職場稱呼的學(xué)問

曾幾何時，“美女”和“帥哥”變成了只代表性別的稱呼。同樣在職場上，同事之間、客戶之間也不知何時冒出了一大堆新奇的稱謂。“親愛的”只代表我認(rèn)識你，卻不一定想得起你姓甚名誰；“老板”不一定是老板，可能就是跟自己平輩的同事；真正的老板不叫老板，冷不防就在新人口中變成了脫口而出的“老師”；被叫成“老李”、“老王”的也不一定真是元老，可能就是才工作了一年不到的半熟新人……身在職場，與人打交道是不可避免的事情。其中的差距可以體現(xiàn)在許多方面，其中最直接的體現(xiàn)就是，稱呼，這也是“職場文化”的重要組成部分，也是衡量一個人能否融入職場文化的重要因素。

“親愛的”，其實并不親

“親愛的，下班把你的打折卡借我用一下吧！”財務(wù)部的榮榮在和佳雯通電話，佳雯拿著話筒沒心沒肺地說：“好吧，親愛的！”其實，這二位的關(guān)系說不上有多密切，只是共事不過三個月的普通同事而已。而麗菁在網(wǎng)上購物的時候遇到一個店主，初次購物便被對方稱呼為“親”，連“愛的”都省了，開始聽著陌生人這樣叫自己，麗菁還真有點起雞皮疙瘩，但多聽兩遍竟也習(xí)慣了，下次上網(wǎng)購物還想到她那里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

與“親愛的”如出一轍的，還有“美女”“帥哥”，某男同胞一聲“美女”，話音未落，N個女同事回頭……此場景很像當(dāng)年《唐伯虎點秋香》里的著名橋段，但“親愛的”還有更廣闊的用途。一個職場新人小璐，就被“親愛的”忽悠過。本部門的一個女孩，平時總喜歡一口一個“親愛的”叫她，小璐倒也能接受，因為在大學(xué)里已經(jīng)很多人這樣叫了，不過，不久小璐發(fā)現(xiàn)，這個女孩經(jīng)常有意無意地把自己的工作扔給小璐做，以至于有一天她發(fā)現(xiàn)，自己的工作時間已經(jīng)不足以應(yīng)付這些了，也由此讓小璐上了大學(xué)以外的第一課。

專家錦囊：校園以外的“膩稱”，已經(jīng)演變成一種套近乎的公關(guān)手段，這樣能快速拉近彼此距離，但對于接受者，卻并不是一個“無害化”的稱謂，當(dāng)對方動機(jī)不純的時候，適當(dāng)?shù)摹败浕負(fù)簟奔确袭?dāng)下氣氛，也避免自己受到傷害。

稱呼事小，學(xué)問事大

調(diào)查顯示，大多數(shù)人希望叫全名或后面兩個字就很好，占66%；認(rèn)為叫英文名字最省事的比例是17%；雖然同事之間希望直接叫名字的比例最高，但一旦牽扯到上下級關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)似乎比名字變得更為重要。數(shù)據(jù)顯示，84%的職場中人對領(lǐng)導(dǎo)的稱呼都帶官銜，但其中學(xué)問也頗深。

新明剛剛大學(xué)畢業(yè)，在一家公司市場部任專員，入職有一個月了，平時他有事情都去請示本部門的負(fù)責(zé)人許總監(jiān)，出于稱謂的好聽，新明平時都稱他為“許總”。可是有一天，公司真正的老板陳總從國外公干回來，第一次與陳總和許總監(jiān)的談話中，新明禁不住習(xí)慣性地又稱呼本部門負(fù)責(zé)人“許總”，而自己卻一直渾然不知。事后老總雖然沒說什么，但從此以后，陳總對新明沒有級別概念的印象，卻就此定格了。

專家錦囊：稱呼得妥帖，不僅可以處理好人際關(guān)系，而且可以為自己贏得不少印象分，反之卻為人際關(guān)系設(shè)障。新明對稱呼的無謂態(tài)度，已經(jīng)令他犯了個致命的錯誤，也因此毀掉了初次印象。在職場中，也有不少人稱呼上級“頭兒”“老板”，甚至稱經(jīng)理為“老大”的，但除非你是和上級“摸爬滾打”混出來的“老人”，否則，稱呼一定要謹(jǐn)慎出口。

隨著社會的發(fā)展，職場里稱呼的變化也頗耐人尋味，對稱呼的巧妙用心，為職場帶來了不少樂趣，也縮短了人與人之間的隔閡，所以一直擁有廣闊市場，事實上，這也是許多職場達(dá)人迅速打開局面積攢人氣的職場潤滑劑。同事和上司是職場環(huán)境的重要組成部分，也是人在職場必修的一課，但這同時也是一把雙刃劍，要以“無害化”為出發(fā)點，避免誤人傷己。