啟示：自我揭短，良心至上等

亨利·霍金士是美國亨利食品加工公司的總經理，有一天他從化驗室的報告單上發現，公司食品配方中起保鮮作用的一種添加劑毒性超標，雖說毒性不大，但長期服用會對身體有害。他立時陷入了激烈的思想斗爭中：如果在食品配方中去掉這種成分，則會影響食品的新鮮度，食品就將無人問津；但若公諸于眾，必遭同行排擠，企業輕則虧損，重則倒閉：而如果隨大流，繼續生產和銷售有毒性的食品，他又于心不忍。怎么辦呢?經過再三思考，他做出決定，哪怕是企業虧損，也絕不能讓消費者繼續受害。隨后，他向社會公布了真相，同時下令研究不含添加劑的食品。

霍金土的化驗結果一公布，立即引起同行們的驚恐，他們聚集起來攻擊他，或是說他的化驗結果有誤，想要嘩眾取寵，或是指責他別有用心，想要抬高自己、打擊別人。他們聯合起來抵制其公司，不再經銷其產品，亨利公司逐漸陷入瀕臨破產的困境。但霍金士堅持原則，絕不屈服。爭論持續了整整4年，在亨利公司快要倒閉之時，政府出來干預了，給予亨利公司的化驗結果以正面肯定，早已鬧得家喻戶曉的亨利公司至此名聲如日中天。亨利坦誠揭短的精神感動了無數消費者，人們都將其視作行業第一個為客戶利益著想的食品公司，其產品也成為消費者最信得過的品牌。其他食品廠家不得不開始研發和生產不含添加劑的食品，食品標簽上“本品不含任何添加劑”的字樣也從此流行。此后，亨利公司在極短的時間里就恢復了元氣，企業規模也迅速擴大，沒幾年就一舉坐上了美國食品加工業第一把交椅。

[啟示]古人云，得人心者得天下，失人心者失天下。得人心者首先應以誠信為本，如孟子說“不誠則不能化萬民”。但現實中企業講誠信往往是要付出代價的，可能要遭到各種攻擊和非難，能經受住種種磨難和考驗者才能最終贏得民心和市場，亨利公司正是如此。相反，若不講誠信甚至造假害人，即便是如三鹿集團那樣擁有龐大市場、品牌價值曾高達149億元者，最終也只能落得萬民唾罵、倒閉謝罪的下場。

馬拉松世界冠軍的成功秘訣

日本運動員山田本一曾兩次奪得國際馬拉松比賽冠軍。記者問他獲勝的秘訣，他只說了一句話：憑智慧戰勝對手!對這句話許多人感到迷惑不解，認為他是在故弄玄虛，因為馬拉松比賽主要是運動員體力和耐力的較量，爆發力、速度和技巧都還在其次。但10年之后，山田本一在自傳中揭開了這個謎底。原來他在每次比賽之前都要乘車把比賽線路仔細看一遍，并把沿途較醒目的標志一個個畫下來，如銀行、大樹、紅房子等，一直畫到終點，這樣整個賽程就被他分解成了多個小目標。比賽開始后，他首先奮力沖向第一個目標，到達目標后再調整身心奔向第二個目標，……如此全力以赴地完成一個個目標，40多公里的賽程就輕松跑完了。這一方法使他能夠圍繞各階段目標有效地安排好體力和耐力的分配，相對于那些只想著一個遙遠的終點而將身心累得疲憊不堪的競爭對手來說，在身體和心態上自然就擁有了更多的獲勝優勢。

[啟示]俗話說：良好的開始等于成功了一半。對企業管理來說，“良好的開始”就是要預先準備好周密細致的計劃?！秾O子兵法》中說：“多算勝，少算不勝?！蹦芊駥⒏鞣N已知或未知的因素都充分考量清楚，可謂是做好計劃的關鍵。對企業管理者或員工來說，應首先圍繞目標精心制定一個“吃饅頭”的長期計劃，并將其細分為一項項有充分把握能實現的階段性目標，然后瞄準這些目標，集中精力、游刃有余地一口一口地將其“吃掉”，最后長期計劃也就順利得以實現了。

喝醋吐血，厚德感人

在我國唐代有一個天德軍判官名叫迪簡，他有一次赴宴遲到，該受罰酒，倒酒的士兵一時粗心，用醋壺給他倒了一大杯，迪簡一喝，酸味難忍，立時明白軍士倒錯了。他剛想說破，但想到將軍李景略治軍甚為嚴暴，如果說出來該士兵極有可能被治死罪，于是迪簡就毫不猶豫地一飲而盡，結果引起吐血。在場的士兵很快發現了事情真相，都不禁為其包容下級的博大胸懷所欽佩。此事很快在軍中傳揚開來，聽者無不感動得熱淚盈眶。將軍李景略聽說此事后也有所觸動，對倒錯酒的士兵予以了從輕處罰。待李景略死后，軍土們紛紛要求上級讓迪簡來做領導，于是上級任命了迪簡，他后來官升至節度使，人稱“呷醋節帥”。

【啟示】老子在《道德經》中指出：“圣人常無心，以百姓心為心?！边@句話用于管理上是說，一個優秀的領導者絕沒有個人私心，而是以員工之心為己心，如此必能贏得廣大員工的支持和擁戴。迪簡的故事就是一個明證。

給上級“送禮”，晉升幾無望

快過年了，小王到美國打工已有5年，銷售業績極為突出，但一直未獲晉升。妻子又抱怨說：不送禮就不得重用，這是潛規則。小王心想，那就送一回試試吧。除夕頭一天晚上，小王敲開董事長家的大門，提進來一大包禮物，說：“一點兒心意，請您笑納。”董事長打開禮品袋，表情立變，他用一種異樣的眼光看著小王說：“買房的首付款付了沒有?”小王低頭不語，半晌尷尬地說：“我們中國人，喜歡提前給領導拜個年……?！钡搅舜竽瓿跻唬麻L帶著孫女來到小王家，說：“你去給我拜年，我應該回拜。我帶來幾盒巧克力，不知有沒有失禮?！?/p>

節后第一天上班，小王被正式任命為銷售部經理。當天他還收到董事長匯來的二千美元，相當于他送禮的價錢，董事長在留言中說：“你沒有理由送我那么貴重的禮物，因為你的努力公司業績才上升了10個百分點，我應該感謝你才對?！焙髞硇⊥醪胖?，送禮那天董事長正要去取任命文件，因其送重禮，晉升差點兒被董事會否決，只是看在華人過年送禮的習俗上才勉強通過。此后小王到董事長家再也不敢帶任何禮物。

[啟示]古人云君子之交淡如水。對于科學管理來說，上下級之間最需要有“君子之交”，若縱容下級給上級送禮來達致升職要求，就會破壞人才選拔的公正與公平。西方國家一般將下級送禮給上級視為有行賄嫌疑，這不無道理。在我國，逢年過節時親朋好友間適度送禮可說是一種民間習俗，示情誼、表尊重是其人文內涵，但在當今社會，送禮已被一些人曲解利用為腐敗的手段?？梢哉f，“送禮”非小事，在干部選拔制度上，無論是企業還是行政機關，對于這一帶有貓膩嫌疑特色的問題，皆應予以特殊的注意和防范。

逆勢而上，絕處逢生

有一天，一頭驢子不小心掉進了一口枯井里，主人使用了一切能想到的辦法來搶救，但大半天過去了，驢子還是未能救上來。主人感到絕望，他又想到這頭驢子也太老了，不值得大費功夫把它救出來，于是決定放棄驢子。但他聽著驢子在井里一陣陣痛苦地哀嚎，又不忍心驢子受苦，于是便請來左鄰右舍幫忙，想將枯井連驢子一塊給埋了。

鄰居們人手一鏟，紛紛將泥沙鏟進井中。驢子很快明白了人們要做什么，一時哭叫得更為凄慘，但不一會，驢子竟然安靜了下來。主人好奇地探頭往井下一看，眼前的景象令他大吃一驚：當鏟進井里的泥沙落在驢背上時，驢子立時將泥沙抖落到身下，隨著泥沙的增多，它又用蹄子將沙土踩平，然后再站到上面去!就這樣，驢子的位置慢慢升高，不一會這只驢子便神氣十足地站到了井口，然后在眾人驚異的目光中一躍而出!

[啟示]大詩人拜倫有句名言：逆境是通往真理的第一條道路。在企業生存和發展的坎坷道路上，有時我們可能會落入令人絕望的“枯井”之中，會遇到一些居心叵測者將各種各樣的“泥沙”傾倒在我們身上，似乎非置人于“死地”而不快，此時我們應該積極開動腦筋學會借力用力，效仿驢子逆勢而上的脫困秘訣：將“泥沙”抖落身下，然后站到上面去!