成功領導者的三種基本素質

筆者曾在《領導科學與藝術》一書中把領導學定義為:“研究組織如何獲取相對競爭優勢，并使之成功轉化為組織核心競爭力，從而有效增加組織的相對價值存量的知識、技能等積極因素總和之學科體系。”根據這一定義，領導者工作目標就是“有效增加組織的相對價值存量”，即幫助不夠成功的組織走向成功，幫助成功的組織更加成功。而要實現這一目標，領導者必須學會“獲取組織發展所需的相對競爭優勢并使之成功轉化為組織的核心競爭力”。

那么，如何獲取組織發展所需的相對競爭優勢，并使之成功轉化為組織的核心競爭力呢?很顯然，組織之間的競爭首先表現為人才的競爭，所以組織相對競爭優勢的獲得，其重要表征就是組織能吸引多少高素質的人才加盟，這取決于組織領導者識人的智慧和用人的心胸;而人才的加盟并不等于人才效用的發揮，要使組織既有的人才優勢成功轉化為組織的核心競爭力，組織領導者育人才能尤其關鍵。所以，領導者的成功，必是其識人智慧、用人心胸和育人才能的成功，歷史上的秦穆公就是這樣的一個典范。

不問貴賤，唯才是舉的用人心胸

百里奚曾外出游學求官，被困在齊國，向人討飯吃，蹇叔收留了他。為報救命之恩，百里奚想在齊國做官，但蹇叔阻止了他，使得他免遭此后不久齊國政變滿門抄斬的災難。在齊國沒有機會，百里奚到周國做一名普通的養牛官，憑借自己的善思樂行，他很快脫穎而出，成為養牛專家，頗受愛牛如命的周天子.的親睞，準備提拔并重用他，蹇叔聞聽趕忙前往勸阻，于是百里奚離開了周國，又躲過了一場與穨一起被殺戮的災難。在齊國、周國都沒找到好前程，兩鬢斑白的百里奚來到虞國求職，蹇叔再度勸阻，說虞君志小貪財，不是一個明主，跟他做事必有不祥之災。但百里奚坦陳自己喜歡利祿和爵位，人生時日不多，已經顧不得這么多了!于是他拒絕了蹇叔的忠告，留在虞君旁邊做了一個不受重用的大夫。果不其然，虞君貪圖晉獻公的白玉和良馬，借道伐虢，晉國滅虢后反戈一擊，將虞國也滅掉了。百里奚被俘，成為秦穆公夫人的陪嫁奴隸被販運到了秦國。

此時有人向秦穆公舉報，說百里奚有治天下之才，可惜他到了秦國后已經偷偷逃跑去了楚國。一聽到人才二字，秦穆公眼睛馬上一亮，當即決定通過外交手段用重金將其贖回，但轉念一想，主動出高價必定引起楚國懷疑，擔心楚國不給，就派人對楚王說:“我家的陪嫁奴隸百里奚逃到貴國，請允許我用五張黑色公羊皮贖回他。”楚王不知其中的奧秘，傻乎乎的收下了五張羊皮后就交出了百里奚。此時的百里奚，已是一個七十開外的干癟老頭，看上去一點都不起眼。

明代名臣張居正談到很多君主在人才選拔與任用時，曾大聲疾呼:“椎魯少文者，以無用見譏;而大言無當者，以虛聲竊譽。倜儻伉直者，以忤時難合;而脂韋逢迎者，以巧宦易容。其才雖可用也，或以卑微而輕忽之;其才本無取也，或以名高而尊禮之。或因一事之善，而終身借以為資;或以一動之差，而眾口訾之以為病。”意思是:“質樸老實的，被譏諷為無用;大言無當者，以虛張聲勢竊得名譽;超群出眾的，被說成是不合時宜;而拍馬奉承的，則以假象欺世。有人雖有才干，卻因為地位卑微而被忽視;而才干不怎么樣的，因為有虛名而備受尊重;偶爾做成一件事，終身都拿來吹牛和顯擺;偶爾出了點差錯，就將其全盤否定。”很顯然，此時的百里奚，不僅“椎魯少文”，而且“倜儻伉直”，更無“一事之善”，在常人眼中，這是什么人才，這簡直就是一塊廢棄的骷髏。但非常之功，必待非常之人，穆公不僅親自為百里奚解除奴隸特有的禁錮，還向他討教如何治理一個國家。

百里奚初見穆公，自卑且靦腆，面對穆公的討教，他毫無“虛聲竊譽的無當大言”，更無“巧宦易容的脂韋逢迎”。他推辭說:“我是亡國之臣，哪里值得您來詢問?”的確，從百里奚的履歷來看，“眾口訾之以為病的一動之差”還真不少，而“終身借以為資的一事之善”卻沒有。有幸的是，穆公也絕非“卑微而輕忽可用之才，名高而尊禮本無取之才”的庸庸君主，他不畏浮云遮望眼，對百里奚說:“虞國國君不任用您，所以亡國了。這不是您的罪過。”士為知己者死，穆公如此虛懷若谷、禮賢下士，百里奚感恩涕零，于是你來我往，知無不言，足足談了三天，穆公非常高興，心想此君正是他要尋找的人才，于是決定把國家政事交給他。但百里奚謙讓說:“我的才能比不上我的朋友蹇叔，蹇叔有才能，可是沒有人知道。”聽百里奚這么一說，穆公又來了興趣，當即派人帶著厚重的禮物去迎請蹇叔，讓他當了上大夫。

《荀子.王霸篇》中有這么一段話:“彼持國者，必不可以獨也;然則強固榮辱在于取相矣，身能，相能，如是者王。身不能，知恐懼而求能者，如是者強。身不能，不知恐懼而求能者，安唯便僻左右親比己者之用，如是者危削。”由此可見，君主，不可“獨以為能”，國家的強固榮辱，在于他能否用人。如果國君賢能，而輔相又有才，可以王天下。如果國君沒有大智，但知道恐懼而訪求有能者治國，則可以列入強國之林。若是國君自己沒有什么大智，又不知恐懼并訪求賢能，只是任用左右親信，那國家就完蛋了。

穆公之所以成為春秋五霸之一，絕非偶然。作為一國之君，他不僅不“獨以為能”，還能如此地禮賢下士，不問貴賤、唯才是舉，讓一個本已成為奴隸的百里奚重獲新生不說，還因此感動了智慧而又高傲的蹇叔。兩位英才的同時加盟，秦國稱霸指日可待。

求賢若渴，見微知著的知人智慧

地處秦國西邊的戎國聽說秦國治理得不錯，戎王就決定派遣自己的特別觀察員由余前往秦國考察學習，秦穆公稍有些大頭癥傾向，見外國人來參觀學習，高興得不得了，就大肆向來賓顯擺他的個人資產，希望得到由余的美言和仰羨。但由余看后卻哀嘆著說:“這些宮室積蓄，如果是讓鬼神營造，那么就使鬼神勞累了;如果是讓百姓營造的，那么也使百姓受苦了。”穆公很沒面子，但細細品味由余的話，覺得很有來頭，于是繼續詢問由余:“中原各國借助詩書禮樂和法律處理政務，還不時地出現禍亂，現在戎族沒有這些，用什么來治理國家，豈不很困難嗎?”

用今天的話來說，中原發達國家民智已開，他們通過精神文明來治理國家，像秦國這樣偏僻落后的國家，就只能用物質刺激了，你們比我們還落后，不憑這些那靠什么呢?由余笑著說:“這些正是中原各國發生禍亂的根源所在。自上古圣人黃帝創造了禮樂法度，并親自帶頭貫徹執行，也只是實現了小的太平。到了后代，君主一天比一天驕奢淫逸。依仗著法律制度的威嚴來要求和監督民眾，民眾感到疲憊了就怨恨君上，要求實行仁義。上下互相怨恨，篡奪屠殺，甚至滅絕家族，都是由于禮樂法度這些東西啊。而戎族卻不是這樣。在上位者懷著淳厚的仁德來對待下面的臣民，臣民滿懷忠信來侍奉君上，整個國家的政事就像一個人支配自己的身體一樣，無須了解什么治理的方法，這才真正是圣人治理國家啊。”穆公聽完，脊柱中頓時冒出了陣陣涼氣，他沒有想到自己一向認為落后且不堪一擊的西夷蠻族，竟然是如此的“君明臣和，渾然一體”。這還了得，臥榻之側，豈容他人鼾睡?于是離間戎王和由余，獵頭由余的計劃就被提上了議事日程。

退朝之后，穆公就問內史王廖說:“我聽說鄰國有圣人，這將是對立國家的憂患。現在由余有才能，這是我的禍害，我該怎么辦呢?”于是在王廖的耳提面命的指點與建議下，秦穆公親自出馬，與由余席地而坐，有說有笑，由余由此也從心底里感受到穆公不僅禮賢下士，而且沒把他這個外國人當外人，無話不談，兩人就逐漸成為了朋友。后來，由余順理成章地離開戎王，投奔了秦國。穆公以賓客之禮相待，對他非常尊敬，并在由余的幫助下，成功攻打戎王，增加了十二個屬國，開避了千里疆土，終于稱霸于西戎地區。

就這樣，一次偶然的談話，秦穆公見微知著，認識并發現了由余，“非由某人不請”的求賢之心，換來了秦國稱霸的既成事實。秦穆公之所以能夠建立霸權，主要原因在于他發現并成功任用了百里奚、蹇叔、由余等人。由此看來，組織的成功，其實就是組織領導人知人、用人的成功。關于這一點，唐太宗李世民也深有體會，他在其《薦舉賢能詔》中寫道:“朕遐想千載，旁觀九流，詳求布政之方，莫若薦賢之典。是以元凱就列，仄微可以立帝功;管隰為臣，中人可以成霸業。”意思是:“我想了好幾千年，瀏覽了天下各種各樣的文章，希望能找到一種如何把國家治理好的方法，發現最好的方法就是人才選拔標準的確立。人才選拔的標準一旦確立，八元和八凱這樣長期流落民間的賢人，就有機會登堂入室輔佐堯和舜，幫助他們這些本不起眼的人成就帝王之業;有了這樣的標準，就能找到管仲和熙朋這樣的人來做大臣，那么就像姜小白這樣半呆不傻的人也能成就一番霸業。”

用人需要心胸，知人需要智慧，但僅有兩者還不夠，領導者還需要有育人的才能。

反求諸己，用心感人的育人才能

公元前627春天，駐在鄭國邊境協防的一小股秦軍看到鄭國轉向晉國親善而大為吃醋，就向秦政府密報他們手里正掌管鄭國城門的鑰匙，如果突襲的話，就可以把鄭國吞并。穆公不聽蹇叔、百里奚的勸告，決定興師討伐千里之外的鄭國，遇阻后就勢滅掉了晉國附屬國滑邑，不想此舉遷怒了晉國，回程路上遭到了晉軍在肴山的設伏而全軍覆沒，百里孟明等三位主帥被生擒，幸得有人說情才得以歸國。

按照春秋時期君主們的一貫思維與行為模式，三位主將被俘后被平安釋放回國，必定另有隱情，寧可錯殺三千，也不放走一個，格殺勿論乃是定律。但穆公不這樣，他親自穿著白色喪服到郊外迎接他們，向三人哭著說:“寡人因為沒有聽從百里奚、蹇叔的話，以致讓你們三位受了屈辱，你們三位沒有罪。你們要拿出全部心力洗雪這個恥辱，不要松懈。”于是恢復了三個人原來的官職俸祿，更加厚待他們。

三人不僅沒被砍頭，還官復原職，漲了工資，面對這樣的老板，沒有什么可說了，于是有了三年后針對晉軍的肴山復仇之戰。此戰勝利后，穆公專門為此前肴山戰役中犧牲的將士們筑墳，給他們發喪，痛哭三天。向秦軍發誓說:“將士們!你們聽著，不要吵嚷，我向你們發誓。我要告訴你們，古人辦事虛心聽取老人的意見，所以不會有什么過錯。”穆公反復思考自己不采納蹇叔、百里奚的計謀而造成的過失，因此發出這樣的誓言，讓后代記住自己的過失。君子們聽說這件事，都為之落淚，說:“啊!秦穆公待人真周到，終于得到了孟明等人勝利的喜慶。”

穆公對肴山之戰的全軍覆沒，不但沒有怪罪百里孟明等主將，還反求諸己，坦誠是自己不聽百里奚等人的忠告而遭到的報應，君王姿態如此，百里奚等人怨氣自消，孟明等人自然就會甘愿拋頭顱、灑熱血，終究成就了穆公的一世英名。

鑒古察今 與時俱進

穆公的成功，是他知人智慧、用人心胸、育人才能的成功。所以，成功領導者至少需要具備三種基本素質，一是用人的心胸，二是知人的智慧，三是育人的才能。在這三者中，知人的智慧與用人的才能都受制于用人的心胸，因為組織領導者的心胸有多大，人才的舞臺就有多大，也就決定了知人智慧和育人才能發揮的可能性。當然，只有用人的心胸而沒有識人的智慧和育人的才能，那就會給鉆營者留下機會，必為小人所害;而只有識人的智慧和育人的才能而沒有用人的心胸，那所謂的智慧和才能也只能沉淪為一種自欺欺人、顧影自憐的小雜耍而已!對此，在《三國志.吳書》中有這么一段話高聲疾呼:“非成業難，得賢難;非得賢難，用之難;非用之難，任之難。”意思是:“要成就一番大事并不難，難就難在找人才;找人才也不難，難就難在領導人是否真有用人的心胸;其實找人才，有心胸也不難，難就難在領導人能否量才而任，根據人才才能大小授予其合適崗位，使其個性張揚與組織績效提升實現雙贏。”所以，用人心胸、知人智慧和育人才能，都是組織領導者成功不可或缺的基本要素。