變頻空調大戰，誰是最后的贏家

能效升級

2009年5月底，國家財政部、發改委發布“節能產品惠民工程”細則。根據規定，從6月1日起，今明兩年內居民購買節能空調，國家將根據能效給予相應的補貼。對能效等級2級的空調給予300～650元/臺(套)的補貼，對能效等級1級的空調給予500～850元/臺(套)的補貼，2級能效等級的空調能夠獲得300～650元/臺的財政補助。這是國家繼《節約能源法》、空調能效標準、家電下鄉節能標準、政府空調采購高能效標準細則實施之后，在空調能效升級上的又一大力舉措。

定頻or變頻

迫于產業競爭及宏觀環境的壓力，各大空調企業不得不將市場重心轉向節能、高效產品的研發和推廣。對于高效、節能空調的方向具體應該是“變頻”還是“定頻高效”，目前國內主流空調品牌基本可分成兩個陣營。

以志高、奧克斯、格蘭仕為代表的品牌盡管都推出了各自的變頻產品，但對于變頻的潮流似乎并不認可，主要精力仍舊在定頻空調方面。格蘭仕認為，定頻空調技術更穩定、性能更成熟，并且更符合消費者的使用習慣，現階段傾向于推動定頻節能產品的銷售。

海信、美的專注對變頻空調前沿技術和產品的研發。海信在2008年10月宣布停產4、5級能耗的產品。美的早在2008年9月就高調宣布主攻變頻，志在稱霸變頻空調市場。美的電器總裁方洪波公開表示：美的的目標很明確，就是做中國變頻空調市場的“老大”；2009冷凍年度，美的直流變頻空調整體銷售目標為300萬套，內銷目標為100萬套，力爭150萬套。

而空調“一哥”格力，一方面加大對定頻空調的技術研發，提升能效；一方面加大對變頻空調的研發。2009年2月，格力與日本大金簽訂戰略性合作協議，合作生產壓縮機，并為大金生產變頻空調返銷日本。

變頻大戰

可以說，2008年是中國的空調行業最冷的一個“冬天”。據國家信息中心的監測數據顯示，截至2008年年底，空調行業庫存總量達1500萬臺。廠商庫存、資金壓力巨大，裁員之聲時有耳聞。

但是，2009年初至今，變頻空調市場的火爆為慘淡的空調市場注入了一股清新的活力。各大空調企業極力推動變頻空調，在市場上大力展開營銷攻勢。

在產品上，美的力推其180度正弦波變頻空調，海信主推其360度流變頻空調，格力大力宣傳15赫茲G-Matrik全直流變頻技術，海爾打著“省電空調”的旗幟推廣變頻空調，松下則吆喝直流渦旋變頻，志高、格蘭仕、奧克斯等也都推出了變頻產品。

在技術方面，變頻新技術名詞諸如120度方波、3核智能變頻、e-scroll數碼渦旋、DSP高速芯片等層出不窮，令人眼花繚亂。

在服務方面，為了打消消費者對產品品質的顧慮，各企業都加大對售后服務的力度，在服務承諾上大力比拼。3月初，美的空調對其變頻產品推出“一個月無條件退換”的承諾，科龍空調表示在活動期間購買指定產品10年包修，志高空調發布了“一年內因非人為的質量問題可無條件召回”的品質宣言，實行“變頻空調質量承諾召回制”。

再看市場上的廣告語，格力的廣告語——好變頻，格力造，海信的廣告語——好變頻，選海信；美的口號一買變頻，選美的。一時間，硝煙彌漫。

中怡康報告顯示：變頻空調在2009年前兩個月的零售額累計達5億元，零售額份額同比上升6.5％，達到14，5％；零售量累計為10.7萬臺，零售量份額同比上升7.9％，達到19.2％；空調市場銷售排名前12的熱銷機型統計中，變頻空調占到5款。可以說，變頻空調已經逐步成為消費者接受的主銷產品，正成為市場的新寵。業界把2009冷凍年稱為變頻空調的啟動年。

變頻市場漸熟

變頻空調的核心技術一直都掌握在日本企業手里。早在20世紀90年代后，中國有前瞻性的空調企業開始與日本企業合作，進行變頻技術的研究，并陸續推出了變頻產品。其中，美的與東芝結盟，海信與三洋合作，海爾得到三菱的支持，而家電巨頭美的出口日本和歐洲的變頻空調，如今已經超過170萬臺。

多年的發展，中國的空調業在變頻領域的技術已經逐漸成熟。而且，隨著生產規模的擴大，變頻空調價格大幅下降。隨著國家對能效要求的提高和變頻技術的逐漸成熟，高能效的定頻空調器的技術難度加大，其成本將逐步與變頻空調相當或相差不大。

2008年9月1日，變頻空調國家標準——《變頻空調能效限定值及能源效率等級標準》正式實施，解決了長期以來變頻空調的標準缺失的問題，為變頻空調的健康發展提供了保障。2009年年初，政府把變頻“節能”空調列入采購清單。再加上變頻空調本身具有節能、舒適、噪音小(低到20分貝)等優勢，這一切都給變頻空調器的發展帶來市場空間。

如今，政策的助推和技術與市場的成熟，使得具有節能優勢的變頻空調自然成為空調業的趨勢所向和市場未來的主流。目前，中國空調業正在從定頻時代走向變頻時代，對于這個拐點，對于所有空調企業都是一個機會，誰能抓住這個機會實現蝶變，誰就能贏得未來的空調市場。

搶占變頻市場先機

早在1997年我國就生產出第一臺變頻空調，但是，12年來，變頻空調在我國的發展一直不瘟不火，市場徘徊不前。據國家信息中心的統計數據，2008年，變頻空調所占的市場份額才有8％左右，與日、歐市場相差甚遠(日本的變頻空調已近100％，歐洲大部分國家大多在50％以上)。中國的空調需求量是3000萬臺，即使變頻空調能占到20％的比例，也有600萬臺。所以，中國變頻空調市場空間十分巨大。

業界有“得變頻者得天下”的說法。要占領變頻空調這個巨大市場，除了需要在技術、品牌形象、產品品質、產品價格和市場推廣方面投入，滿足消費者對高品質、低價格變頻空調的需求外，更重要的是在消費者心目中建立品牌與變頻空調的有效關聯。

回首年初至今的變頻大戰，在這次大戰中，可圈可點的是美的。中怡康前兩月數據檢測顯示：美的包攬了變頻空調市場暢銷機前三名；美的變頻空調的零售量份額由2008年的4.1％迅速增加到23.5％，遠超過排名第三的大金(10.9％)和第六的格力，直逼海信(25.4％)。美的變頻空調在上海、廣州等地區消費者的接受度甚至達到30％。而5月份美的對市場的檢測數據顯示，美的已經超過了海信。美的變頻空調成為這次變頻大戰中的贏家。

如何跑贏大市

長期以來，格力占據了消費者心智中“空調領導者”的位置，海信曾經推出了第一臺家用變頻空調，一直號稱“變頻專家”，美的又是如何擠占消費者心智，成為變頻空調領域第一呢?這背后是美的精心的戰略布局、反復的技術沉淀的結果。

有備而發

2008年9月1日，變頻空調領域的國家標準實施的同一天，美的在全國舉行了24場變頻新品發布會，同步推出了7大系列180。正弦波直流變頻空調，高調宣布全面進軍變頻市場。選擇這一天發力，顯然，美的在變頻空調領域是早就做好了準備，可謂圖謀已久。另外，這可能與美的市場形象有關。在空調這個領域，格力長期占據著空調市場第一的位置，同為強勢品牌的美的卻沒有一個品類成為第一。故美的隱忍多年，潛心耕耘變頻空調技術和市場，一旦機會來臨，即發全力沖擊變頻市場第一的位置。

力求技術領先

2004年，美的與“變頻鼻祖”東芝開利合作，在變頻空調領域大力合作，提前進行前瞻性的戰略布局。開利公司是世界上最大的空調公司，其創始人開利博士是世界上第一臺空調機的發明者；日本東芝則是全球第一臺變頻空調和第一臺雙轉子變頻空調的發明者。東芝和開利在空調技術和制造技術方面代表著世界最高水平。

經過10年積累5年沉淀，美的在變頻核心技術領域不斷突破，構筑了強大而穩定的核心技術平臺，現在美的在變頻空調方面的技術水平與日本企業相同。

美的與“變頻鼻祖”合作，在消費者心目樹立了“美的變頻產品技術來源正宗”的形象。

追求高品質產品

早在1993年，美的就與東芝從開始技術合作，生產東芝空調。之后引進先機的管理模式和制造體系。截至2009年3月，美的直流變頻空調出口日本150多萬套。日本市場要求空調的維修率是6‰，但是美的產品的返修率不到3‰，在對電器節能要求最為嚴格的日本市場，美的連續三年獲得節能大獎。另外，出口歐洲市場20多萬套，是目前國內最多的。

美的宣稱自己是目前國內唯一可以在國內市場大規模提供與日本本土相同品質產品的企業。2008年9月23日，美的空調從中國質量認證中心(cQc)得到了國內第一張變頻空調節能認證證書，顯示了美的在變頻空調領域的技術實力。

平民價格，規模“制造”

管理大師熊彼特說：“技術的成就就是將絲襪的價格降低到每個女店員都能跟皇后一樣買得起。”2009年初，美的變頻空調直降千元，lP掛機的價格降低至3000元以內，與2級能效的定頻空調價格相差無幾。

美的空調多年來的競爭戰略核心是總成本領先，前提是規模帶來的成本優勢。2008年底，美的與三洋、東芝、松下、美國IR等供應商簽訂250萬套的直流變頻空調零部件采購定單。

變頻空調價格一直居高不下的原因是，技術不成熟和行業規模不足導致的成本很高。美的能夠打破直流變頻空調高價的迷局，正是基于其對變頻核心技術的掌握和產業鏈的控制。通過規模化需求整合了上游供應資源，極大地縮減了成本，掌握了變頻空調的價格話語權。

專業的售后服務

空調行業向來都有“三分質量七分安裝的說法，對于變頻空調來講，更是費時費力，要“八分安裝”，安裝人員的專業技術是個關鍵，普通維修人員很難具備相應的技術水平。2009年3月，美的與中國家電維修協會共同培訓的l萬多名美的專業變頻空調服務工程師持證上崗，為全國的變頻空調消費者提供最專業的服務。

誰是變頻空調老大

盡管，從目前來看，定頻高效空調主導空調市場的地位可能在短時間內不至于改變，但是，很難否認，變頻已經成為空調的潮流，代表著空調的發展方向。有前瞻性的企業需要做好產品品質、成本控制和品牌形象等幾方面的工作。

在此，特別提醒企業需要注意的是，除了對于技術的專注外，更要有市場觀念，對于市場推廣和消費者的理解和引導也是重中之重。

從目前來看，美的和海信的企業形象和知名度旗鼓相當，在變頻技術方面都比較成熟。但海信進入變頻最早，其技術實力不可小視。只是在市場方面海信有所欠缺，其市場份額持續下降也似乎說明了這個問題。海信的零售量份額由2006年的57.1％降到了2009年2月的25.4％(中怡康數據)。在此，以下面的反例為海信提個醒。想想被無數人指責的和訴訟不斷的可口可樂吧，那個紅色的液體有多少技術含量可言嗎?但是，沒關系，可口可樂是一個好品牌。

在消費者心智中建立起品牌，才是真正的品牌，所以，對于消費者的引導和培育更是不可少。對于企業，做好技術，更要做好市場。誰最終能夠成為變頻市場的贏家，目前尚難以定論，對我國的空調企業來說，從優秀到卓越，都還有很長的路要走。