性深處的真實，以及新聞事件層面背后的精神力量的。”

（作者為江蘇南通電視臺二套副總監）

編校：張紅玲