心理測驗：職場性格大考驗

心理測驗，無論是對那些已經參加工作，還是尚在求職旅程中“上下求索”者來說都并不陌生。在你參加的某個應聘環節、某個測試題目中，都可能會穿插一些心理測驗。心理測驗被越來越多的企業和個人所接受，尤其是在當前金融危機的寒潮中，企業會更加注重如何更好地甄選合適的員工以創造更高的價值。心理測驗作為不可多得的甄別手段，受到國內外廣大企業主的青睞。據《時代周刊》報道，美國的1000強企業中，有超過70%的企業使用心理測驗，歐洲的情況也較為類似，法國約60%的頂尖企業在使用心理測驗，德國、英國、日本等發達國家的情況也大體相似。

職場心理測驗緣何如此風行?是什么魔力讓它具有這般魅力?當疑團一步步揭開的同時，我們又該如何看待它?

職場心理測驗的學科背景

心理測驗作為心理學的副產品，是心理測量、心理咨詢與治療時經常用到的工具。作為一種對個體心理表現進行測量的標準方法，心理測驗有其嚴格的理論建構和使用控制手法。一般而言，心理測驗也有好壞之分，好的心理測驗是需要經過大量嚴格的學術調查研究，基于系統的調查資料，經過一系列詳細而嚴謹的選擇之后才推入市場的，而且一般具有標準化程度高、信效度良好等特點，并且需要專業心理學家提供客觀公正的心理學解釋。

作為判定個體差異的工具，心理測驗包含不同類別及功用，通常在職場中所碰到的心理測驗一般包括能力測驗、人格測驗和能力傾向測驗等。能力測驗的目的，在于發現受測者的潛在才能，深入了解他們的長處和發展傾向，比如著名的斯坦福.比奈智力測驗、韋克斯勒智力測驗和瑞文推理測驗;人格測驗主要用于測量性格、氣質、興趣、態度、品德、情緒、動機、信念、價值觀等方面的個性心理特征;能力傾向測驗測量的，則是一個人多方面的特殊潛能，如音樂、美術、體育、機械、飛行等方面的才能，著名的測驗有音樂能力測驗和機械能力測驗等。

由于職場定位的類型有差異，不同的企業會選擇適合自身企業類型的測驗，一般來說，IT人士經常會碰到諸如智力測驗、機械能力測驗及較為常見的人格測驗，這主要和IT職業所要求的團隊協作、科研攻關及動手協作能力決定的。但需要確信的是，“萬變不離其宗”，基本的測驗理論和系統還是穩定的。

職場心理測驗緣何風行?

同事間閑聊時，也許對方會冷不丁地問你一個心理測驗的題目，然后根據你的選擇答案說出個一二三來。即便你對這種心理測驗不屑一顧，或者根本不把這種測試當回事，好奇心也會促使你做出選擇。

也許有些人對這些心理測驗比較認真，另一些人會對此一笑而過，但仔細思考一下，很多心理測驗會給我們帶來意想不到的啟示和幫助，這也是心理測驗游戲一傳十、十傳百的原因所在。

盡管有些心理測驗只是定位在游戲層面上，但它也因為可以揭示被測者的心理而引起人們的極大興趣。事實上，這些測試也可以在某種程度上幫助我們了解自己，從而達到提高的目的。例如，我們可以嘗試做一下這樣一個測驗小游戲:

你了解自己的職場性格嗎?

測驗題目:已經分手的戀人，突然有一天卻成為你的同事，你會怎么辦?

A 十分希望他(她)辭職

B 自己辭職

C 當作什么都沒有發生過

D 再次約他(她)出來面談

結果分析:

A:你為人沒有耐性，而且以自我為中心，很少顧及別人的感受，尤其是遇到難題時你會依賴別人的幫助。如果你不幸是這樣的人就要小心了，這樣的性格很容易把朋友激走，而且如果你的弱點被不懷好意的人利用，殺傷力會很大。

B:你是沖動派掌門人，做事往往不計后果，亂沖亂撞，容易導致失敗。提議你多聽別人的意見，可以減少碰釘子的機會。

C:你是深思熟慮的人，做事細心周密，遇到困難時會處變不驚，總不會叫別人為你擔心，但因此而承受的壓力也會比較大，要尋找合適的為自己減壓的方法，或者多多與人合作尋求幫助。

D:你是一個凡事都會為別人著想的人，遇到困難時，身邊的朋友定能助你一臂之力。

不過，本文中我們所要探討的，主要是指那些專業而嚴肅的職場心理測驗，它們經過科學而嚴謹的設計，有專業的解釋、客觀的評價方式，是人力資源管理中的一個好工具。這些職場心理測驗之所以能夠風行，筆者認為可以從企業和員工兩個不同的層面來綜合考量:

從企業發展層面看，良好的測驗結果和較高的預測價值能夠吸引企業關注，省時省力。企業主出于有限的資源限制條件和長遠的利益考慮，會著力選擇一些甄選工具以幫助其更好地選拔員工。比如，通過簡歷刪選、面試、筆試或者循環選拔等環節來進行。“好鋼用在刀刃上”，不同的工作適合不同的員工來從事，能夠在工作的初始階段很快著手且獲得較高的業績，是企業主最為關注的。一些工作可能適合性格外向的人來從事，而另外一些工作更適合內向型性格的人來操作，心理測驗滿足了企業主對于員工心理素質的考察要求，能獲取員工在能力、性格、耐力、職業興趣及職業規劃方面的確切資料，而且，心理測驗簡便易行的操作和不斷開拓中的業務外包形式，客觀上也促使企業日益信賴上了這一便捷的甄選工具。

此外，企業競爭的不斷加劇和人力資源成本的不斷攀升，將迫使企業認真審視，要求嚴格。隨著科技的不斷進步，人力資本價值的突顯，員工需要心理普查的呼聲越來越高。伴隨員工職業生涯的發展，簽約制、終身雇傭制、不固定期限協議的簽訂以及新勞動法的頒布實施，都促使企業開始注重員工的心理狀態，以最大限度地開發企業的人力資源，提高企業的核心競爭力。心理測驗可以為企業提供客觀評價，是企業可以利用的最佳選擇。

對于員工個人來說，心理測驗可以測出相對客觀的你，能夠增進你對自己的了解。當同事之間開會或者相互介紹的時候，通常會涉及自我評價之類的話題，比如氣質類型、性格特點等，不管是自我判斷還是他人評判，說法也許是各執一詞，無法得出令人信服的答案，而心理測驗則可以從第三者的角度幫助你解決這個問題。或許你以前沒有嘗試過，或許你現在想試試過去的改變，但都可以選擇去嘗試一下，即便是一種小小的游戲，既然能夠提供一個客觀的解釋，能夠增進你對自己了解的機會，為何不去嘗試一下呢?

此外，心理測驗還能夠滿足你對于成就的欲望，鼓勵你前進。每個人的職場生活都會碰到令自己不滿意的地方，或許這是因為你本身存在些問題，或許是他人的問題，但對于追求成功的人來說，找出自己的不足之處，找準適合自己的職業類型，擺正自己的心態，往往能夠激勵人的成就欲望，在自我欣賞與反思的同時鼓勵你前行，這比他人的話語激勵更具有意義。

同時，解釋的結果往往能夠在你的生活中找到模型，引起共鳴。很多人在做完心理測驗后，都會產生這樣的感覺，覺得結果雖然不完全匹配，但至少大部分說中了自己的心聲，為什么會這樣呢?這是因為每個人復雜的生活經歷也就是生活的模型如同閃光燈效應一樣，被測者會對心理測驗的結果迅速定位，所對準的往往是自己經歷中的那些與之對應的那一段，因此就會引起被測者的共鳴。當然，這并不是說心理測驗給出的結果是投機取巧的，其魅力的根源還是基于它能夠深入探察人心這一特點的。

如何看待心理測驗?

心理測驗作為一種工具，只是一種評定，各分值指標的高低只是代表不同人的心理狀態和人格特點。因此，在拿到心理測驗的結果并聽完專業人士的解釋后，千萬不要自己胡亂猜測和聯想。對測驗結果進行理性地分析和思考，抽取其中可取的成分，幫助自己改進、完善才是最可取的對策。

不要讓心理測驗成為你的心理包袱。在應聘過程中，你可能會被要求進行心理測驗，這時，千萬不能把它當成心理包袱。否則，如果心理測驗給你帶來嚴重的焦慮情緒，影響了測驗的有效性，也就測驗不出你的真實狀況了。面對測驗，你只需以平常心來看待，以正常狀態來破解每一道題，把心理包袱拋到腦后吧。

認真分析測驗結果，從中獲取有益的成分。當你完成了測驗，并且拿到測驗的結果，接下來的工作就是要仔細品味、分析一下了。不管你是出于什么目的做的測驗，花一些時間來評判、分析一下這個測驗，會是一種不錯的投資，因為你很可能會從中獲得對你十分有益的幫助。如果真能這樣，那么這就可以算是一次成功的測驗了呢。

完善自我，提升能力，打造完美職場人生。每個人都有自己的優缺點，如果心理測驗的結果切中了你的要害或者說是劣勢，那么就需要找辦法來改正了。找準了你的優勢和弱勢所在是一件好事，不要怕被人笑話，不要不敢面對你的弱點，對癥下藥，勇敢地朝你的弱點揮手告別吧，如果你追求成功，就必須走出這一步。

復本測驗檢驗你的進步。經過一系列的努力和拼搏，或許你非常想知道自己是否有了進步，那么，你還可以找心理測驗中的復本測驗來檢驗一下你的改變，不管是心態上還是行為上的，積極的改變說明了測驗的效力，其實測驗還是測驗，關鍵是你能否一步步成長，你的能力是否得到提升，你是不是離成功也更近了一步。

以輕松的心態對待測驗結果。我國職業心理測驗及其他人才測評在實踐中還存在諸多問題，比如測評工作缺乏規范認證，許多企業的測評系統缺乏理論建構依據，缺乏本土化的修訂，運行程序也不太規范等，以至于測驗的信度和效果無法完全保障，遇到這樣的情況，作為受測者就需要以寬容的心態來對待測驗結果了，因為沒有一種工具會百分百地切合你的想像，誤差和測驗的本來意圖都需要喚醒受測者對它的正確意識。